আপগ্রেড করতে বা আপগ্রেড না করা: এটিই প্রশ্ন। এই বিতর্কে, মাইক্রোসফ্ট অবশ্যই হ্যাঁ শিবিরে রয়েছে, প্রতিটি সুযোগ নিয়ে এটি উইন্ডোজ ১০-এর বিভিন্ন দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতির প্রচার করে the অন্যদিকে, ত্রুটিযুক্ত ব্যবহারকারীরা মূলত এই কারণে উন্নত করতে অস্বীকার করেছেন কারণ তারা মনে করেন প্রযুক্তি প্রযুক্তিটি তাদের বাধ্য করছে is তাদের ইচ্ছার বিরুদ্ধে আপগ্রেড করতে।

এখনও অন্যরা আপগ্রেড প্রক্রিয়াটি বিলম্বিত করার পরামর্শ দেয় কারণ তাদের হার্ডওয়্যার এবং ড্রাইভারগুলি উইন্ডোজ 10 এর জন্য ডিজাইন করা হয়নি, অন্যরা তাদের ল্যাপটপ এবং পিসিতে উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করার বিরুদ্ধে দৃ strongly়ভাবে পরামর্শ দেয় - কেবল পরে তাদের অবস্থান পরিবর্তন করার জন্য।

স্যামসাং প্রথম নির্মাতা যিনি মাইক্রোসফ্টের সর্বশেষ ওএসে আপগ্রেড করার বিরুদ্ধে পরিষ্কারভাবে পরামর্শ দিয়েছেন। উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করার পরে তার ওয়্যারলেস কার্ডটি সঠিকভাবে কাজ করে না বলে অভিযোগ করেছে এমন একটি স্যামসাং গ্রাহককে জবাব দেওয়া একটি গ্রাহক সমর্থন প্রতিনিধি দ্বারা বক্তব্যটি আসলে দেওয়া হয়েছিল:

সত্যি কথা বলতে, আমরা কোনও স্যামসাং ল্যাপটপ বা পিসিতে উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করার পরামর্শ দিই না এবং আমরা এখনও এই বিষয়ে মাইক্রোসফ্টের সাথে সমন্বয় করছি।

আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা ড্রাইভারগুলি এখনও উইন্ডোজের সর্বশেষতম সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। আমরা সাধারণত যেটি সুপারিশ করি তা হ'ল বর্তমান উইন্ডোজ সংস্করণ রাখা এবং উইন্ডোজ 10 এর পরে কোনও স্যামসাং ল্যাপটপ এবং কম্পিউটার বা এমনকি মনিটরের কোনও সমস্যা না থাকলে আমরা আপনাকে আপডেট করব।

গ্রাহক সমর্থন প্রতিনিধি প্রদত্ত উত্তরটি কোনও কূটনীতিক ছিল না এবং স্যামসুং শীঘ্রই ভুল তথ্যের জন্য ক্ষমা চেয়ে রেজিস্টারে যোগাযোগ করেছিল:

সাম্প্রতিক ঘটনার কারণে যে কোনও বিভ্রান্তির জন্য আমরা ক্ষমা চাইছি যেখানে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি ভুল করে স্যামসাং নোটবইয়ের জন্য উইন্ডোজ 10 আপগ্রেড সম্পর্কে ভুল তথ্য সরবরাহ করেছিল। আমরা আমাদের গ্রাহকদের স্মরণ করিয়ে দিতে চাই যে তারা স্যামসং ওয়েবসাইটটি দেখতে পারবেন যেখানে উইন্ডোজ 7, ​​উইন্ডোজ 8 এবং উইন্ডোজ 8.1 দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি স্যামসু নোটবুক মডেলটির জন্য উইন্ডোজ 10 আপগ্রেড প্রযোজ্যতার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

তবে, আপনি যদি স্যামসং এর ওয়েবসাইটে তথ্যটি পরীক্ষা করেন, আপনি দেখতে পাবেন যে সমস্ত তালিকাভুক্ত কম্পিউটার মডেলগুলি উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড গ্রহণ করে না।