উইন্ডোজ 10 ইনসাইডার বিল্ড 16288 এর ভাগ্যবান পরীক্ষকরা লক্ষ্য করেছেন যে এটি সার্ফেস প্রো 3 ল্যাপটপগুলি একটি আনবুটযোগ্য অবস্থায় রেখে দিয়েছে এবং স্পিনিং ডট স্ক্রিনে আটকে গেছে, এবং মনে হচ্ছে আরও সারফেস প্রো 3 ল্যাপটপের একই সমস্যা রয়েছে।

মাইক্রোসফ্ট সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি আবিষ্কার করেছে যে সারফেস প্রো 3 ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় কয়েকটি বুট ফাইলগুলি অস্বাভাবিক শাটডাউন শেষে একটি বগি অবস্থায় শেষ হয়েছিল।

আপনি যদি 16291 বা 16288 বিল্ড ইনস্টল করে থাকেন এবং এখনও প্রভাবিত হন না, আপনার এখনও মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা উচিত কারণ আপনি যদি আপাতত নিরাপদ বলে মনে করেন তবে সমস্যাটি পরে হতে পারে।

সারফেস প্রো 3 বুট সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

আপনার সারফেস প্রো 3 পাওয়ার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• প্রথমে একটি ওয়ার্কিং সিস্টেম থেকে একটি বুটেবল ইউএসবি চিত্র প্রস্তুত করুন।
• ডিভাইসটি চালিত অবস্থায়, USB ড্রাইভ থেকে আপনার সারফেস প্রো 3 বুট করুন।
• উইন্ডোজ সেটআপ বক্সটি পপ আপ হওয়ার পরে, শিফট + এফ 10 টিপুন।
• প্রদর্শিত কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে 'wpeutil রিবুট' টাইপ করুন এবং ডিভাইসটি উইন্ডোজটিকে পুনরায় বুট করবে এবং সাধারণত উইন্ডোজ লোড করবে।

স্থায়ীভাবে সমস্যার সমাধান করা হচ্ছে

আপনি যদি সমস্যাটি ভালভাবে চলে যেতে চান তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং عرف.ms/fixsp3ec এ যান
• ফাইলটি ডাউনলোড করুন: fixsp3.zip
• আপনার পিসিতে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং ডাউনলোড ফোল্ডারে যান (দ্রষ্টব্য যে ডাউনলোডগুলি ডিফল্ট ফোল্ডার তাই আপনি ডিফল্ট অবস্থান পরিবর্তিত হলে এটি ভিন্ন হতে পারে)
• ফিক্স 3। জিপ ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং 'সমস্তগুলি এক্সট্রাক্ট' নির্বাচন করুন
• নিষ্কাশন প্রক্রিয়াটির পরে, একটি উইন্ডো খোলা হবে এবং আপনাকে ফিক্সস্প 3 সিএমডি ফাইলটি ক্লিক করতে হবে এবং প্রশাসক হিসাবে রান নির্বাচন করুন
• প্রক্রিয়াটি বাগের প্রত্যাবর্তন রোধ করতে প্রয়োজনীয় প্যাচ কার্যকর করে এবং কার্যকর করে
• আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন এবং এটি পুরোপুরি প্যাচ হবে

মাইক্রোসফ্ট এখনও একটি স্থায়ী ফিক্সে কাজ করছে যার বিল্ড সংখ্যা 16294 বা তারও বেশি হবে।