মাইক্রোসফ্ট সম্প্রতি উইন্ডোজ 7 এর জন্য দুটি আপডেট রোলআউট করেছে: কেবলমাত্র সিকিউরিটি আপডেট আপডেট KB3197867 এবং মাসিক রোলআপ KB3197868। উইন্ডোজ users ব্যবহারকারীরা এই আপডেটগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই ডাউনলোড করার চেষ্টা করেছিল, কেবল এটি অনুসন্ধানের জন্য যে KB3197868 ইনস্টল করা প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি কঠিন is

মাসিক রোলআপ KB3197868 নতুন সিস্টেম বৈশিষ্ট্য আনেনি, তবে এতে অনেকগুলি সুরক্ষা আপডেট এবং মান উন্নতি রয়েছে। দুর্ভাগ্যক্রমে, অনেক উইন্ডোজ 7 ব্যবহারকারী এখনও KB3197868 ইনস্টল করতে পারবেন না। তারা আপডেটটি ডাউনলোড করতে পরিচালনা করে তবে ইনস্টল প্রক্রিয়াটি ব্যর্থ হয় এবং ফিরে যায়।

আমার মতো একই সমস্যা হচ্ছে যে অন্য কেউ রিপোর্ট করেছেন তবে যা সম্পর্কে এখনও কোনও উত্তর পাওয়া যায় নি: সুরক্ষা আপডেট KB3197868 ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং ফেরত ফিরে আসবে। অতীতে অন্যান্য কয়েকটি আপডেটের সাথে এটি ঘটেছে এবং আমি কখনও এই সাইটে কোনও সমাধান খুঁজে পাইনি। আমি আপডেটটি দ্বারা সরবরাহিত সুরক্ষাটি সত্যই চাই এবং এর ইনস্টলেশনটি সফল উপসংহার অব্যাহত রাখতে আমি কী করতে পারি তা জেনে অনেক প্রশংসা করব।

মাইক্রোসফ্ট সমর্থনকারী দল এই বাগের জন্য যথাযথ সমাধান দিতে সক্ষম হয় নি, এবং কিছু অস্পষ্ট সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি ইঙ্গিত করেছে যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা বর্ণিত সমস্যাটির সাথে কোন সম্পর্কযুক্ত নয়।

সমস্যাটি হ'ল ব্যবহারযোগ্য আপডেট চ্যানেল, উইন্ডোজ আপডেট বা মাইক্রোসফ্টের আপডেট ক্যাটালগ নির্বিশেষে, ফলাফলটি একই। উইন্ডোজ 7 ব্যবহারকারীরা KB3197868 ডাউনলোড করতে পারবেন তবে একটি নির্দিষ্ট মুহুর্তে ইনস্টল প্রক্রিয়াটি হিমশীতল হয়ে যায় এবং কোনও ত্রুটি বার্তা ছাড়াই পুনরায় ফিরে আসে।

দ্রুত অনুস্মারক হিসাবে, মাসিক রোলআপ KB3197868 নিম্নলিখিত উইন্ডোজের উপাদানগুলির জন্য সুরক্ষা বাড়ায়: মাইক্রোসফ্ট গ্রাফিক্স উপাদান, কার্নেল-মোড ড্রাইভার, মাইক্রোসফ্ট ভিডিও নিয়ন্ত্রণ, প্রচলিত লগ ফাইল সিস্টেম ড্রাইভার, উইন্ডোজ প্রমাণীকরণ পদ্ধতি, উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম, উইন্ডোজ ফাইল ম্যানেজার, উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি, ওপেনটাইপ, এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার 11।

আপনি যদি KB3197868 ইনস্টল ইস্যুটি ঠিক করতে কোনও কর্মক্ষেত্রটি নিয়ে এসেছেন তবে নীচের মন্তব্য বিভাগে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করুন।