সারফেস প্রো 4 প্রকৃতপক্ষে একটি দুর্দান্ত উইন্ডোজ 10 ডিভাইস, তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনি আপনার ট্যাবলেটটি ব্যবহার করার সময় কোনও সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা অনুভব করবেন না। প্রচুর ব্যবহারকারী আমাদের কাছে পৌঁছেছিলেন এবং একটি বিরক্তিকর ইস্যুটি রিপোর্ট করে যা সাধারণত বুট ক্রমের সময় ঘটে - সারফেস প্রো 4 উইন্ডোজ পরিস্থিতি কনফিগার করার প্রস্তুতিতে আটকে যায়।

এই ত্রুটিটি একটি উইন্ডোজ 10 আপডেটের কারণে ঘটে। এটি একটি ছোট ওএস উন্নতি বা এমনকি ড্রাইভার আপডেট হতে পারে যার জন্য একটি সিস্টেম পুনঃসূচনা প্রয়োজন। ঠিক আছে, পুনরায় চালু করার সময় আপনি উইন্ডোজ কনফিগার করার প্রস্তুতি গ্রহণ করবেন । আপনার কম্পিউটারের বার্তাটি বন্ধ করবেন না । সমস্যাটি হ'ল সবকিছু আটকে যাবে এবং আপনার ট্যাবলেটটি আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য 'চেষ্টা করবে' অনন্তকাল বলে মনে হচ্ছে। যাইহোক, আপনি এখানে এই উইন্ডোজ 10 এর ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন:

কীভাবে সারফেস প্রো 4 ঠিক করবেন উইন্ডোজ কনফিগার করার প্রস্তুতিতে আটকে

1. ধৈর্য্য ধারন করুন
2. আপনার ডিভাইসটি জোর করে চালিত করুন
3. সমস্ত পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
4. বুটেবল উইন্ডোজ 10 ড্রাইভের সাথে মেরামতগুলি প্রয়োগ করুন
5. উইন্ডোজ 10 মেরামত বা পুনরুদ্ধার করুন

সমাধান 1 - ধৈর্য ধরুন

ঠিক আছে, আপনি যদি উইন্ডোজ কনফিগার করার প্রস্তুতিতে আটকে থাকেন তবে এর অর্থ হ'ল আপনার সারফেস প্রো 4 আপডেটগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করছে। কখনও কখনও এই প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে এবং এটি মোটেই আশ্চর্যজনক নয় যেহেতু নির্দিষ্ট আপডেট প্যাচগুলি আপনার ডিভাইসে অসংখ্য ফাইল এবং সফ্টওয়্যার প্রয়োগ করছে। সুতরাং, প্রথম কাজটি হ'ল ধৈর্য ধরতে হবে।

কিছু ঘটেছে কিনা তা দেখার জন্য আপনার কমপক্ষে 3 ঘন্টা অপেক্ষা করা উচিত। প্রথমে চার্জারটি প্লাগ করতে মনে রাখবেন এবং তারপরে যদি আপনার কোনও সমস্যা না হয় তবে আপনি রাতারাতি এটিকে ছেড়ে দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করতে পারেন। তবে, যদি 3 ঘন্টা পরে কোনও পরিবর্তন না হয় তবে নীচে থেকে পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করার বিষয়টি বিবেচনা করুন।

সমাধান 2 - আপনার মাইক্রোসফ্ট সারফেস প্রো 4 বন্ধ করার জন্য শক্তি প্রয়োগ করুন

আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ বার্তাটি কনফিগার করার প্রস্তুতিতে আটকে থাকেন তবে আপনার জোর করে আপনার ট্যাবলেটটি বন্ধ করে দেওয়া উচিত। সেভাবে আপনি আপডেট প্রক্রিয়াটি থামাতে এবং একটি নতুন পুনঃসূচনা শুরু করতে পারেন - আশা করি, এর পরে সবকিছু স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।

সুতরাং, আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করার জন্য আপনাকে পাওয়ার বোতাম টিপতে এবং ধরে রাখা দরকার যতক্ষণ না সবকিছু স্যুইচ হয়ে যায় - চিন্তা করবেন না, যদি প্রথমে কিছু না ঘটে; এক মিনিট বা তার জন্য পাওয়ার কী টিপতে থাকুন।

• আরও পড়ুন: আপনার সারফেস প্রো 4 স্ক্রিনটি কম্পন করলে কী করবেন

সমাধান 3 - সমস্ত পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

যদি পেরিফেরালগুলি আপনার সারফেস প্রো 4 এর সাথে সংযুক্ত থাকে তবে আপডেট প্রক্রিয়াটি হিমশীতল হতে পারে। অতএব, আপনার ট্যাবলেটটি স্যুইচ করুন এবং তারপরে একটি নতুন পুনঃসূচনা শুরুর আগে কোনও সংযুক্ত পেরিফেরিয়ালগুলি সরিয়ে ফেলুন।

