আসুন আরও কিছু সারফেস প্রো 4 সমস্যা সম্পর্কে কথা বলি। অনিয়মিত স্লিপ মোডের সাথে সংযুক্ত ছিল এমন একটি বিশাল ব্যাটারি ড্রেন ইস্যু হওয়ার পরে, একজন ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট কমিউনিটি ফোরামে জানিয়েছেন যে তিনি তার সারফেস প্রো 4 ডিভাইসটি চালু করতেও সক্ষম নন:

সারফেস প্রো 4-এর কিছু নির্দিষ্ট সমস্যা খুব তাড়াতাড়ি বা পরে ঘটতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি রিপোর্ট করেছেন:

• সারফেস প্রো 4 মৃত্যুর কালো পর্দা - সারফেস প্রো 4 এর সাথে দেখা দিতে পারে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাটি হ'ল মৃত্যুর কালো পর্দা। আপনি কালো স্ক্রিন এবং আপনার ট্যাবলেট চালু করতে অক্ষমতার মাধ্যমে এই সমস্যাটি সনাক্ত করতে পারেন।
• আপডেট, চার্জিং, শাটডাউন করার পরে সারফেস প্রো 4 চালু করতে অক্ষম - ব্যবহারকারীরা বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন। কখনও কখনও ফার্মওয়্যার আপডেট হওয়ার পরে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে তবে অনেক ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইস চার্জ করার বা বন্ধ করার পরে এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন।
• সারফেস প্রো 4 চার্জ নিচ্ছে না, চার্জ ধরে রাখা - ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও আপনার ডিভাইস মোটেও চার্জ করতে সক্ষম হবে না। এটি কোনও সাধারণ সমস্যা নয়, তবে বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তাদের সারফেস প্রো 4 এর চার্জ নেই। এই সমস্যাটি সাধারণত আপনার ব্যাটারির সাথে সম্পর্কিত, তাই আপনি এটি প্রতিস্থাপন করতে চাইতে পারেন।
• সারফেস প্রো 4 শুরু হচ্ছে না, জাগছে না, চালু হচ্ছে না - অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তাদের ট্যাবলেটটি একেবারেই শুরু হচ্ছে না। ব্যবহারকারীদের মতে, ট্যাবলেটটি ঘুম থেকে উঠতে বা চালু করতে অক্ষম।
• সারফেস প্রো 4 কাজ করছে না, বুট করছে না - আপনি যদি এই সমস্যাটি থেকে থাকেন তবে কখনও কখনও আপনি আপনার সারফেস প্রো 4 বুট করতে পারবেন না the সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতে আপনার ট্যাবলেটটি কিছুতেই কাজ করবে না।

আপনার যদি একই সমস্যা হয় তবে নিশ্চিত হন যে আপনিই একমাত্র নন। অন্যান্য ব্যবহারকারীর দ্বারা অনেক সমস্যার মুখোমুখি হওয়ায় মাইক্রোসফ্ট সার্ফেস প্রো 4 ট্যাবলেটগুলির কয়েকটি প্রতিস্থাপনের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

তদুপরি, আরও অনেক ব্যবহারকারী ফার্মওয়্যার আপডেটের পরে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আপনি এই মুহুর্তে এই সমস্যাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

যদি আমি সারফেস প্রো 4 চালু করতে না পারি তবে কী করব?

1. দুটি বোতাম পুনরায় সেট করুন
2. পাওয়ার ক্যাবলটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং ব্যাটারিটি নিষ্কাশন করুন
3. এক মিনিটের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন
4. উইন্ডোজ কী + পি শর্টকাট ব্যবহার করুন
5. সমস্ত পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
6. আপনার সারফেস প্রোটিকে একটি ভিন্ন পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত করুন
7. হটকিসের সাহায্যে আপনার পৃষ্ঠটি জাগ্রত করুন
8. আপনার ব্যাটারি চার্জ করুন
9. আপনার ল্যাপটপটি একটি শীতল ঘরে রাখুন

সমাধান 1 - দুটি বোতাম পুনরায় সেট করুন

পূর্ববর্তী কয়েকটি মামলার বিপরীতে, মাইক্রোসফ্ট কর্মীরা এই সমস্যার তাত্ক্ষণিক সমাধান পেয়েছিলেন। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, আপনার সারফেস প্রো 4 যদি না জেগে থাকে তবে কেবল দুটি বোতাম রিসেট করুন এবং সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করা উচিত।

আপনার সারফেস প্রো 4 এ দুটি বোতাম রিসেট করতে, নিম্নলিখিতটি করুন:

1. 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
2. সারফেসটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে কমপক্ষে 15 সেকেন্ডের জন্য একই সময়ে ভলিউম-আপ বোতাম এবং পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন (পর্দাটি 15 সেকেন্ডের আগে সারফেস লোগোটিকে ফ্ল্যাশ করতে পারে তবে বোতামগুলি ছেড়ে দেবে না)।
3. আপনি বোতামগুলি প্রকাশের পরে, 10 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন।
4. আবার পাওয়ার বাটন টিপুন এবং ছেড়ে দিন, এবং আপনার সারফেসটি আবার চালু হবে।

