নরটন অ্যান্টিভাইরাস এবং নরটন ইন্টারনেট সিকিউরিটির মতো সিম্যানটেক পণ্য ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণরা সর্বশেষতম উইন্ডোজ 10 বিল্ডের কারণে বিএসওড সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করেছিল। তাদের অনেকেই সমস্যাটি দূর করার জন্য নর্টনকে আনইনস্টল করেছিলেন। সৌভাগ্যক্রমে, মাইক্রোসফ্ট তার বর্তমান উইন্ডোজ 10 ইনসাইডার প্রিভিউ বিল্ড 14342 এ সমস্ত সিম্যানটেক পণ্যগুলির জন্য এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল।

অভিযোগের সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ তরঙ্গ এপ্রিল মাসে মাইক্রোসফ্টের সমর্থন পৃষ্ঠায় ফিরে এসেছিল, ব্যবহারকারীরা এই সমস্যার সমাধানের অপেক্ষায় ক্লান্তি প্রকাশ করেছিলেন:

উইন্ডোজ 10 ইনসাইডার প্রিভিউ বিল্ড নর্টন অ্যান্টিভাইরাস এবং মাইক্রোসফ্ট অফিস 2016 সফ্টওয়্যারকে তাদের সারফেস প্রো 3 এর উপর প্রভাবিত করে কেউ কি সমস্যা নিয়ে চলেছে? নর্টন অ্যান্টিভাইরাস আমাকে বলছে যে আমার একটি স্ক্যান দিয়ে "এখনই ঠিক করুন" দরকার। আমি যখন একটি পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করি, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই একটি ত্রুটি বার্তা নির্দেশকারী কুখ্যাত নীল পর্দা উপস্থিত থাকে এবং মাইক্রোসফ্টটিতে বার্তা প্রেরণের পরে আমার ট্যাবলেটটি পুনরায় চালু হবে। এটি খুব হতাশাব্যঞ্জক। (বিশেষত নীল পর্দা হতাশাজনক হয়েছে - ট্যাবলেটটি স্লিপ মোডে যাওয়ার সময় প্রায়শই ঘটে থাকে বা কয়েক মিনিটের পরে যদি আমি কেবল ট্যাবলেটে কোনও কাজ না করি))

এটি নর্টন এবং 14316 এর সাথে একটি পরিচিত সমস্যা All সমস্ত কিছুই নরটন বিএসওড করবে। সমস্যাটি যখন নিষ্ক্রিয়তার একটি নির্ধারিত সময়ের পরেও প্রকাশিত হয় যখন নরটন কোনও কাজ করতে শুরু করে এবং বিএসওড করবে।

নরটনকে মুছে ফেলা ভাল সমাধান। আমি এটি 1 পিসিতে করেছি।

মাইক্রোসফ্ট এই সমস্যাটি স্থির করেছে বলে এ জাতীয় মূল সমাধানগুলি আর প্রয়োজন নেই। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল সর্বশেষতম উইন্ডোজ 10 ইনসাইডার প্রিভিউ বিল্ড 14342 ডাউনলোড করতে হবে:

নরমন অ্যান্টিভাইরাস এবং নরটন ইন্টারনেট সিকিউরিটির মতো সিম্যানটেক পণ্যগুলি পিসিগুলিকে ব্লুজস্ক্রিনের (বাগ চেক) তৈরি করার কারণ হিসাবে আমরা সমস্যাটি সমাধান করেছি।

ব্যবহারকারীরা নর্টনের ফোরামে যেমন রিপোর্ট করেছেন ঠিকমতো ঠিকঠাক কাজ করে:

আমার কাছে উইন্ডোজ 10 বিল্ড 14342.rs1_160506-1708 দুটি কম্পিউটারে দুর্দান্ত কাজ করছে। স্ক্যান করার আগে আপনি নর্টন লাইভ আপডেট করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।

ভালো চাকরি, মাইক্রোসফ্ট!

সিম্যানটেক পণ্যগুলির কথা বলতে গেলে, উইন্ডোজ 19 ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রতিবেদন করা আরেকটি ঘনত্বযুক্ত সমস্যা হ'ল ধ্রুব স্ক্রিন ফ্ল্যাশিং। এই সমস্যাটি সমাধান করতে কীভাবে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন।