আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি যদি সর্বশেষতম উইন্ডোজ 7 সুরক্ষা আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে সঠিকভাবে কাজ না করে তবে আপনি কেবলমাত্র একজনই নন। অনেক ব্যবহারকারী যারা KB4088875 ডাউনলোড করেছেন, KB4088878 জানিয়েছেন যে তাদের ইন্টারনেট সংযোগ এই আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে শীঘ্রই কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছে।

এখানে একজন ব্যবহারকারী কীভাবে এই সমস্যাটি বর্ণনা করে:

আমরা পরিচালনা করি এমন কম্পিউটারগুলিতে KB4088875 আপডেট প্রকাশের পরে আমাদের 4 টি কম্পিউটার ছিল যা আমরা এখনও পেয়েছি যেগুলির কোনও নেটওয়ার্ক সংযোগ নেই। রোলব্যাক করা এই কম্পিউটারগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে পারে তবে আমি এটি অদ্ভুত দেখতে পেলাম যে এটি কেবল উইন্ডোজকেই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ স্থাপন করে না, তবে এটি আমাদের ইন্টেল ভিপ্রোকেও নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য হতে পারে।

অন্যান্য ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে এই দুটি প্যাচগুলির ফলে কম্পিউটারগুলি স্থির আইপি হারাতে পারে এবং নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সেটিংস পুনরুদ্ধারের যে কোনও প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়।

kb4088875 এবং kb4088878 প্যাচ ইনস্টল করার পরে নেটওয়ার্ক সেটিং স্থির আইপি থেকে ডিএইচসিপিতে পরিবর্তিত হয়েছে

KB4088875, KB4088878 ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান করুন

ঠিক আছে, যদি আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেটে সংযোগ করতে না পারে তবে অন্তর্নির্মিত ইন্টারনেট সমস্যা সমাধানকারী চালনার চেষ্টা করুন। হয়তো এই দ্রুত কাজটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে যাতে আপনাকে কোনও রোলব্যাক করতে হবে না। শুরুতে যান> 'নিয়ন্ত্রণ প্যানেল' টাইপ করুন এবং সরঞ্জামটি চালু করুন।

নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট নেভিগেট করুন এবং নেটওয়ার্ক ও ভাগ করে নেওয়া কেন্দ্রে ক্লিক করুন।

নতুন উইন্ডোতে, নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি সনাক্তকরণ এবং মেরামত করতে সমস্যা সমাধানের উপর ক্লিক করুন এবং সমস্যাটি ঠিক করুন।

আপাতত, এই দুটি আপডেট কেন ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট সংযোগ ভেঙে দেয় এবং এই স্থির আইপি সমস্যাগুলির কারণ কেন তা কেউ জানে না। যদি ইন্টারনেট সমস্যা সমাধানকারী সংযোগটি ঠিক করতে ব্যর্থ হয় তবে সংশ্লিষ্ট আপডেটগুলি মুছতে চেষ্টা করুন বা ওএসটিকে আগের সংস্করণে ফিরিয়ে আনুন।

যদিও এটি প্রদর্শিত হচ্ছে এটি বেশ বিস্তৃত ইস্যু, মাইক্রোসফ্ট এখনও এই বিষয়ে কোনও মন্তব্য দেয়নি।

আপনার উইন্ডোজ 7 কম্পিউটার আপডেট করার পরে আপনি কি একই ধরনের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন? নীচের মতামত আমাদের জানতে দিন।