মাইক্রোসফ্ট সম্প্রতি মঙ্গলবার KB3193494 আপডেটটি ধাক্কা দিয়েছে গত মঙ্গলবার প্রকাশিত সংযোজনীয় আপডেট KB3189866 কে প্রতিস্থাপন করতে। অনেকগুলি উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী পরেরটি ইনস্টল করতে পারেনি এবং ফলস্বরূপ টেক জায়ান্টটি KB3193494 দ্রুত এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য ঠেলে দিয়েছে।

দুর্ভাগ্যক্রমে অনেক উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীর জন্য, KB3193494 একই ইনস্টল ইস্যুতে জর্জরিত ছিল যা তাদের প্রাথমিক প্যাচ মঙ্গলবার KB3189866 আপডেট পেতে বাধা দেয়।

অন্যদিকে, অন্যান্য উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী ভাগ্যবান এবং তাদের কম্পিউটারে KB3193494 আপডেট ইনস্টল করতে সক্ষম হয়েছেন। শীঘ্রই, তারা ইনস্টলেশন-পরবর্তী বিভিন্ন সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল যা তাদের প্রথম স্থানে আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য আফসোস করেছে

ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, KB3193494 নেটওয়ার্ক ড্রাইভটিকে প্রতিক্রিয়াহীন করে তোলে। এই সমস্যাটি এইচপি কম্পিউটারগুলির জন্য প্রচলিত রয়েছে বলে মনে হয়, তবে এইচপি বা মাইক্রোসফ্ট উভয়ই এই অনুমানটি আনুষ্ঠানিকভাবে নিশ্চিত করেনি।

সর্বশেষ আপডেট KB3193494 আমার নেটওয়ার্ক ড্রাইভটিকে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলছে। আমি যখন এই আপডেটটি সরিয়ে ফেলি, তখন সমস্ত কিছু স্বাভাবিক হয়ে যায়। আপডেট KB3193494 পুনরায় ইনস্টল করা হলে, সমস্যাটি আবার ফিরে আসে।

অন্যান্য ব্যবহারকারীগণ আপডেটটি ইনস্টল করার সাথে সাথে একটি ফ্ল্যাশিং স্ক্রিনের প্রতিবেদন করে:

আমি মনে করি এই আপডেটটি আমার এসার ল্যাপটপটিকে হোস করেছে। এই আপডেটের পরে লগইন স্ক্রিনটি কী হওয়া উচিত ছিল তা স্ক্রিনটি চালু এবং বন্ধ হবে। প্রায় এক মিনিট ফ্ল্যাশ করার পরে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু হবে। আমি উইন্ডোজটিতে updateুকতে পারিনি সেই আপডেটটি সরাতে তাই আমাকে সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী পুনরুদ্ধার করতে হবে।

ব্যবহারকারীরা টাস্ক বার এবং স্টার্ট মেনু উভয়ই আপডেটটি ইনস্টল করার পরে কাজ করা বন্ধের প্রতিবেদন করে:

KB3193494 ইনস্টল করার পরে আমার টাস্ক বারটি আমার স্টার্ট মেনুটির মতো কাজ করা বন্ধ করে দেয়। আমি টাস্ক বারে শুরু বা কোনও শর্ট কাটগুলিতে ক্লিক করতে পারি না যদিও আমি এখনও টাস্ক বারের নীচে ডানদিকে ক্যালেন্ডার, নেটওয়ার্ক, ভলিউম ইত্যাদি ক্লিক করতে পারি। কেবি আনইনস্টল করা বিষয়টি সমাধান করে। এটি আমার 2 টি কলেজকে প্রভাবিত করছে পাশাপাশি আমার মতো একই ল্যাপটপ রয়েছে, ডেল প্রিসিজন 5510।

KB3193494 আপডেট আনইনস্টল করা উপরোক্ত বর্ণিত সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং প্রমাণ করে যে এটি আপডেট হ'ল এটিই তাদের কারণ। দুর্ভাগ্যক্রমে, সমস্ত উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী আপডেটটি আনইনস্টল করতে সক্ষম হননি:

আমার জন্য একই সমস্যা। আমি এখনও এটি ঠিক করার চেষ্টা করছি। আমার একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ছিল (আপডেটটি ইনস্টল করার ঠিক আগে আমি একটি তৈরি করেছি) তবে এটি সিস্টেমটিকে প্রাক-আপডেট অবস্থায় পুনরুদ্ধার করে না। আমি বর্তমানে আপডেটটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করছি; এটি কাজ করবে বলে মনে হচ্ছে না।

মাইক্রোসফ্ট এই পরিস্থিতি নিয়ে এখনও কোনও মন্তব্য জারি করতে পারেনি। ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রতিবেদন করা সমস্ত সমস্যা আমলে নিলে আপাতত KB3193494 আপডেট ইনস্টল না করা ভাল।