মাইক্রোসফ্টের সারফেস প্রো 4 ম্যাকবুক সহ তার প্রতিদ্বন্দ্বীদের মধ্যে ব্যবহারের জন্য সবচেয়ে পাতলা, হালকা, দ্রুত এবং সবচেয়ে শক্তিশালী ডিভাইস হিসাবে বিবেচিত।

এই ডিভাইসটিতে কেবল একটি অর্গনোমিক কভার এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট রিডার নয়, তবে 12.3 ইঞ্চির পিক্সেলসেন্স প্রদর্শন রয়েছে যা সিরিজের আগের সারফেস প্রো ডিভাইসের চেয়ে 30 শতাংশ বেশি শক্তিশালী।

এর চমত্কার বৈশিষ্ট্যগুলি, সুন্দর বিল্ড এবং আশ্চর্যজনক প্রদর্শন সত্ত্বেও সারফেস প্রো 4 এর ব্যবহারে স্ক্রিন ঝাঁকুনি এবং কম্পন সহ কয়েকটি সমস্যা রয়েছে বলে জানা গেছে, যেমনটি আমরা পূর্ববর্তী একটি নিবন্ধে জানিয়েছি।

এই নিবন্ধটি আপনার সারফেস প্রো 4 ডিভাইসটি পেতে এবং পর্দার কম্পনের সমাধানটি যতটা সমাধান করতে পারে তেমন চলতে পারে এমন কয়েকটি সমাধানের রূপরেখা দেয়।

স্ক্রিন কম্পন সমস্যাটি কোথা থেকে এসেছে তা বোঝার জন্য, এখানে দুটি প্রধান জ্ঞাত লক্ষণ রয়েছে:

• স্ক্রিনে বিরতিহীন 'ভুত' স্পর্শ ইনপুট, যা মেশিনে চলমান কোনও অ্যাপ্লিকেশনকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে বা প্রভাবিত করতে পারে এবং / অথবা ডিভাইসের ব্যবহারযোগ্যতায় হস্তক্ষেপ করে
• কয়েকটি এলোমেলো স্ক্রিন স্পর্শ করে কিছু সঠিক ক্রিয়াকলাপ, তারপরে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি হয়

যদি আপনার সারফেস প্রো 4 ডিভাইসটি উপরে বর্ণিত দুটি উপসর্গটি অনুভব করে তবে পুরোপুরি স্থির না করে পরিস্থিতিটি পরিচালনা করার কয়েকটি উপায় রয়েছে।

যাইহোক, কখনও কখনও, এই সমস্যাটি মেশিনের শারীরিক ক্ষতি, ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার ধরণ, বা কাছের উত্স থেকে বৈদ্যুতিন চৌম্বকীয় হস্তক্ষেপের মতো তিনটি কারণ দ্বারা আনা যেতে পারে।

সুতরাং, যদি এই সমাধানগুলির কয়েকটি কার্যকর না হয় তবে সমস্যাগুলি আনতে পারে এমন এবং অন্যান্য সম্ভাব্য বাহ্যিক কারণগুলি পরীক্ষা করার দরকার আছে।

আপনার সারফেস প্রো 4 ল্যাপটপের স্ক্রিনের কম্পনটি মূলত আপনার ডিভাইসের টাচ স্ক্রিনের ক্রমাঙ্কনকে প্রভাবিত করতে সমস্যার কারণে ঘটে। সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায় তা এখানে।

সারফেস প্রো 4 স্ক্রিনের কম্পন কীভাবে ঠিক করবেন

1. যদি এখনও ওয়ারেন্টি থাকে তবে এক্সচেঞ্জের জন্য অনুরোধ করুন
2. একটি দ্বি-বাটন পুনরায় সেট করুন
3. মাইক্রোসফ্টের হটফিক্স ডাউনলোড করুন

সমাধান 1: আপনার সারফেস প্রো 4 ডিভাইসের ওয়ারেন্টি পরীক্ষা করুন

আপনি যদি সম্প্রতি একটি সারফেস প্রো 4 ডিভাইস পেয়ে থাকেন এবং আপনি এখনও ওয়ারেন্টি (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) এর অধীনে থাকেন তবে একটি শারীরিক মাইক্রোসফ্ট রিটেল স্টোরটি দেখুন এবং একটি বিনিময়ের জন্য অনুরোধ করুন। আপনি মাইক্রোসফ্ট স্টোরে থাকাকালীন কোনও পরীক্ষা এবং প্রতিস্থাপন সেট আপের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

সমাধান 2: দ্বি-বোতাম পুনরায় সেট করুন

এই সমাধানটি ব্যবহার করে আপনার সারফেস প্রো 4 ডিভাইসে স্ক্রিন কম্পনের সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন তা এখানে:

