ঠিক আছে, সারফেস প্রো 2017 এর জন্য জিনিসগুলি এখন মোটামুটি। মাইক্রোসফ্ট দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রতিবেদনটি বাতিল করে দেয়। গ্রাহক প্রতিবেদনগুলির সুপারিশটিতে দাবি করা হয়েছে যে পৃষ্ঠ-পৃষ্ঠ ব্যবহারকারীদের 25% এরও বেশি 2 বছরের সময়সীমার মধ্যে সমস্যা ছিল। তবে সংস্থাটি প্রত্যাখ্যান করেছে এবং বলেছে যে বিক্রয় রিটার্ন এবং 1-2 বছরের ব্যর্থতা 25 শতাংশের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম lower

পটভূমিতে মাইক্রোসফ্ট অটোমেটিক আপডেট চ্যানেলের মাধ্যমে সরবরাহ করা অননুমোদিত ড্রাইভার আপডেটগুলিতে কাজ করছে। "ইনটেল ডায়নামিক প্ল্যাটফর্ম এবং তাপীয় ফ্রেমওয়ার্ক জেনেরিক অংশগ্রহীতার জন্য ইন্টেল ড্রাইভার আপডেট" এবং কিছু ক্ষেত্রে "ম্যানেজার" নামে বিভিন্ন নামে ডাকা হয়।

ড্রাইভারদের শনিবার স্পট করা হয়েছিল এবং আপডেটগুলি দৃশ্যত উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলির মধ্য দিয়ে গেছে। তবে, সামান্য গবেষণা আপনাকে বলবে যে "ডায়নামিক প্ল্যাটফর্ম এবং তাপীয় ফ্রেমওয়ার্ক" চালকরা সাধারণত উচ্চ তাপমাত্রার ক্ষেত্রে প্রসেসরগুলিকে নিচে নামিয়ে দেন। ঠিক আছে, মনে রাখবেন কীভাবে মাইক্রোসফ্টও সম্প্রতি সারফেস প্রো থ্রটল করার অভিযোগ করেছিল? এই মুহুর্তে, তাপমাত্রা বেশি হওয়ার ক্ষেত্রে চালকরা প্রসেসরটি কমিয়ে দেওয়ার লক্ষ্যেই এটি বেশ সম্ভব।

মাইক্রোসফ্ট গ্রাহক প্রতিবেদনের রায় নিয়েও লড়াই করছে, যা "প্রস্তাবিত বিভাগ" থেকে উপরিভাগকে নামিয়েছে। সংস্থাগুলি এমন একটি প্রতিবেদনও প্রস্তুত করছে যা উদ্বেগের সমাধানের লক্ষ্যে রয়েছে। মাইক্রোসফ্ট অভ্যন্তরীণ মেমো থেকে একটি অংশ নীচে দেওয়া হয়েছে:

আমরা গুণকে গুরুত্ব সহকারে নিই … ভবিষ্যদ্বাণী ব্যর্থতা এবং রিটার্ন হারের উন্নয়নের সময় কঠোর নির্ভরযোগ্যতা পরীক্ষা করা, যা পরে লঞ্চ-পরবর্তী সময়ে ক্রমাগত দেখা হয়। আমরা আমাদের গ্রাহকদের যে অভিজ্ঞতা দিচ্ছি তা বোঝার জন্য আমরা নিয়মিতভাবে অন্যান্য মেট্রিকগুলিও পর্যালোচনা করি এবং আমাদের অনুসন্ধানগুলি দেখায় যে আমাদের পণ্যগুলি গ্রাহক প্রতিবেদনের চেয়ে বেশি স্বাস্থ্যকর জায়গায় রয়েছে।

এবং এই:

আমরা] ডেটাগুলির একটি বিস্তৃত সেট একসাথে রেখেছি যা আমাদের গুণমান এবং আমাদের গ্রাহকের অনুভূতির প্রতিফলন প্রতিফলিত করে এবং বিপণন, খুচরা বিক্রয় এবং বিক্রয় সহ অংশীদার সংস্থাগুলির সাথে এই তথ্যটি ব্যাপকভাবে ভাগ করে নেওয়ার জন্য কাজ করব will

সারফেস প্রো উইন্ডোজ 10 এস সমর্থন করবে?

আকর্ষণীয়ভাবে যথেষ্ট, আপডেট নোটগুলি উইন্ডোজ 10 এস-এর উল্লেখও করে থাকে সম্ভবত সম্ভবত এর অর্থ হ'ল মাইক্রোসফ্ট এই আপডেটটি উইন্ডোজ 10 এস এর সাথে সারফেস প্রো সামঞ্জস্যপূর্ণ করার জন্য স্থাপন করেছিল Many যাইহোক, মাইক্রোসফ্ট আনুষ্ঠানিকভাবে এখনও নিশ্চিত করতে পারেনি যে এই আপডেটটি আসলে উইন্ডোজ 10 এস এর জন্য সমর্থন যোগ করে কিনা।