নেক্সডক এমন একটি ডিভাইস যা কোনও উইন্ডোজ 10 মোবাইল স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, মিনি পিসি, রাস্পবেরি পাই বা অন্যান্য ডিভাইসটিকে ল্যাপটপে রূপান্তর করতে মাইক্রোসফ্টের কন্টিনাম ফিচার ব্যবহার করে। এর খুচরা মূল্য 149 ডলার হবে বলে আশা করা হচ্ছে, তবে যারা প্রাক-অর্ডার দিয়েছিল তারা $ 99 প্লাস শিপিং প্রদান করেছিল। তবে, ডিভাইসগুলির প্রথম ব্যাচে বিদ্যুতের সমস্যাগুলি আবিষ্কার করার পরে, নেক্সডক টিমকে সমাধান না করা পর্যন্ত সমস্ত চালান বাতিল করতে হয়েছিল।

NexDock টিম ডিভাইসের সাথে কী ঘটেছিল এবং কেন এটি কাজ করে না তা ব্যাখ্যা করেছিল:

“দেখা যাচ্ছে যে, পিসিবিএর কয়েকটিতে ত্রুটিযুক্ত প্রতিরোধক এবং ক্যাপাসিটার রয়েছে, যা যখন নির্দিষ্ট ডিভাইসগুলি নেক্সডকসের সাথে সংযুক্ত থাকে তখন সমস্যা তৈরি করে। পরিস্থিতি সংশোধন করার সবচেয়ে দক্ষ উপায় নিয়ে আমরা বর্তমানে কয়েকটি বিকল্পে ওডিএমের সাথে কাজ করছি। এসি আউটলেটে প্লাগ ইন না করা অবস্থায় যারা ইউনিটগুলি তাদের ইউনিটগুলিকে শক্তিশালী করার একই সমস্যাটি অনুভব করেছে তাদের আপডেটগুলি পাওয়ার জন্য "আমার অ্যাকাউন্ট" মেনুতে একটি হেল্প ডেস্কের টিকিট খুলতে হবে ”"

উত্পাদনকারীকে প্রেরণ না করে সমস্ত স্টক পরীক্ষা করে দেখতে হয়েছিল এবং ক্ষতিগ্রস্থ সমস্ত ব্যাকরকে পোস্ট রাখতে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল।

প্রস্তুতকারকের শেনজেনে সমস্ত নেক্সডকস পরিদর্শন করা হয়েছিল এবং তারা এখন আন্তর্জাতিক বিতরণের জন্য হংকংয়ে আমাদের মালবাহী ফরওয়ার্ডারে পাঠানোর জন্য প্রস্তুত। বিভিন্ন 60 টি দেশের 2000 টিরও বেশি ইউনিটের বাছাই, চালানের ঠিকানা ইত্যাদিতে স্পষ্টত কিছুটা সময় লাগবে। আপনি আপনার ইমেলগুলি ট্র্যাকিং নম্বর সহ পরবর্তী সপ্তাহের মাঝামাঝি এবং নিম্নলিখিত 15 দিনের মধ্যে গ্রহণ করা শুরু করবেন ”" নেক্সডকস বিশ্বাস করেন যে সমস্ত গ্রাহক সেপ্টেম্বরের তৃতীয় সপ্তাহের মধ্যে তাদের ইউনিটগুলি গ্রহণ করবেন।

কিছু গ্রাহক তাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে সিনেমা বা টিভি শো দেখতে তাদের ল্যাপটপের জন্য বা একটি ওয়্যারলেস ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার যুক্ত করে একটি অতিরিক্ত ব্যাটারি চালিত স্ক্রিন হিসাবে ডকটি ব্যবহার করবেন।