আপনার বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভগুলি, এসএসডি, ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভগুলি, কীবোর্ড, মাউস এবং সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইসগুলি সরিয়ে ফেলতে হবে। তারপরে, একটি নতুন রিস্টার্ট শুরু করুন এবং যদি সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করে তবে আপনার পেরিফেরিয়ালগুলি আবার সংযুক্ত করুন।

সমাধান 4 - নিরাপদ মোডে বুট করুন

আপনি নিরাপদ মোডে বুট করার চেষ্টা করতে পারেন। ড্রাইভার ব্যর্থতার কারণে একটি ছোটখাটো স্টল থাকতে পারে। এটি একটি অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আরও বেশি, সারফেস প্রো 4টিকে মাইক্রোসফ্টের ডিভাইস বিবেচনা করে দেখানো, তবে কিছুই অসম্ভব। আপনি নিরাপদ মোডে বুট করার পরে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজার থেকে কিছু ডিভাইস অক্ষম করতে পারেন এবং আপনার পিসি পুনরায় বুট করতে পারেন। এটি উইন্ডোজ 10 লোড করার অনুমতি দেয় এবং তারপরে আপনি ডিভাইসগুলি পুনরায় সক্ষম করতে পারেন এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়া উচিত।

সারফেস প্রো 4 এ নিরাপদ মোডে বুট করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উন্নত পুনরুদ্ধারের মেনু তলব করতে আপনার পিসিকে জোর করে 3 বার রিবুট করুন।
2. সমস্যার সমাধান চয়ন করুন Choose
3. উন্নত বিকল্প এবং তারপরে স্টার্টআপ সেটিংস নির্বাচন করুন।
4. পুনঃসূচনা ক্লিক করুন ।
5. নিরাপদ মোড (বা নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোড) চয়ন করুন।
6. শুরুতে ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজারটি খুলুন।
7. গৌণ ডিভাইসগুলি অক্ষম করুন। কেবল বিভাগটি প্রসারিত করুন, ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং প্রাসঙ্গিক মেনু থেকে ডিভাইস অক্ষম করুন চয়ন করুন ।
8. আপনার পিসিটি পুনরায় বুট করুন এবং আশা করি, এটি আপনাকে আরম্ভের স্ক্রিনটি পেরিয়ে যাবে।

সমাধান 5 - উইন্ডোজ 10 মেরামত বা পুনরুদ্ধার করুন

যদি আপনি উইন্ডোজ সমস্যাটি কনফিগার করার প্রস্তুতিতে আটকে থাকা সারফেস প্রো 4 সমাধানের ব্যবস্থা করতে না পারেন তবে উইন্ডোজ 10 সিস্টেম পুনরুদ্ধার বা পুনরুদ্ধার করার ক্ষেত্রে আপনার বিবেচনা করা উচিত (এক্ষেত্রে একটি হার্ড রিসেট যথেষ্ট নাও হতে পারে, এজন্যই আমি আপনাকে সরাসরি গাইড করছি) আরও জটিল সমস্যা সমাধানের সমাধান)। সারফেস প্রো 4 এ, আপনি নিম্নলিখিতটি অনুসরণ করে একটি সিস্টেম মেরামত বা একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার শুরু করতে পারেন:

1. উইন্ডোজ স্টার্ট আইকনটি টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং প্রদর্শিত তালিকা থেকে কন্ট্রোল প্যানেলটি চয়ন করুন।
2. নিয়ন্ত্রণ প্যানেল অনুসন্ধান বাক্সটি ব্যবহার করুন এবং পুনরুদ্ধারের টাইপ করুন।
3. পুনরুদ্ধারটি নির্বাচন করুন এবং ওপেন সিস্টেম পুনরুদ্ধারের দিকে নেভিগেট করুন এবং পরবর্তীটিতে আলতো চাপুন।
4. পুনরায় সেট করার জন্য সেটিংসে যান এবং আপডেট এবং সুরক্ষা অ্যাক্সেস করুন।
5. পুনরুদ্ধারের উপর আলতো চাপুন এবং এই পিসিটি পুনরায় সেট করুন এবং যখন হয়ে যায় তখনই "শুরু করুন" নির্বাচন করুন।

উইন্ডোজ কনফিগার করার প্রস্তুতিতে আটকে যাওয়ার পরে এই সমাধানগুলি আপনাকে আপনার সারফেস প্রো 4 ঠিক করতে সহায়তা করবে। আপনি যদি এখনও এই সমস্যাটি নিয়ে কাজ করে থাকেন তবে আপনার ডিভাইসটিকে আবার পরিষেবাতে নিয়ে যাওয়া বিবেচনা করুন এবং আরও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বলুন। যদি কোনও বড় সমস্যা হয় তবে আপনার ওয়্যারেন্টিটিতে সমস্ত কিছু আবরণ করা উচিত, সুতরাং এই দৃষ্টিকোণ থেকে আপনার উদ্বেগ করার কিছুই নেই।

নীচের মন্তব্যে আপনি কীভাবে এই ত্রুটিটি ঠিক করেছিলেন তা আমাদের জানান know

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত অক্টোবর 2017 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।