যখন কোনও ব্যবহারকারী তার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করছেন তখন সাধারণত "ব্যবহারকারী আইডি বিদ্যমান না" বা "মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট উপস্থিত নেই" ত্রুটি দেখা দেয়। এটি যখন ঘটে তখন কোনও উইন্ডোজ ডিভাইসের সাথে যুক্ত মাইক্রোসফ্ট আইডি ব্যবহার করে কোনও পরিষেবাতে লগিন করার চেষ্টা করা হয়।

এই আইডি ব্যবহারের জন্য যে পরিষেবাগুলির প্রয়োজন রয়েছে সেগুলির মধ্যে ওয়ানড্রাইভ, আউটলুক ডটকম, এক্সবক্স লাইভ এবং স্কাইপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

মাইক্রোসফ্ট গ্রাহককে অন্য কোনও ইমেল ঠিকানা চেষ্টা করার জন্য অনুরোধ জানানো হতে পারে বা একটি নতুন নিবন্ধন করে আবার চেষ্টা করতে হবে। এই নিবন্ধটি এই ত্রুটিটি সংশোধন করার জন্য পাঠকের কয়েকটি পদক্ষেপের রূপরেখা তুলে ধরেছে।

কীভাবে ঠিক করবেন ব্যবহারকারী আইডি ত্রুটির উপস্থিতি নেই

1. আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং আইডি "প্রকৃতপক্ষে" উপস্থিত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন
2. প্রতিটি ইনপুটটির সঠিকতা যাচাই করতে ডাবল-চেক করুন
3. কোনও অতিরিক্ত ঠিকানার চেয়ে প্রাথমিক মাইক্রোসফ্ট আইডি দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করুন
4. এলিয়াসের সাথে লগইন করার চেষ্টা করা এড়িয়ে চলুন
5. অনুমিত ব্যবহারকারী আইডিতে একটি পরীক্ষা ইমেল প্রেরণ করুন
6. অন্য ধরণের অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও অ্যাকাউন্টের নাম ব্যবহার করবেন না
7. পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার জন্য অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করুন

1: আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং আইডি "প্রকৃতপক্ষে" উপস্থিত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন

অ্যাকাউন্টের স্থিতি নির্ধারণ করা প্রথম কাজ যা করা উচিত; বিশেষত যদি অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময় এটি ব্যবহার না করে (প্রায় 1 বছর)।

অ্যাকাউন্টটি এখনও সক্রিয় আছে কিনা তা যাচাই করতে, www.live.com, www.outlook.com, এবং www.hotmail.com দেখুন মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে যা ব্যবহারকারীর ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করে।

যদি লগইন প্রয়াসে বার্তাটি "এই ইমেলটি দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে বিদ্যমান" বলে থাকে তবে ইমেলটি কোনও এলিয়াসে পরিবর্তিত হয়ে থাকতে পারে (এটি পরে ব্যাখ্যা করা হবে)।

অন্য বার ত্রুটি বার্তাটি "মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট উপস্থিত নেই" হিসাবে প্রতিফলিত হতে পারে। তারপরে, এই অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয়তার কারণে (365 দিনের মধ্যে ব্রাউজার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হওয়া) কারণে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়েছে।

একই মেলবক্স নামের সাথে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যেতে পারে (নোট করুন যে পূর্ববর্তী ডেটা যেমন ওয়ানড্রাইভের পুরানো ইমেল এবং ফাইলটি হারিয়ে যেত)। এখানে নতুন বিবরণ ব্যবহার করা ভাল।

মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট আইডি নিবন্ধকরণ শেষ হওয়ার পরে, ব্যবহারকারী আবার লগইন করার চেষ্টা করতে পারে এবং ত্রুটিটি চলে যেতে হবে।

• এছাড়াও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এ "আপনার নিজের মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টটি ঠিক করতে হবে" বার্তাটি

