ব্যাটারি ইস্যুগুলি মাইক্রোসফ্টের জন্য কখনও শেষ না হওয়া কাহিনী। আমরা সাহস করে বলতে পারি যে উইন্ডোজ 10 চলমান সমস্ত ডিভাইস একটি নির্দিষ্ট সময়ে ব্যাটারি সমস্যার দ্বারা জর্জরিত হয়েছে। দেখা যাচ্ছে যে উইন্ডোজ ফোন এবং সারফেস ডিভাইসগুলি এমন পণ্য যা ব্যাটারি সমস্যার দ্বারা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ হয়।

সেপ্টেম্বরের শুরুতে, রেডমন্ড জায়ান্ট সার্ফেস প্রো 3 এর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ফার্মওয়্যার আপডেট রোল করেছে, এর বিরক্তিকর ব্যাটারি সমস্যাগুলি সমাধান করার লক্ষ্যে ব্যবহারকারীরা যে অভিযোগ করছেন। আপডেটটি কেবল অর্ধেক সমস্যার সমাধান করে। সিমপিলিও ব্যাটারি দ্বারা চালিত সারফেস প্রো 3 ডিভাইসগুলি আর ব্যাটারি সমস্যার দ্বারা প্রভাবিত হয় না, ব্যবহারকারী রিপোর্ট অনুসারে।

দুর্ভাগ্যক্রমে, ব্যাটারির সমস্যাগুলি এখনও LGC ব্যাটারি দ্বারা চালিত সারফেস প্রো 3 ডিভাইসগুলিতে প্লাগ করছে। মাইক্রোসফ্ট ফার্মওয়্যার আপডেট ঠেকানোর সাথে সাথেই আমরা এই সমস্যাটি সনাক্ত করেছি এবং এটি সম্পর্কে প্রতিবেদন করেছি।

এক মাস পরে, মাইক্রোসফ্ট আনুষ্ঠানিকভাবে এই সমস্যাটি স্বীকার করে এবং নিশ্চিত করে যে এটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটি সমাধান অনুসন্ধান করার জন্য কাজ করছে:

আমরা এমন ব্যাটারি সমস্যা সম্পর্কে সচেতন যা সীমিত সংখ্যক সারফেস প্রো 3 ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে এই গ্রাহকদের প্রভাবিত করার বিষয়টি 29 শে আগস্টে জারি করা সফ্টওয়্যার আপডেটের কারণে ঘটেনি। আমাদের দলটি কারণটি নির্ধারণ করতে এবং কোনও ত্রুটি সনাক্ত করতে সক্রিয়ভাবে সমস্যাটির দিকে তাকাচ্ছে। আমাদের কাছে আরও তথ্য ভাগ করে নেওয়ার সাথে সাথে আমরা একটি আপডেট পোস্ট করব।

সারফেস প্রো 3 ব্যবহারকারীরা নতুন ব্যাটারি ইস্যুটি মাইক্রোসফ্টকে স্বীকৃতি প্রদানের বিষয়টি প্রশংসা করেছেন, তবে তাদের মন্তব্যে বিচার করে অনেকে ইতিমধ্যে সংস্থার প্রতি বিশ্বাস হারিয়ে ফেলেছে। সম্ভবত, তারা আসন্ন সারফেস প্রো 5 কেনার আগে দু'বার ভাবেন।

যাইহোক, আমি আশা করি এবং যথাযথভাবে পরিষ্কার এবং বিস্তৃত আপডেটগুলি সরবরাহ করা হবে আশা করি। যদিও স্বীকৃতিটি স্বাগত জানানো হয়েছে, এটি খুব সংক্ষিপ্ত এবং অস্পষ্ট এবং নিজেই, আশা করা যায় না যে এটি দীর্ঘস্থায়ী উদ্বেগকে সহজ করবে।

আপনি কি মনে করেন যে মাইক্রোসফ্ট কখনই এই পেটারিং ব্যাটারি সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হবে? আপনার মতামত নীচের মন্তব্য বিভাগে ভাগ করুন।