• ডান থেকে সোয়াইপ করুন
• সেটিংসে আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন
• পাওয়ার ক্লিক করুন
• আপনার ডিভাইসটি স্যুইচ অফ করতে শাট ডাউন ক্লিক করুন (এটি করতে আপনি 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপতেও পারেন)
• ডিভাইসটি বন্ধ হয়ে গেলে, 15 সেকেন্ডের জন্য একযোগে বৃদ্ধি ভলিউম বোতাম এবং পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপরে উভয়কে একই সময়ে ছেড়ে দিন। এটি আপনার স্ক্রিনে সারফেস ডিভাইস লোগোটিকে ফ্ল্যাশ করতে পারে তবে এটি সর্বনিম্ন 15 সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন
• দুটি বোতাম প্রকাশের পরে, ডিভাইসটিকে প্রায় 10 সেকেন্ড দিন
• আপনার ডিভাইসটি চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন

এটি যদি সহায়তা না করে তবে সমাধান 3 এ যান।

সমাধান 3: আপনার সারফেস প্রো 4 ডিভাইসের জন্য হটফিক্স

মাইক্রোসফ্ট স্ক্রিন কম্পনের সমস্যাটি সংশোধন করার উদ্দেশ্যে একটি সমর্থিত হটফিক্স নিয়েছে, সুতরাং এটি সমাধান আপনার সারফেস প্রো 4 ডিভাইসে প্রয়োগ করা উচিত যা একই অভিজ্ঞতা রয়েছে।

হটফিক্স উপলব্ধ কিনা তা নির্ধারণ করতে, 'হটফিক্স ডাউনলোড উপলব্ধ' বিভাগটি পরীক্ষা করুন। যদি এটি উপস্থিত না হয়, হটফিক্স পাওয়ার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিয়ে মাইক্রোসফ্টের গ্রাহক পরিষেবা এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনার কাছে ফিরে আসবে।

দ্রষ্টব্য: আপনি দেখতে পাবেন যে ডাউনলোড পৃষ্ঠায় থাকা পণ্যের নামটি পৃষ্ঠতলের প্রো 3 হিসাবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, যা ডাটাবেসের সীমাবদ্ধতার কারণে ভুলভাবে ইনপুট করা হয়েছে। যাইহোক, নির্দিষ্ট হটফিক্সের জন্য প্রযোজ্য পণ্যগুলি সারফেস প্রো 4 এবং সারফেস বুক উভয়ই।

একটি স্পর্শ ক্যালিব্রেশন সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয়েছে, যা ডিভাইসে টাচ ফার্মওয়্যারের সাথে ক্রমাঙ্কণের তথ্য সাশ্রয় করে, আপনাকে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় তৈরি করতে, বা সরঞ্জামটি চালানোর পরে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার অনুমতি দেয়।

এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে, নিম্নলিখিতটি স্থানে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন:

• ডিভাইসটিতে কমপক্ষে 25 শতাংশ ব্যাটারি শক্তি রয়েছে যার উপরে ডিভাইসটি চলছে
• ডিভাইসের স্ক্রীন কোনও ফ্লুরোসেন্ট আলো এবং / অথবা অন্যান্য উজ্জ্বল আলো থেকে দূরে is
• পাওয়ার সাপ্লাই ডিভাইসে সংযোগ বিচ্ছিন্ন
• ডিভাইসে সর্বশেষতম ফার্মওয়্যার এবং উইন্ডোজ ড্রাইভার আপডেট রয়েছে
• ইউএসবি পোর্টে প্লাগ ইন করা কোনও ডিভাইস নেই

একবার আপনার এই প্রয়োজনীয়তাগুলি স্থানে রাখার পরে, আপনি এই সরঞ্জামটি ইনস্টল এবং চালাতে পারেন।

টাচ ক্যালিব্রেশন সরঞ্জামটি ইনস্টল করতে এবং চালাতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন, তবে এই প্রক্রিয়াটি চলাকালীন পর্দায় স্পর্শ করবেন না:

• হটফিক্স 3165497 ডাউনলোড করুন
• ডাউনলোড শেষ হয়ে গেলে হটফিক্স চালান
• আপনার পছন্দসই ফোল্ডারে ফাইলগুলি এক্সট্রাক্ট করুন
• ফোল্ডার থেকে, CalibG4.exe ফাইলটি সন্ধান করুন
• CalibG4.exe ফাইলটি চালান

সমাপ্তির পরে, সরঞ্জামটি একটি 'PASS' স্থিতি প্রদর্শন করবে, তারপরে ক্রমাঙ্কনটি শেষ করতে দুই মিনিট সময় নেবে।

দ্রষ্টব্য: ইভেন্টে যখন আপনার ডিভাইস হিমশীতল হয় বা স্পর্শ ক্যালিব্রেশন সরঞ্জাম চলমান অবস্থায় বা ক্র্যাশ হয়ে যায় বা সরঞ্জামটি ক্রমাঙ্কন সম্পূর্ণ করে না, নিম্নলিখিতটি করুন:

• আপনার ডিভাইসটি স্যুইচ করতে প্রায় 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপুন
• ডিভাইসটি চালু করুন
• CalibG4.exe আবার চালান

যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তবে পরবর্তী বিকল্পগুলির জন্য মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ করেছে তা আমাদের জানতে নীচের মন্তব্য বিভাগটি ব্যবহার করুন।