আমরা ইদানীং অসংখ্য সমর্থন স্ক্যামের মুখোমুখি হয়েছি যা ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য যথেষ্ট আপস করেছে, এবং নির্দোষ ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করার জন্য প্রযুক্তিগত অপব্যবহার আধুনিকায়িত হওয়ায় সুরক্ষা একটি চূড়ান্ত সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। টেক-সাপোর্ট কেলেঙ্কারীর হুমকি বছরের পর বছর ধরে রয়েছে, তবে বিগত বছরগুলিতে এটি উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে বলে মনে হচ্ছে।

হিকারডিজমস হ'ল একটি নকল মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা প্রয়োজনীয় সংস্থাপনকারী, যা উইন্ডোজ 10 এবং উইন্ডোজ 8 এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে বুনো আগুনের মতো ছড়িয়ে পড়েছে, এটি বোগাস সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করার পরে ফাঁসির জন্য অর্থ প্রদানের কৌশলগুলি। দেখে মনে হচ্ছে কিছু টেক সাপোর্ট স্ক্যামাররা মিথ্যা মাইক্রোসফ্ট সিকিউরিটি এসেন্সিয়ালস অ্যান্টিভাইরাস তৈরি করে মাইক্রোসফ্টের সক্রিয় এবং বিবেচ্য গ্রাহক যত্ন পরিষেবাটি কাজে লাগাতে বদ্ধপরিকর।

মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা একটি অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জাম, প্রাথমিকভাবে উইন্ডোজ 7 বা তার বেশি বয়সী উইন্ডোজ সংস্করণ ব্যবহারকারীদের কাছে প্রবর্তিত হয়েছিল। পরবর্তীগুলির হিসাবে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার হ'ল উইন্ডোজ 8 এবং উইন্ডোজ 10 এর সাথে সরবরাহ করা একটি প্রাক ইনস্টলড অ্যান্টিমালওয়্যার পরিষেবা, তবে কিছু ব্যবহারকারী এখনও বর্ধিত সুরক্ষার জন্য কোনও বাহ্যিক সরঞ্জাম যেমন মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা (যা স্পষ্টভাবে প্রয়োজন হয় না) ডাউনলোড করার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করে এবং সুরক্ষা।

সাম্প্রতিক একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে প্রযুক্তি-সমর্থন সংক্রান্ত কেলেঙ্কারীতে পড়েছে তাদের অর্ধেক ব্যবহারকারী ১৮ থেকে ৩৪ বছরের মধ্যে বয়স্ক, যা প্রাপ্ত বয়স্ক ব্যবহারকারীদের চেয়ে অনেক বেশি প্রভাব impact আধুনিক প্রযুক্তির সাথে তাদের ঘনিষ্ঠতার কারণে তরুণরা আরও বেশি প্রভাবিত লক্ষ্য, যা তাদেরকে প্রতারণামূলক ওয়েবপৃষ্ঠাগুলি এবং পপ-আপ বিজ্ঞাপনের আদর্শ শিকার করে তোলে।

সাপোর্টস্ক্যাম হিসাবে চিহ্নিত ম্যালওয়্যার হুমকি: এমএসআইএল / হিকুর্দিজমস, একটি নকল ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (বিএসওডি) তৈরি করে ভুক্তভোগীদের প্রতারণা করে এবং তাদের পিসিগুলিতে মারাত্মক ত্রুটি ঘটেছে বলে ভ্রান্ত ব্যবহারকারীরা তাদেরকে হেল্পলাইনে কল করার জন্য নেতৃত্ব দেয়, বার্তায় রাজি হিসাবে।

“নকল বিএসওডি স্ক্রিনে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি নোট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মাইক্রোসফ্ট ব্যাখ্যা করে: সমর্থিত নম্বরটিতে কল করা বিএসওডির সংশোধন করবে না, তবে ব্যবহারকারীদের সমর্থন সরঞ্জাম বা সফ্টওয়্যারটির আড়ালে আরও ম্যালওয়্যার ডাউনলোড করতে উত্সাহিত করা যেতে পারে যা অস্তিত্বহীন সমস্যা সমাধানের কথা বলে, "মাইক্রোসফ্ট ব্যাখ্যা করে।

প্রযুক্তি সহায়তা এজেন্টদের কল করা ভালের চেয়ে বেশি ক্ষতি করে এবং ব্যবহারকারীদের আরও ম্যালওয়্যার ডাউনলোড করতে উত্সাহ দেয়, এটি সুরক্ষা মেরামতের সরঞ্জামগুলির অনুকরণ করে। বোগাস স্ক্যাম এবং মিথ্যা মেরামতের নির্দেশাবলী প্রদানের পরে ব্যবহারকারীরা আর্থিক ক্ষতির কথা জানিয়েছেন।

