বেশ কয়েকটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারী উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার তাদের কম্পিউটারে আপডেট করবে না।

এর মধ্যে বেশিরভাগ প্রশ্নের উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ভাইরাস সংজ্ঞা আপডেট করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং তাদের ইন্টারনেট সংযোগ ভাল হলে সাধারণত এটি ঘটে।

কখনও কখনও উইন্ডোজ আপডেট বৈশিষ্ট্যটি সিস্টেম আপডেট করতে ব্যর্থ হওয়ায় প্রভাবিত হয়।

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করার সময়, পরিষেবাটি খোলার সময় আপনি সংজ্ঞা আপডেটের সাথে সম্মতি সহ একটি বার্তা পেতে পারেন, বা আপনি যখন আপডেটগুলি চেক করার চেষ্টা করছেন এবং এটি বলে যে সেগুলি চেক করা, ডাউনলোড বা ইনস্টল করা যায় না।

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার হ'ল অন্যান্য উদীয়মান হুমকির মধ্যে অ্যাডওয়্যার, ভাইরাস, কৃমি, ট্রোজান, রুটকিট, ব্যাকডোর, রেনসওয়ারওয়্যার এবং স্পাইওয়্যারের মতো ম্যালওয়্যার থেকে ব্যবহারকারীদের রক্ষা করার জন্য উইন্ডোজ 10 ওএস-এ নির্মিত পূর্ব-ইনস্টল অ্যান্টিমালওয়্যার সফটওয়্যার।

এই ক্ষেত্রে, কোনও সনাক্ত হওয়া ম্যালওয়্যার ব্যবহারকারীদের বা যখন কিছু ভুল হয়েছে তখন সেবার পটভূমিতে পরিষেবাটি ভালভাবে কাজ করা উচিত।

কিছু ক্ষেত্রে, তবে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট না করলে বা আপডেট ব্যর্থ হলে আপনি এ জাতীয় সমস্যাগুলি আসতে পারেন। সাধারণত, এটি আপডেট করার জন্য তিনটি উপায় রয়েছে:

• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট ইন্টারফেস থেকে
• উইন্ডোজ আপডেট থেকে
• মাইক্রোসফ্ট ম্যালওয়ার সুরক্ষা কেন্দ্র (এমএমপিসি) ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ম্যানুয়াল ডাউনলোড থেকে

আপনি যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পেতে থাকেন তবে সমস্যা আপডেট হবে না, সমস্যাটি সমাধানের জন্য নীচে তালিকাবদ্ধ সমাধানগুলি চেষ্টা করুন।

দ্রষ্টব্য: যদি আপনার কম্পিউটারটি কোনও কোম্পানির নেটওয়ার্কের অংশ হয় বা এটি কোনও প্রশাসক দ্বারা পরিচালিত হয় তবে তারা স্থানীয় নেটওয়ার্ক ড্রাইভের মাধ্যমে আপডেটগুলি কনফিগার করবে বা অনুমোদনের পরে আপডেট করার জন্য নীতিগুলি সেট করবে। প্রথমে আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে চেক করুন।

ফিক্স: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট হবে না

1. প্রাথমিক সংশোধন
2. ম্যানুয়ালি আপডেট সংজ্ঞা ইনস্টল করুন
3. আপনার সমস্ত উইন্ডোজ আপডেট ফাইল রয়েছে তা যাচাই করুন
4. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয় হিসাবে সেট করুন
5. একটি এসএফসি স্ক্যান চালান

1. প্রাথমিক সংশোধন

• আপনার অন্যান্য সুরক্ষা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, কারণ এগুলি উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে বন্ধ করে দেবে এবং এর আপডেটগুলি অক্ষম করবে। আপনার বর্তমান অ্যান্টি-ম্যালওয়ার সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করুন
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট ইন্টারফেসের আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন এবং যদি এটি ব্যর্থ হয় তবে উইন্ডোজ আপডেট চেষ্টা করুন। এটি করতে, স্টার্ট > প্রোগ্রামস > উইন্ডোজ ডিফেন্ডার > এখন আপডেটের জন্য ক্লিক করুন।
• মুলতুবি থাকা সমস্ত আপডেটগুলি ইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তারপরে আবার উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেটটি চেষ্টা করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট পেতে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সেট করুন (এটি উইন্ডোজ আপডেটের অংশ হিসাবে এটি পায়)
• উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চালান Run

