অনেকগুলি উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী প্রকাশ করেছেন যে স্যামসাং এনভিএমই এসএসডিগুলি রাইজেন 3000 / এক্স 5770 চিপসেটে WHEA ত্রুটি সাপেক্ষে।

ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটিকে নিম্নরূপ বর্ণনা করেছেন:

এই সাব্রেডডিটটি ব্রাউজ করার সময় আমি ইভেন্ট লগে এই ডাব্লুএইচএই সতর্কতাগুলি সম্পর্কে সুযোগ পেয়েছি। আমি আমার ইভেন্টের লগটি পরীক্ষা করেছিলাম এবং সেখানে 87 (!) WHEA ইভেন্টের 17 লগ এন্ট্রি ছিল। এর পরে আমি একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে "এসএফসি / স্ক্যানউ" ব্যবহার করে একটি সিস্টেম ফাইলের অখণ্ডতা পরীক্ষা শুরু করেছিলাম এবং এটি 3000 এরও বেশি দূষিত সিস্টেম ফাইল এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলির তালিকা তৈরি করে দেয়

মূলত, যখনই তাদের স্যামসাং এনভিএমই এসএসডি ত্রুটি এবং দুর্নীতির মুখোমুখি হয়েছিল ব্যবহারকারীরা কখনই তাদের অবহিত হন। আরও, তারা কেবলমাত্র ত্রুটিগুলির জন্য ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করে থাকলে বা তাদের সিস্টেমগুলি ক্র্যাশ হয়ে যাওয়ার পরে কেবল এটিই খুঁজে পেতে পারে।

প্রাথমিকভাবে, ধারণা করা হয়েছিল যে সমস্যার কারণটি ড্রাইভার সম্পর্কিত সমস্যার সাথে সম্পর্কিত:

এই অদ্ভুত অগ্নিপরীক্ষার মূল কারণটি মাদারবোর্ডগুলির পিসিআই-ই ইন্টারফেসকে (যেমন গ্রাফিক্স কার্ড এবং এনভিএম এসএসডিএস) চাপ দেয় এমন ডিভাইসের বর্তমান ড্রাইভার বলে মনে হচ্ছে। এই ড্রাইভারগুলি সাধারণত যখন PCI-E 3.0 ডিভাইসগুলিকে একটি PCI-E 4.0 সক্ষম মাদারবোর্ডে প্লাগ করা হয় তখন অপারেটিং মোডে (বা সম্ভবত কোনও বাগ) কোনও অস্পষ্ট পার্থক্য গ্রহণ করেনি বলে মনে হয়।

পরবর্তী তদন্তে অবশেষে জানা গেল যে মোটেও তা ছিল না। সমস্যাটি উইন্ডোজ 10 মে 2019 আপডেট সংক্রান্ত সমস্যার কারণে হস্তক্ষেপ ছাড়া আর কিছুই নয়।

যতক্ষণ না ব্যবহারকারীরা উদ্বিগ্ন, কেউ কেউ বলেছে যে একটি সমাধান হতে পারে ডিআইএসএম চালানো:

ডিফেন্ডারের কাছে উইন্ডোজ আপডেটের পরে আমার কাছে এটি রয়েছে তা নিশ্চিত করতে পারেন। ডিআইএসএম এবং এসএফসি এটি স্থির করেছে। যদিও ডাব্লুইউইএর ত্রুটিগুলি এর সাথে সম্পর্কিত নয়।