যদি উইন্ডোজ 7 আপনার পছন্দসই অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ প্যাচগুলি ইনস্টল করার পরিকল্পনা করছেন তবে সম্ভবত আরও কয়েক দিন অপেক্ষা করা ভাল। মাইক্রোসফ্ট সম্প্রতি স্বীকার করেছে যে KB4103712 এবং KB4103718 এলোমেলোভাবে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আনইনস্টল করুন যা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার দিকে নিয়ে যায়।

মাইক্রোসফ্ট কীভাবে KB4103712 এর সমর্থন পৃষ্ঠায় এই সমস্যাটি বর্ণনা করে তা এখানে:

মাইক্রোসফ্ট সচেতন যে কিছু গ্রাহক রিপোর্ট করেছেন যে নেটওয়ার্ক ড্রাইভারগুলি ইচ্ছাকৃতভাবে আনইনস্টল করা আছে, তারপরে 8 ই মে, 2018 আপডেট প্রয়োগের পরে পুনরায় ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়েছে। এর ফলে নেটওয়ার্ক সংযোগ হারাতে পারে। মাইক্রোসফ্ট বর্তমানে তদন্ত করছে এবং তদন্ত শেষ হলে একটি স্ট্যাটাস আপডেট সরবরাহ করবে।

KB4103712, KB4103718 ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান করুন

এই সমস্যার সমাধানের সুস্পষ্ট সমাধান হ'ল মাইক্রোসফ্ট একটি হটফিক্স প্রকাশের অপেক্ষায় কেবল আপডেটগুলি আনইনস্টল করা। অবশ্যই, এর অর্থ হ'ল আপনার উইন্ডোজ 7 কম্পিউটার ওএসের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষতম সুরক্ষা প্যাচগুলি চালাবে না, তবে কমপক্ষে আপনার কাছে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকবে।

এরপরে আপনাকে উইন্ডোজ আপডেটটি ব্লক করতে হবে যাতে প্যাচগুলি আবার পাওয়া না যায়। সমস্ত উইন্ডোজ 7 আপডেট ব্লক করার দ্রুততম উপায় হ'ল কন্ট্রোল প্যানেল> সিস্টেম ও সুরক্ষা> উইন্ডোজ আপডেট। ' উইন্ডোজ কীভাবে আপডেট ইনস্টল করতে পারে' চয়ন করুন এবং নীচের বিকল্পগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করতে ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করুন:

• আপডেটগুলির জন্য চেক করুন তবে সেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবেন কিনা তা আমাকে চয়ন করতে দিন
• আপডেটগুলি কখনই পরীক্ষা করবেন না (প্রস্তাবিত নয়)

এদিকে, আপনি যদি ইতিমধ্যে না থাকেন তবে আপনি একটি নির্ভরযোগ্য অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে আপনার কম্পিউটারটিকে সুরক্ষা দিতে পারেন। আমরা বিশ্বের সেরা অ্যান্টিভাইরাস সমাধানগুলির মধ্যে একটি, বিটডিফেন্ডার ইনস্টল করার প্রস্তাব দিই।

আপনার উইন্ডোজ 7 কম্পিউটারে KB4103712 বা KB4103718 ইনস্টল করার পরে আপনি যদি অন্য সমস্যার মুখোমুখি হন তবে নীচের মন্তব্যে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আরও জানান।