প্রযুক্তিগত সমস্যা নিয়ে প্রচুর অভিযোগের পরে মাইক্রোসফ্ট গত বছর তাদের ফিটনেস ডিভাইসের ব্যান্ড লাইনটি মেরেছিল। তবে দেখা গেছে যে সংস্থাটি ডিভাইসটির সিঙ্ক বৈশিষ্ট্যটি নিয়ে ইস্যুগুলির জন্য সাম্প্রতিক সমাধানগুলি শুরু করার সাথে সাথে এখনও ডিভাইসটিকে সমর্থন করছে।

গত এক সপ্তাহ বা তার জন্য, মাইক্রোসফ্ট ব্যান্ড 2 ব্যবহারকারীর একটি ভাল সংখ্যা তাদের ডিভাইসগুলি মাইক্রোসফ্টের সার্ভারে সিঙ্ক করতে অক্ষম হয়েছে। মাইক্রোসফ্ট, এর বিদ্যমান ব্যবহারকারী বেসের প্রতি বিশ্বস্ত, এই অভিযোগগুলির জবাব দিয়েছে। 14 ই আগস্ট, মাইক্রোসফ্টের একটি মুখপাত্র জেডডিনেটকে একটি বার্তা প্রেরণ করে জানিয়েছে যে সংস্থাটি ব্যান্ড 2-এর কিছু ব্যবহারকারীকে তার সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন থেকে বাধা দিচ্ছিল এবং এটি একটি ত্রুটি স্থাপনের প্রক্রিয়াধীন রয়েছে identified মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রেরিত পূর্ণ বার্তা এখানে:

অবশ্যই, বেশিরভাগ পাঠক এমনকি এটি জানতেন না যে ব্যান্ড 2টি এখনও রয়েছে, তবে এটি সম্ভবত দৃশ্যমান এবং এটি প্রমাণিত হয়েছে যে মাইক্রোসফ্ট তার ব্যবহারকারীর বেসটি ত্যাগ করেনি। সংস্থার উচ্চ প্রত্যাশার বিপরীতে, মাইক্রোসফ্ট ব্যান্ড 2 আইডিসির শীর্ষস্থানীয় ৫ টি পরিধেয় পোশাকের তালিকার আইডিসির তালিকার একটি স্থান চিহ্নিত করতে ব্যর্থ হয়েছিল ২০১ 2016 সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে। এর অর্থ মাইক্রোসফ্ট ফিবিটের মতো কোনও কিছুর বিপরীতে এই ত্রৈমাসিতে মিলিয়ন ব্যান্ড 2 ডিভাইস বিক্রি করেছিল। যা একই সময়কালে 5.7 মিলিয়ন ট্র্যাকার বিক্রি করেছিল।

মাইক্রোসফ্ট গত বছরের আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের ফিটনেস ডিভাইসের ব্যান্ড লাইন বাতিল করেছিল। সংস্থাটি অক্টোবরে একটি বিবৃতি প্রকাশ করে নিশ্চিত করেছিল যে তারা ওই বছর নতুন একটি ব্যান্ড ডিভাইস প্রকাশ করবে না। তবে তারা তাদের ব্যবহারকারী বেসকে আশ্বাস দিয়েছিল যে তারা বিদ্যমান ডিভাইসগুলিতে সমর্থন অব্যাহত রাখবে:

কিছু ব্যান্ড 2 ব্যবহারকারী গত সপ্তাহে ডিভাইসের সিঙ্ক-ইস্যু সম্পর্কে অভিযোগ শুরু করেছিলেন। প্রথমদিকে, মাইক্রোসফ্টের পক্ষ থেকে কোনও আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি, যদিও মাইক্রোসফ্ট যুক্তরাজ্য টুইটারের মাধ্যমে এই প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল যে তারা এই বিষয়টি খতিয়ে দেখছে এবং কী ভুল হয়েছে তা সনাক্ত করার সাথে সাথেই তারা ফিরে রিপোর্ট করবে।

ব্যান্ড ডিভাইসগুলির সাথে মাইক্রোসফ্টের ব্যর্থ উদ্যোগ অনুসরণ করে, সংস্থাটি নতুন পোশাক পরিধানযোগ্য ডিভাইস রাখার চেষ্টা করবে কিনা তা সন্দেহ করছেন বিশেষজ্ঞরা। মাইক্রোসফ্ট দাবি করেছে যে তারা এখনও ডোমেন এবং এর সম্ভাবনাগুলি খতিয়ে দেখছে তবে তৃতীয় পক্ষের পরিধেয় পোশাকের জন্য মাইক্রোসফ্টকে পরিষেবা দেওয়া আরও ভাল হবে।