আজকাল আরও বেশি গ্রাহকরা আরও বেশি ডিজিটাল ডাউনলোডের দিকে ঝুঁকছেন, তবে আপনার সফ্টওয়্যার ক্রয়ের শারীরিক ব্যাক-আপ পাওয়া সত্যিই খুব ভাল বিষয়, বিশেষত যখন আমরা উইন্ডোজ 8 এর মতো গুরুত্বপূর্ণ কিছু বিষয়ে কথা বলি।

আপনার উইন্ডোজ 8 বা উইন্ডোজ 8.1 সফ্টওয়্যারটির ব্যাক-আপ ডিভিডি থাকা অত্যন্ত দরকারী, আপনি যখন নতুন ল্যাপটপে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে যাচ্ছেন তখন আপনার অবশ্যই এটির প্রয়োজন হবে। তবে একজন ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট সমর্থন ফোরামগুলিতে অভিযোগ করে আসছেন যে তিনি যে কোনও পেমেন্ট পদ্ধতি চেষ্টা করেছিলেন তা বিবেচনা করেই তিনি নতুন ব্যাক-আপ ডিভিডি কিনতে সক্ষম নন। সম্ভবত আপনি নিজেকে একই পরিস্থিতিতে পেয়েছেন, তাই তিনি কী সম্পর্কে অভিযোগ করছেন তাড়াতাড়ি দেখুন:

আমার উইন্ডোজ 8 এর অনুলিপিটি ডিসেম্বরে ফিরে গেল 2012, আমার ল্যাপটপটি মুছতে হবে এবং এরপরে আমাকে পুনরায় ইনস্টল করা দরকার। আমি ডিভিডি ব্যাকআপ অর্ডার করতে চেয়েছিলাম তবে এটি আমাকে অনুমতি দেবে না। এটি বলেছে "আপনার অর্ডার নিয়ে সমস্যা ছিল। দয়া করে আপনার অর্থ প্রদানের তথ্য যাচাই করুন এবং আবার চেষ্টা করুন ”" প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমাণে তহবিলের চেয়ে আরও বেশি থাকা সত্ত্বেও আমি কোন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করি না কেন। পেপাল নির্বাচন করার সময় এটি আমাকে লগ ইন করতে অনুরোধ করে না the অর্ডারিং লাইনে কল করার চেষ্টা করা হয়েছিল, তবে আমি এখন এক ঘন্টা ধরে ধরে আছি hold আমি শুধু আমার ডিভিডি অর্ডার করতে চাই ????

মাইক্রোসফ্ট সমর্থন যোগাযোগ করুন

আমি এটির সম্ভাব্য সমাধানের জন্য অনলাইনে দেখেছি, তবে এটির সন্ধান করতে সক্ষম হইনি, সুতরাং আপনার সমস্যাটি স্থির করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল মাইক্রোসফ্ট সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করা। এছাড়াও, ব্যবহারকারী যা বলছেন তা থেকে, তিনি নতুন ডিভিডি ব্যাক-আপ কিনতে চাইছেন বা কেবল তার পুরানোটি পুনরুদ্ধার করতে চাইছেন কিনা তা পুরোপুরি পরিষ্কার নয়, তাই আমি পুরো পরিস্থিতি নিয়ে একটি মন্তব্য করতে তার কাছে পৌঁছেছি।