এটি নিশ্চিত না হলেও সারফেস প্রো 4-তে স্লিপ মোডের ত্রুটিটি এই সমস্যাটির কারণ হতে পারে, কারণ আপনি উপরের মতো দেখতে পাচ্ছেন, ব্যবহারকারী বলেছেন যে সমস্যাটি ঘটনাক্রমে তার ডিভাইসটি স্লিপ মোডে রাখার পরে সমস্যা হয়েছিল।

আমরা কেবল সারফেস প্রো 4-তে স্লিপ মোড সমস্যার জন্য ফিক্সিং আপডেট প্রকাশের জন্য মাইক্রোসফ্টের জন্য অপেক্ষা করতে পারি এবং যদি সমস্যাটি থামতে থাকে তবে অবশ্যই এই ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

এছাড়াও, আপনার ব্যাটারির সাথে সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা যাচাই করা ক্ষতিগ্রস্থ হবে না, কারণ যদি ব্যাটারিটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা খালি হয়ে যায় তবে আপনার ডিভাইসটি যৌক্তিকভাবে চালু হবে না।

সমাধান 2 - পাওয়ার ক্যাবলটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং ব্যাটারিটি নিষ্কাশন করুন

আপনি যদি সারফেস প্রো 4 চালু করতে না পারেন তবে আপনি কেবল তার ব্যাটারিটি খালি করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা পাওয়ার অ্যাডাপ্টার থেকে সারফেস প্রো 4 সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এবং ব্যাটারি নিষ্কাশনের মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করেছে।

এই প্রক্রিয়াটি কয়েক ঘন্টা সময় নিতে পারে, তাই ব্যাটারিটি সম্পূর্ণরূপে নিষ্কাশনের জন্য আপনার সারফেস প্রো 4 কে 24 ঘন্টা বা তার বেশি জন্য রেখে দেওয়া ভাল be

একবার ব্যাটারি পুরোপুরি নষ্ট হয়ে গেলে আপনি নিজের ট্যাবলেটটিকে পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

কখনও কখনও, আপনি একটি ত্রুটির মুখোমুখি হতে পারেন বা আপনার সারফেস ট্যাবলেটটি 'কনফিগার উইন্ডোজ' স্ক্রিনে আটকে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা একটি ধাপে ধাপে গাইড প্রস্তুত করেছি যা আপনাকে সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করবে।

সমাধান 3 - এক মিনিটের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন

ব্যবহারকারীদের মতে আপনি যদি সারফেস প্রো 4 চালু করতে না পারেন তবে আপনি পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখতে চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে, কেবল এক মিনিটের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।

আপনি যদি এই সমাধানটি সঠিকভাবে সম্পাদন করেন তবে আপনার সারফেস প্রো 4 পুনরায় বুট হবে এবং সবকিছু আবার কাজ শুরু করবে।

আপনি যদি আপনার সারফেস প্রো ডিভাইসে বিএসওডের ত্রুটিগুলি অনুভব করছেন তবে আমরা আপনাকে এই সম্পূর্ণ গাইডটি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি যা অবশ্যই তাদের সমাধানের জন্য আপনাকে সহায়তা করবে।

সমাধান 4 - উইন্ডোজ কী + পি শর্টকাট ব্যবহার করুন

আপনি যদি সারফেস প্রো 4 চালু করতে না পারেন তবে আপনি উইন্ডোজ কী + পি শর্টকাট ব্যবহার করে দেখতে চাইতে পারেন। ব্যবহারকারীদের মতে আপনার সারফেস প্রো 4টি চলমান থাকতে পারে তবে একটি ভিন্ন প্রকল্প মোডের সাথে।

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে এই সমস্যাটি কীবোর্ডের সাথে সংযুক্ত রয়েছে এবং সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার উইন্ডোজ কী + পি শর্টকাট টিপতে হবে।

শর্টকাট কয়েকবার চাপার পরে আপনার সারফেস প্রো ডিভাইসটি কাজ শুরু করবে।

সমাধান 5 - সমস্ত পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি কেবলমাত্র আপনার ট্যাবলেট থেকে সমস্ত পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন।

যদি আপনি সারফেস প্রো 4টি চালু করতে না পারেন তবে আপনার সারফেস প্রোতে সংযুক্ত আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার, কীবোর্ড এবং অন্যান্য ডিভাইসগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হবে।

এটি করার পরে, এক বা দুই মিনিটের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। এটি 30 সেকেন্ডের জন্য ছেড়ে দিন এবং 5-10 সেকেন্ডের জন্য আবার চেপে ধরে রাখুন। এটি করার পরে, আপনার ট্যাবলেটটি চালু হবে এবং সবকিছু কাজ শুরু করবে।

সমাধান 6 - আপনার সারফেস প্রোটিকে একটি ভিন্ন পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত করুন