2. ম্যানুয়ালি আপডেট সংজ্ঞা ইনস্টল করুন

মাইক্রোসফ্ট সাধারণত উইন্ডোজ আপডেট, স্বয়ংক্রিয় আপডেট বা উইন্ডোজ সার্ভার আপডেট পরিষেবা (ডাব্লুএসএস) এর মাধ্যমে আপডেট সরবরাহ করে।

কিছু ক্ষেত্রে, এই পরিষেবাগুলির সাথে সমস্যার কারণে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট হবে না।

এই ক্ষেত্রে, সংজ্ঞাগুলি ম্যানুয়ালি আপডেট করুন কারণ এটি উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হতে পারে। এটা করতে:

• উইন্ডোজ সুরক্ষা পোর্টালে যান
• সংজ্ঞা আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
• আপনি যদি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে না পারেন বা এখনও আপডেট ত্রুটিগুলি পেতে পারেন তবে আরও কিছু জিনিস এতে বাধা সৃষ্টি করছে তাই আরও সহায়তার জন্য মাইক্রোসফ্ট টেক সমর্থনে যোগাযোগ করুন

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ম্যানুয়ালি আপডেট ইনস্টল করতে সক্ষম হন তবে সমস্যাটি একটি উইন্ডোজ আপডেট সমস্যার কারণে ঘটে।

৩. আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ আপডেট ফাইল রয়েছে কিনা তা যাচাই করুন

• উইন্ডোজ আপডেট ওয়েবসাইট খুলুন
• সমস্ত প্রস্তাবিত আপডেট ইনস্টল করুন
• স্টার্ট ক্লিক করে ত্রুটি বার্তাগুলির জন্য উইন্ডোজআপডেট.লগ ফাইলটি পর্যালোচনা করুন, তারপরে অনুসন্ধান বাক্সে % Windir% Windowsupdate.log টাইপ করুন এবং তারপরে এন্টার টিপুন।
• উইন্ডোজ সহায়তা এবং কীভাবে ওয়েব পৃষ্ঠায় যান এবং আপনি খুঁজে পেয়েছেন লগ ফাইল থেকে সমস্যাটি বর্ণনা করে কীওয়ার্ড প্রবেশ করান

৪. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয় হিসাবে সেট করুন

• শুরুতে রাইট ক্লিক করুন এবং রান নির্বাচন করুন

• প্রকারের পরিষেবাগুলি। এমএসসি এবং এন্টার টিপুন
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবাটিতে রাইট ক্লিক করুন

• বৈশিষ্ট্য ক্লিক করুন
• পরিষেবার স্থিতি চলছে তা নিশ্চিত করুন

• স্টার্টআপ টাইপটি নিশ্চিত করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (যদি না হয় তবে স্টার্টআপ প্রকারটি স্বয়ংক্রিয় হিসাবে নির্বাচন করুন এবং স্টার্ট ক্লিক করুন)

• প্রয়োগ ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন

5. একটি এসএফসি স্ক্যান চালান

এটি উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে আপডেট না করার কারণে এমন দূষিত সিস্টেম ফাইল রয়েছে কিনা তা যাচাই করবে। এটা করতে,

• স্টার্ট ক্লিক করুন
• অনুসন্ধান বাক্সে টাইপ করুন সিএমডি
• কমান্ড প্রম্পটটিতে রাইট ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে রান নির্বাচন করুন

• এসএফসি / স্ক্যানউ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন

নীচের বিভাগে একটি মন্তব্য রেখে এই সমাধানগুলির কোনও কাজ করে কিনা তা আমাদের জানান।