কিছু এইচপি প্রিন্টার ব্যবহারকারীদের ওয়েব-সংযুক্ত মুদ্রণ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম করে। তবে কিছু এইচপি প্রিন্টার ব্যবহারকারী বলেছেন যে ইমেলগুলি স্ক্যান করার চেষ্টা করার সময় সার্ভারের সাথে সংযোগ করার ক্ষেত্রে একটি সমস্যা হয়েছিল ।

যখন ত্রুটি দেখা দেয় তখন মুদ্রকটি ওয়েব পরিষেবাদিতে সংযুক্ত হয় না। এটি এমন কয়েকটি স্থির সমাধান যা সমাধান করতে পারে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সার্ভারের এইচপি প্রিন্টার ত্রুটির সাথে সংযোগ স্থাপন করতে সমস্যা হয়েছিল ।

যদি এইচপি প্রিন্টার সার্ভারের সাথে সংযোগ না দেয় তবে কী করবেন?

1. প্রিন্টারের সংযোগ পরীক্ষা করুন
2. প্রিন্টার, রাউটার এবং পিসি পুনরায় চালু করুন
3. প্রিন্টারের এম্বেড থাকা ওয়েব সার্ভার ওয়েব পৃষ্ঠা থেকে ওয়েব পরিষেবাদি চালু করুন
4. এইচপি প্রিন্টারের জন্য ডিএনএস সেটিংস সামঞ্জস্য করুন
5. এইচপি প্রিন্টার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
6. এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডাক্তার চালান

1. প্রিন্টারের সংযোগ পরীক্ষা করুন

প্রথমে পরীক্ষা করুন যে প্রিন্টারটি অবশ্যই এইচপি ওয়েব পরিষেবাদির সাথে সংযুক্ত রয়েছে। নোট করুন যে এইচপি প্রিন্টারগুলি যখন কোনও USB কেবলের সাথে প্লাগ ইন করা হয় তখন ওয়েব পরিষেবাদির সাথে সংযোগ করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীরা তার এলসিডি ডিসপ্লেতে একটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক বা সেটিংস মেনু খোলার মাধ্যমে প্রিন্টারের সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারে।

তারপরে ব্যবহারকারীদের একটি শক্ত, নীল ওয়্যারলেস আইকন আলো দেখতে হবে যা কোনও মুদ্রক সংযুক্ত রয়েছে তা হাইলাইট করে। ব্যবহারকারীরা যদি সেই আলো দেখতে না পান তবে প্রিন্টারটিকে ওয়েব পরিষেবাদির সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

2. প্রিন্টার, রাউটার এবং পিসি পুনরায় চালু করুন

1. রাউটার, প্রিন্টার এবং পিসি পুনরায় চালু করা সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারে। প্রথমে, রাউটারটি বন্ধ করে প্লাগ করুন।
2. তারপরে এইচপি প্রিন্টারটি বন্ধ করুন।
3. ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ বন্ধ করুন।
4. রাউটারটি আবার প্লাগ করুন এবং এটি চালু করুন।
5. প্রিন্টারটি আবার চালু করুন।
6. তারপরে ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ বুট করুন।

3. প্রিন্টারের এম্বেড থাকা ওয়েব সার্ভার ওয়েব পৃষ্ঠা থেকে ওয়েব পরিষেবাদি চালু করুন

কিছু ব্যবহারকারীদের এম্বেড থাকা ওয়েব সার্ভার পৃষ্ঠার মাধ্যমে ওয়েব পরিষেবাদি চালু করার দরকার হতে পারে ঠিক করার জন্য সার্ভার ত্রুটিতে সংযোগ করার ক্ষেত্রে একটি সমস্যা হয়েছিল । এটি করতে, ব্যবহারকারীদের প্রথমে তাদের প্রিন্টারের এলসিডি ডিসপ্লেতে একটি সেটআপ, নেটওয়ার্ক সেটিংস বা ওয়্যারলেস মেনু থেকে একটি নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন পৃষ্ঠা মুদ্রণ করতে হবে। কোনও নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন পৃষ্ঠা কীভাবে প্রিন্ট করা যায় সে সম্পর্কে আরও সুনির্দিষ্ট বিবরণের জন্য ব্যবহারকারীরা তাদের প্রিন্টার ম্যানুয়ালগুলি পরীক্ষা করতে পারেন। তারপরে আপনি যখন পৃষ্ঠাটি মুদ্রণ করবেন তখন নীচের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন।

1. উইন্ডোজে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন।
2. তারপরে ব্রাউজারের URL বারে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত এম্বেড ওয়েব সার্ভারের জন্য URL লিখুন। এই URL টি একটি সংখ্যার আকার নেয় এবং এটির মতো হতে পারে: http://169.172.123.45।
3. তারপরে খোলা EWS পৃষ্ঠায় একটি ওয়েব পরিষেবা ট্যাব ক্লিক করুন।
4. ওয়েব পরিষেবাদি ট্যাবটিতে চালিয়ে যাও, সক্ষম করুন বা চালু করুন বোতাম টিপুন। তারপরে ব্যবহারকারীরা ওয়েব পরিষেবাদি সেটআপ উইজার্ডটি দিয়ে যেতে পারেন।

