আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেটে আপগ্রেড করার চেষ্টা করছেন তবে আপগ্রেড প্রক্রিয়াটি ব্যর্থ হয়েছে, আপনার কাছে আমাদের সমাধান থাকতে পারে। মাইক্রোসফ্ট সম্প্রতি প্রকাশ করেছে যে আপনি বর্ষ পূর্বে আপডেট থেকে উইন্ডোজ 10 সংস্করণ 1703 এ আপগ্রেড করতে চাইলে KB4013214 ডাউনলোড করা বাধ্যতামূলক।

ক্রিয়েটর আপডেটে আপগ্রেড করার আগে KB4015217 এবং KB4013214 ডাউনলোড করুন

ভাল, আসলে, আপনাকে কেবি 4013214 ডাউনলোড করতে সক্ষম হতে আরও একটি আপডেট ডাউনলোড করতে হবে। যদি এটি কোনওরকম জটিল মনে হয় তবে আমরা এটিকে ভেঙে দেব:

1. সবার আগে, संचयी আপডেট KB4015217 ডাউনলোড করুন। এই আপডেটটি মঙ্গলবার প্যাচে প্রকাশ করা হয়েছিল, তবে আমাদের আপনাকে অবশ্যই সতর্ক করতে হবে যে এটি উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীদের প্রতিবেদন অনুসারে এটি নিজস্ব সমস্যাও নিয়ে আসে। আপনি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে বা মাইক্রোসফ্টের আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইট থেকে KB4015217 ডাউনলোড করতে পারেন।

2. এখন, KB4013214 ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। আপনি উইন্ডোজ আপডেট থেকে এই আপডেটটি ডাউনলোড করতে পারেন।

৩. উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে ক্রিয়েটর আপডেটে আপগ্রেড করুন।

মাইক্রোসফ্ট কীভাবে এই পুরো প্রক্রিয়াটি বর্ণনা করে তা এখানে:

উইন্ডোজ 10 এর সাথে আপনার গোপনীয়তায় মাইক্রোসফ্টের অবিচ্ছিন্ন প্রতিশ্রুতির অংশ হিসাবে, উইন্ডোজ আপডেট KB4013214 আপগ্রেড এবং গোপনীয়তার অভিজ্ঞতা (ইউপিএক্স) ইনস্টল করে উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেটের জন্য আপনার ডিভাইসটি প্রস্তুত করে।

উইন্ডোজ আপডেট উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট আপডেট এবং ইনস্টল করার আগে এই আপডেটটি প্রয়োজন।

এই আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য আপনার অবশ্যই संचयी আপডেট KB4015217 ইনস্টল করা থাকতে হবে, বা পরে প্রকাশিত উইন্ডোজ 10 এর ক্রমযুক্ত আপডেট। দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড এবং উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ইনস্টল করার আগে KB4013214 প্রয়োজন।

সেখানে আপনি যান, যদি আপনি বিভিন্ন আপগ্রেড সমস্যা এবং ত্রুটিগুলি অনুভব করে থাকেন তবে আপনার কম্পিউটারে KB4015217 এবং KB4013214 ইনস্টল রয়েছে কিনা তা যাচাই করুন। যদি এই দুটি আপডেট অনুপস্থিত থাকে তবে আপনি কেন আপগ্রেড করতে পারবেন না তা এটি ব্যাখ্যা করতে পারে।

আপনি যদি এখনও এই দুটি আপডেট ইনস্টল করার পরেও উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেটে আপগ্রেড করতে না পারেন তবে আইএসও ফাইলগুলি ব্যবহার করে দেখুন।