মাত্র দুই বছরের মধ্যে, মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ ইনসাইডার প্রোগ্রামটি এখন তার ফ্যানকেন্দ্রিক সংস্কৃতির সৌজন্যে 10 মিলিয়নেরও বেশি সদস্যকে পৌঁছেছে। প্রথম সার্বজনীন উইন্ডোজ 10 প্রযুক্তিগত পূর্বরূপের সাথে অক্টোবরে 2014 সালে সর্বজনীন উইন্ডোজ পরীক্ষার গোষ্ঠীর জন্ম হয়েছিল। দুই মাস পরে, ইনসাইডার প্রোগ্রামটি উদ্যোগের জন্য একটি শক্তিশালী সূচনা হিসাবে চিহ্নিত করে 1.5 মিলিয়ন সদস্যকে পৌঁছেছে।

উইন্ডোজ অভ্যন্তরীণগুলি তার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য সফ্টওয়্যার জায়ান্ট যে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি বিকাশ করে সে সম্পর্কে মাইক্রোসফ্ট প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করে। প্রোগ্রামের মূল লক্ষ্য আপডেটগুলি সাধারণ প্রকাশের আগে বাগগুলিকে উপসাগরীয় রাখা।

মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ অ্যান্ড ডিভাইসস গ্রুপের কর্পোরেট ভাইস প্রেসিডেন্ট ইউসুফ মেহেদী লিংকডইনে একটি ব্লগ পোস্টে বলেছেন:

আমরা আজ 10 এম এরও বেশি উইন্ডোজ ইনসাইডার্স গণনা করি, তাদের মধ্যে অনেক অনুরাগী, যারা প্রতিদিনের ভিত্তিতে উইন্ডোজ 10 এর সর্বশেষতম বিল্ডটি পরীক্ষা করে এবং ব্যবহার করেন। তাদের প্রতিক্রিয়া দ্রুত এবং ক্রোধযুক্ত আসে, তাদের যা প্রত্যাশা রয়েছে তার একটি নিরলস বার রয়েছে তবে এটি আমাদের দলকে অনুপ্রাণিত করে এবং প্রতিদিনের ভিত্তিতে আমাদের খুব মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে।

একটি "অনুরাগকেন্দ্রিক সংস্কৃতি" তৈরির জন্য মাইক্রোসফ্টের প্রচেষ্টা নিয়েও আলোচনা করেছিলেন মেহেদী:

আমার শেখা হ'ল আপনি ভক্ত তৈরি করতে পারবেন না, তাদের উপার্জন করতে হবে। আমাদের দল যেমন মাইক্রোসফ্টে অনুরাগকেন্দ্রিক সংস্কৃতি গড়ে তোলার যাত্রা শুরু করেছে, তখন কীভাবে আমাদের প্রচেষ্টাগুলিকে ফোকাস করা যায় সে সম্পর্কে আমি অনেক কিছু শিখেছি। এখানে চারটি বিষয় রয়েছে, যা সহজ এবং সম্ভবত স্পষ্টতই সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে।

তিনি উইন্ডোজ ইনসাইডার প্রোগ্রামকে ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ স্থাপনের মাইক্রোসফ্টের ক্ষমতার উদাহরণ হিসাবে বর্ণনা করেছেন, তারা সবাই এখন মাইক্রোসফ্টের পণ্য বিকাশের উদ্যোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ:

অনেক সংস্থা গ্রাহকের সাথে প্রাথমিক লেনদেনকে ভ্রমণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে বিবেচনা করে। যে কোনও ফ্যানকেন্দ্রিক সংস্থাকে এটিকে কেবল প্রারম্ভিক বিন্দু হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। আসলে, এর পরে গ্রাহকের সাথে প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া আরও গুরুত্বপূর্ণ এবং এর সাথে আরও গভীর সম্পর্ক তৈরি করা উচিত। গ্রাহকদের মনে করা উচিত তারা কোনও সম্প্রদায় - একটি পরিবারে যোগ দিয়েছে। একটি মুখবিহীন সংস্থার হয়ে উঠবেন না। আপনার অনুরাগীদের আপনার সংস্থার প্রকৃত লোকদের সাথে, যারা নিজেরাই ভক্ত তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সক্ষম করুন Enable এর জন্য সত্যিকারের প্রতিশ্রুতি, সময় এবং প্রচেষ্টা প্রয়োজন। একটি অনুরাগী কেবল তাদের কী বলে তা আপনাকে জানাতে যাচ্ছেনা, তবে তারা তাদের প্রতিক্রিয়ার বিষয়ে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য তারা ফিরে শুনতে আশা করবে।

উইন্ডোজ ইনসাইডার প্রোগ্রামের মাধ্যমে মাইক্রোসফ্ট গ্রাহকদের কথা শোনার পদ্ধতিতে উন্নতি করেছে। প্রোগ্রামটি মাইক্রোসফ্টের ক্রিয়াকলাপগুলিতে তার উল্লেখযোগ্য প্রভাবও প্রমাণ করে।