অল্প কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আপনি কেবল আপনার সারফেস প্রো 4 একটি অন্য পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। যদি আপনি সারফেস প্রো 4টি চালু করতে না পারেন তবে এটি আপনার বাড়ির একটি ভিন্ন পাওয়ার আউটলেটে সংযোগ করতে ভুলবেন না এবং আবার চেষ্টা করুন।

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে তারা পৃষ্ঠতলের প্রো 4 চালু করতে অক্ষম ছিল কারণ তাদের ডিভাইসটি অন্যান্য ডিভাইসের সাথে পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত ছিল।

সারফেস প্রো 4টিকে অন্য কোনও আউটলেটে সংযুক্ত করার পরে যার সাথে অন্যান্য ডিভাইস সংযুক্ত নেই, সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায় এবং সারফেস প্রো 4 আবার কাজ শুরু করে।

এটি কোনও গ্যারান্টিযুক্ত সমাধান নয়, তবে আপনি এটি ব্যবহার করে মুক্ত।

সমাধান 7 - হটকি দিয়ে আপনার সারফেসটি জাগান

কখনও কখনও আপনার সারফেস প্রো ঘুমানোর পরে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। আপনি যদি সারফেস প্রো 4 চালু করতে না পারেন তবে আপনি কিছু হটকি টিপে জাগ্রত করার চেষ্টা করতে পারেন।

এটি করতে, আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী + Ctrl + Shift + B বোতাম টিপুন। যদি আপনি ট্যাবলেট মোডে সারফেস প্রো 4 ব্যবহার করেন তবে একই সাথে তিনবার দ্রুত ভলিউম আপ এবং ভলিউম ডাউন বোতাম দুটি টিপুন।

এটি আপনার ট্যাবলেটটি জেগে উঠবে এবং সবকিছু আবার কাজ শুরু করবে।

সমাধান 8 - আপনার ব্যাটারি চার্জ করুন

আপনি যদি সারফেস প্রো 4টি চালু করতে না পারেন তবে আপনার ব্যাটারিটি শুকানো সম্ভব। আপনার সারফেস প্রো 4 কে 30 মিনিট বা তার বেশি সময় ধরে চার্জ করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করার চেষ্টা করুন।

এটি কোনও সর্বজনীন সমাধান নয়, তবে এটি সহায়ক হতে পারে, তাই এটি চেষ্টা করে নির্দ্বিধায়।

সারফেস প্রো ডিভাইসে আপনার যদি ব্যাটারি লাইফ সম্পর্কে আরও তথ্যের প্রয়োজন হয় তবে এই নিবন্ধটি দেখুন এবং মাইক্রোসফ্ট থেকে ড্রাইভার আপডেট সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সন্ধান করুন।

সমাধান 9 - আপনার ল্যাপটপটি একটি শীতল ঘরে রাখুন

ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি সম্ভবত 30 মিনিট বা তারও বেশি সময় ধরে কোনও ঠান্ডা ঘরে আপনার ট্যাবলেটটি রেখে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন। আপনার ট্যাবলেটটি শীতল করার পরে, এটি আবার আপনার ঘরে রেখে দিন এবং 30 মিনিট বা আরও অপেক্ষা করুন। এখন আবার আপনার ট্যাবলেটটি চালু করার চেষ্টা করুন।

এটি একটি অপরিশোধিত কাজ, তবে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি কাজ করে, তাই আপনি এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন। মনে রাখবেন যে কোনও শীতল পরিবেশে আপনার ট্যাবলেটটি লাগানো এটির ক্ষতি করতে পারে, তাই নিজের ঝুঁকিতে এই কর্মচঞ্চলটি ব্যবহার করুন।

যদি আপনার ডিভাইসটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে তবে আপনি এটি অফিসিয়াল মেরামত কেন্দ্রে নিয়ে যেতে চাইতে পারেন।

আপনার সারফেস প্রো 4 বা সারফেস বুক ডিভাইসে কি অন্য কোনও সমস্যা রয়েছে, যা আমরা এখনও আবরণ করি নি? যদি তা হয় তবে আমাদের মন্তব্যগুলিতে বলুন এবং আমরা আপনার সমাধানটি খুঁজতে চেষ্টা করব।

এছাড়াও পড়ুন:

• সারফেস প্রো 4 ফার্মওয়্যার আপডেট ক্যামেরার স্থায়িত্ব উন্নত করে
• সারফেস প্রো 4 টাইপ কভারটি যদি কাজ না করে তবে কী করতে হবে তা এখানে
• সারফেস প্রো 4 ব্যবহারকারীরা একটি নড়বড়ে পর্দা এবং অন্যান্য সমস্যাগুলির প্রতিবেদন করেছেন
• ফিক্স: সারফেস প্রো 4 স্ক্রিনের ম্লান সমস্যা
• সারফেস প্রো 4 এ স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা সামঞ্জস্য করতে পারে না? আমরা ঠিক আছে
• ফিক্স: সারফেস পেন সারফেস প্রো 4 দিয়ে কাজ করবে না

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত ২০১৫ সালের ডিসেম্বরে প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।