2: প্রতিটি ইনপুটটির সঠিকতা যাচাই করতে ডাবল-চেক করুন

নিশ্চিত হয়ে নিন যে অ্যাকাউন্টের বিশদটি সঠিকভাবে বানান হয়েছে এবং সাইন ইন করার আগে উপযুক্ত অক্ষর ব্যবহার করা হয়েছে familiar বেশ কয়েকটি পরিচিত ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের প্রকরণ যা সম্প্রতি ব্যবহার করা হয়েছে তা ব্যবহার করে দেখুন।

3: অতিরিক্ত ঠিকানা না দিয়ে প্রাথমিক মাইক্রোসফ্ট আইডি দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করুন

বিবেচনাধীন ত্রুটির মুখোমুখি হওয়া মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারীদের মধ্যে এটি একটি সাধারণ ত্রুটি। তারা মাইক্রোসফ্টে ইমেলটি ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করে যা কোনও অ্যাকাউন্টে নিজের অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক ব্যবহারকারী আইডির পরিবর্তে কোনও অতিরিক্ত ঠিকানা যুক্ত হয়।

যদি এই পরিস্থিতি দেখা দেয় তবে অতিরিক্ত ঠিকানার পরিবর্তে প্রাথমিক ব্যবহারকারী আইডি ব্যবহার করুন। অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে for

4: একটি এলিয়াসের সাথে লগইন করার চেষ্টা করা এড়িয়ে চলুন

সাধারণত, ত্রুটিটি "ব্যবহারকারীর আইডি উপস্থিত নেই" ইঙ্গিত করে যে ব্যবহারকারী কোনও এলিয়াস ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করছে।

যদি কোনও সুযোগে, প্রশ্নে থাকা ইমেল ঠিকানাটি একটি নতুন দিয়ে মুছে ফেলা হয় তবে আসল ইমেল ঠিকানাটি পরে একটি উপাধিতে পরিণত হয়। সুতরাং, প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে (আলিয়া) লগ ইন করা "ব্যবহারকারী আইডি" ত্রুটিটিকে ট্রিগার করবে। এটি সমাধানের জন্য, নতুন অ্যাকাউন্টের বিশদ ব্যবহার করে লগইন করুন।

• প্রস্তাবিত: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ আমার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করতে অক্ষম

5: অনুমিত ব্যবহারকারী আইডিতে একটি পরীক্ষা ইমেল প্রেরণ করুন

একটি বিদ্যমান এবং সক্রিয় ই-মেইল ঠিকানা থেকে, ব্যবহারকারী আইডিতে একটি ইমেল প্রেরণ করুন এটি ফিরে আসবে কিনা তা দেখতে (মেইলর ডিমন) ডেলিভারি হবে কিনা তা জানতে।

যদি এটি কোনও ত্রুটি ছাড়াই বিতরণ হয়ে যায়, তবে অ্যাকাউন্টটি এখনও বিদ্যমান এবং আইডি ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য নিম্নলিখিতটি করা উচিত:

1. ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড উভয়ের ক্ষেত্রেই সঠিক তা নিশ্চিত করুন
2. দুর্ঘটনাক্রমে ভুল কী টিপতে এড়িয়ে চলুন, তাই সাবধান হন
3. আপনার কীবোর্ডে সমস্যা থাকতে পারে অন্য কোনও সুরক্ষিত কম্পিউটার থেকে লগ ইন করার চেষ্টা করুন

:: অন্য ধরণের অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও অ্যাকাউন্টের নাম ব্যবহার করবেন না

অ্যাকাউন্টের বিভিন্ন ধরণের অ্যাকাউন্ট যেমন এক্সবক্স অ্যাকাউন্ট, কর্ম বা স্কুল অ্যাকাউন্টগুলি ব্যবহার করে "ব্যবহারকারী আইডি" ত্রুটি ট্রিগার হতে পারে।

এক্সবক্স গেমারট্যাগ ব্যবহার করে বিভিন্ন মাইক্রোসফ্ট পরিষেবাগুলিতে সাইন ইন করার চেষ্টা করা অসম্ভব। গেমারট্যাগ বলতে কেবল এক্সবক্সে একটি পরিচয় হিসাবে পরিবেশন করা হয়।