4. এইচপি প্রিন্টারের জন্য ডিএনএস সেটিংস সামঞ্জস্য করুন

কিছু ব্যবহারকারী এইচপি প্রিন্টারের জন্য ডিএনএস সার্ভারকে গুগলের 8.8.8.8 আইপি ঠিকানায় পরিবর্তন করে সার্ভার সংযোগ ত্রুটিগুলি ঠিক করেছেন বলে নিশ্চিত করেছেন।

এটি করতে, উপরে বর্ণিত হিসাবে এম্বেডড ওয়েব সার্ভার পৃষ্ঠাটি খুলুন। তারপরে নেটওয়ার্ক ট্যাবের বামে ওয়্যারলেস ক্লিক করুন। আইপিভি 4 ট্যাবটি নির্বাচন করুন, সেখানে প্রথম ডিএনএস হিসাবে 8.8.8.8 লিখুন এবং প্রয়োগ ক্লিক করুন । তারপরে ব্যবহারকারীরা রাউটারের ডিএনএস সার্ভারের পরিবর্তে গুগলের ডিএনএস ব্যবহার করতে প্রিন্টারটি কনফিগার করেছেন।

5. আপডেট এইচপি প্রিন্টার ফার্মওয়্যার

1. কিছু এইচপি প্রিন্টারের ফার্মওয়্যার আপডেটগুলিও ঠিক করতে পারে সার্ভার ত্রুটির সাথে সংযোগ স্থাপনে একটি সমস্যা ছিল । এইচপি প্রিন্টার ফার্মওয়্যার আপডেট করতে, এইচপি গ্রাহক সহায়তা ওয়েবপৃষ্ঠাটি খুলুন।

   

2. অনুসন্ধান বাক্স খুলতে এইচপি গ্রাহক সহায়তা পৃষ্ঠায় প্রিন্টার ক্লিক করুন।
3. অনুসন্ধান বাক্সে আপনার এইচপি প্রিন্টারের মডেলটি প্রবেশ করুন এবং জমা দিন বোতামটি ক্লিক করুন।
4. তারপরে নীচে স্ক্রোল করুন এবং প্রিন্টারের পৃষ্ঠায় ফার্মওয়্যারটি ক্লিক করুন।

   

5. আপডেট প্রিন্টার ফার্মওয়্যার সংরক্ষণ করতে ডাউনলোড ক্লিক করুন ।
6. তারপরে এইচপি প্রিন্টার আপডেট উইন্ডোটি খুলতে ডাউনলোড করা ফার্মওয়্যার ফাইলটি ক্লিক করুন। নোট করুন যে প্রিন্টারটি তার ফার্মওয়্যার আপডেট করার সময় চালু থাকা উচিত।

   

7. এইচপি প্রিন্টারের ক্রমিক নম্বরটির জন্য চেকবক্সটি নির্বাচন করুন।
8. তারপরে আপডেট বোতাম টিপুন।

6. এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডাক্তার চালান

এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর এমন একটি ইউটিলিটি যা এইচপি প্রিন্টার সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে। সুতরাং, এটিও সমাধানের জন্য কার্যকর হতে পারে সার্ভার ত্রুটির সাথে সংযোগ করার ক্ষেত্রে একটি সমস্যা ছিল । ব্যবহারকারীরা নিম্নরূপে এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর চালাতে পারবেন।

1. এই সফ্টওয়্যারটি ডাউনলোড করতে এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর পৃষ্ঠায় এখনই ডাউনলোড করুন ক্লিক করুন ।
2. তারপরে এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর উইন্ডোটি খুলতে HPPSdr.exe ক্লিক করুন।
3. শুরুতে ক্লিক করুন এবং আপনার এইচপি প্রিন্টারটি নির্বাচন করুন।
4. নেক্সট বোতাম টিপুন।
5. স্ক্যান করার চেষ্টা করার সময় সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা দেখা দিলে স্ক্যানিং ফিক্স নির্বাচন করুন ।

   

6. ইউটিলিটি এর পরে কিছু সনাক্ত করা সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করতে পারে। তবে, যদি এটি সমস্যার জন্য আরও রেজোলিউশন সরবরাহ করে তবে প্রদত্ত গাইডলাইনগুলি অনুসরণ করুন।

   

উপরের তালিকাভুক্ত কিছু রেজোলিউশনগুলি সম্ভবত সমাধান করতে পারে সার্ভার ত্রুটির সাথে সংযোগ করার ক্ষেত্রে একটি সমস্যা হয়েছিল যাতে ব্যবহারকারীরা এইচপির ওয়েব-মুদ্রণ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আরও সংশোধন করার জন্য, এইচপি ব্যবহারকারীরা এইচপি গ্রাহক সহায়তাতে সাইন ইন করতে পারেন।