সংস্থাটি সম্প্রতি ম্যালওয়্যার কেলেঙ্কারী সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের কাছে একটি আনুষ্ঠানিক সতর্কতা প্রকাশ করেছে, এবং একটি খাঁটি মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা এসেনসিয়াল ইনস্টলারের নকল করে একটি ভুক্তভোগীর পিসিতে অবতরণ করেছে যা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার মতো একই দুর্গের আইকনটি ধারণ করে। ম্যালওয়্যারটি একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, "গুরুতর" সতর্কতা উত্পন্ন করে এবং একটি সংক্রামিত কম্পিউটারকে লক করে দেয়। ট্রিগার করার পরে, ম্যালওয়্যারটি টাস্ক ম্যানেজারকে অক্ষম করে এবং ব্যবহারকারীদের 'উইন্ডোজ প্রতিক্রিয়াহীন' ভেবে ভ্রষ্ট করতে কার্সারকে হিম করে দেয়। মাইক্রোসফ্ট জানিয়েছে যে ম্যালওয়্যারটি এমন একটি সংস্থার উত্পাদন যা ব্লুস্কোয়ারেজ এলএলসি হিসাবে বোঝায়।

ম্যালওয়ারের সুরক্ষা এবং লক্ষণ:

যদিও ব্যবহারকারীরা পুরোপুরি অসহায় নয়, এবং কোনও নকল অ্যান্টিভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আক্রমণ দ্বারা সৃষ্ট যে কোনও ফিশিয় কার্যকলাপ চিহ্নিত করার জন্য কয়েকটি কৌশল রয়েছে:

• যেহেতু সফ্টওয়্যারটি লজ্জাজনক এবং অবৈধ, মাইক্রোসফ্ট এটিকে তাদের প্রত্যয়িত পণ্য হিসাবে স্বাক্ষর করেনি এবং এটি মাইক্রোসফ্টের স্মার্টস্ক্রিন থেকে সতর্কতা বার্তা প্রদর্শন করতে পারে - এটি নির্দেশ করে যে সফ্টওয়্যারটি চালানো ক্ষতিকারক হতে পারে।
• ডাউনলোড করা ফাইলটি যেহেতু কোনও খাঁটি মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা প্রয়োজনীয় সংস্থাপনকারী নয়, নাম সেটআপ.এক্সি নিয়ে আসে (এটিই হল এক্সটেনশনটি বেশিরভাগ ম্যালওয়্যার হোল্ড), যা মাইক্রোসফ্ট তাদের ইনস্টলারগুলির জন্য ব্যবহার করে না। তদ্ব্যতীত, স্মার্টস্ক্রিনটিও ইঙ্গিত দেয় যে "setup.exe এর প্রকাশক যাচাই করা যায়নি।"
• বিএসওডি সম্পূর্ণ বিএসওডি ত্রুটি বার্তার সাথে সম্পূর্ণরূপে অভিন্ন, ব্যতীত এটি সমর্থন কেন্দ্রের জন্য যোগাযোগের তথ্য প্রদর্শন করে যেমন প্রস্তাবিত “আপনি আমাদের সাপোর্টটিতে কল করতে পারেন; 1-800-418-4202 ”, এটি মূল BSoD বার্তাগুলিতে উল্লেখ করা হয়নি।
• ফাইলের বৈশিষ্ট্যে নেভিগেট করে, ব্যবহারকারীরা দেখতে পাবে যে সংস্থাটি মাইক্রোসফ্ট কর্পোরেশন হিসাবে তালিকাভুক্ত রয়েছে এবং যদি ফাইলের আকারটি 1 এমবি ছাড়িয়ে যায়, যা মাইক্রোসফ্ট ইনস্টলারগুলির জন্য স্ট্যান্ডার্ড ফাইল আকার।

কোনও ব্যবহারকারী যদি কোনও সম্ভাব্য হিকুড়িজোমোস ম্যালওয়্যারগুলির এই লক্ষণগুলি পর্যবেক্ষণ করেন তবে প্রথমে এটি অপসারণের জন্য উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অফলাইন সরঞ্জামটি চালাতে হবে, কারণ এতে ন্যূনতম পিসি অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় (কারণ পিসি ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়াটি ম্যালওয়ার দ্বারা ব্লক করা হবে) এবং না ইন্টারনেট সুবিধা. এবং অবশ্যই, যে কোনও অননুমোদিত ক্রিয়াকলাপ মোকাবেলার সেরা উপায় হ'ল এটি সম্পর্কিত সংস্থাগুলিকে প্রতিবেদন করা। সুতরাং, মাইক্রোসফ্ট তাদের ব্যবহারকারীদের তাদের যে কোনও অসাধু কেলেঙ্কারী অনুশীলনকে তাদের কে স্ক্যাম ফর্ম রিপোর্টের প্রতিবেদন করার আহ্বান জানিয়েছে, কারণ এটি তাদের এই ঘটনাটি তদন্ত করতে এবং ম্যালওয়্যার সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ করতে, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে ফরোয়ার্ড করতে সহায়তা করবে।