এছাড়াও, কোনও ব্যবহারকারীর স্কুল বা কাজের সাথে যুক্ত সরবরাহকৃত কোনও আইডি সহ এক্সবক্স বা মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ওয়েবসাইটে সাইন ইন করার চেষ্টা করা কার্যকর নাও হতে পারে। সুতরাং, মাইক্রোসফ্ট ওয়েব পৃষ্ঠাতে যান এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করুন।

7: পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার জন্য অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করুন

একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করার জন্য বেশিরভাগ সময় প্রয়োজন হবে তবে তার আগে ক্যাপস লক বন্ধ রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন কারণ পাসওয়ার্ডগুলি সাধারণত কেস সংবেদনশীল are

যদি সঠিক বিবরণ ব্যবহার এবং সাইন ইন অসম্ভব থেকে যায় তা নিয়ে সন্দেহ নেই তবে তারপরে পুনরায় সেট করা উচিত।

দ্রষ্টব্য: একটি পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার অনুরোধ করার আগে, ব্যবহারকারী আইডি অবশ্যই পূর্বে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলির দ্বারা উপস্থিত থাকার নিশ্চয়তা পেয়েছে। এছাড়াও, অতিরিক্ত ইমেল ঠিকানা নয়, ব্যবহারকারীর প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করার জন্য অনুরোধ করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে এই পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন:

1. 'আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন' ওয়েবপৃষ্ঠাটি দেখুন
2. 'কেন আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে হবে' এ প্রদত্ত বিকল্পগুলি চয়ন করুন, তারপরে Next ক্লিক করুন
3. মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারী আইডিতে স্লট যা পুনরুদ্ধার করা দরকার
4. অন-স্ক্রিন চরিত্রটি প্রবেশ করান এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
5. অ্যাকাউন্টে সুরক্ষার তথ্য থাকলে ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্টের সাথে সম্পর্কিত বিকল্প (অতিরিক্ত) ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বরটিতে একটি এক-সময় কোড পাবেন।
6. অনন্য কোড প্রবেশের পরে, ব্যবহারকারী এখন একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে এবং সাইন ইন করতে সক্ষম হবেন।

8: একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ইস্যু ফর্মটি অনলাইনে পূরণ করুন

1. যদি পূর্বে উল্লিখিত টুইটগুলি সাইন ইন সমস্যার সমাধান না করে। তদ্ব্যতীত, এটি মাইক্রোসফ্টে রিপোর্ট করতে হতে পারে।
2. অভিযোগ লগ করতে, এখানে ক্লিক করুন এবং পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার যে সমস্যাটি সাহায্য করার প্রয়োজন তা পরীক্ষা করুন।
3. পরবর্তী পৃষ্ঠায়, প্রয়োজনীয় বিশদটি পূরণ করুন। এই ফর্মটি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহারকারীর একটি এমএস অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।

সাইন ইন করতে বিকল্প অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন (যদি এটি উপস্থিত থাকে) বা অন্য কোনওটির জন্য এখানে সাইন আপ করুন।

সফলভাবে নিবন্ধকরণের পরে, ব্যবহারকারী তারপরে যে অ্যাকাউন্টটি স্থির করতে হবে তার ফর্মটি পূরণ করতে পারবেন।

আমরা আশা করি যে উপরে বর্ণিত পরামর্শগুলি আপনাকে এই ত্রুটি বার্তাটি ঠিক করতে সহায়তা করেছে। যদি আপনি এই সমস্যার সমাধানের জন্য অন্যান্য সমাধানগুলি নিয়ে এসেছেন, তবে আপনি নীচের মন্তব্য বিভাগে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করে উইন্ডোজ সম্প্রদায়টিকে সহায়তা করতে পারেন।

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত অক্টোবর 2017 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।