এক্সবক্স কম্পেনিয়ান অ্যাপ্লিকেশন, এর আগে উইন্ডোজ 10 এর জন্য এক্সবক্স অ্যাপটি পার্টি চ্যাট, বার্তাপ্রেরণের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির একটি নতুন সেট নিয়ে আসে এবং পুরানো এবং পছন্দসই গেম বার বৈশিষ্ট্য ধরে রাখে। এতে বলা হয়েছে, কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপটির সাথে একটি সমস্যা জানিয়েছেন যা ব্যবহারকারী এটি চালু করার সাথে সাথে এটি হঠাৎ বন্ধ করতে বাধ্য করে।

এক ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট উত্তরগুলিতে ত্রুটির সাথে তার উদ্বেগগুলি ভাগ করেছেন।

হ্যালো,

আমি সবেমাত্র উইন্ডোজ 8.1 থেকে উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করেছি। প্রথম কিছু দিন অন্তর্ভুক্ত এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে প্রত্যাশা অনুযায়ী জিনিসগুলি কাজ করেছিল। তবে, শেষ বা দু'দিনের জন্য, কোনও ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত না হয়ে, অ্যাপ্লিকেশনটি চালু হওয়ার সাথে সাথেই ক্র্যাশ হয়ে গেছে।

নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এই ত্রুটিটি কীভাবে ঠিক করা যায় তা সন্ধান করুন।

আমার এক্সবক্স অ্যাপটি কেন বন্ধ রাখছে?

1. এক্সবক্স অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান

1. স্টার্ট এ ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন ।
2. আপডেট এবং সুরক্ষায় যান ।
3. ট্রাবলশুট ট্যাবে ক্লিক করুন।
4. নীচে স্ক্রোল করুন এবং উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ক্লিক করুন ।

   

5. রান ট্রাবলশুটার বাটনে ক্লিক করুন।
6. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার সিস্টেমটি স্ক্যান করে কিছু সমাধানের পরামর্শ দেবে।
7. অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং এটি ত্রুটির সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

2. এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করুন

1. স্টার্ট এ ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন ।
2. অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে যান ।
3. অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করুন ।
4. এখন এক্সবক্স অ্যাপের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করুন।
5. উন্নত বিকল্পে ক্লিক করুন ।

   

6. নতুন উইন্ডোতে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং রিসেট বোতামটি ক্লিক করুন।

   

7. নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করা হলে, হ্যাঁ ক্লিক করুন।

আমরা এক্সবক্স অ্যাপ ক্র্যাশিংয়ের সমস্যাগুলিতে ব্যাপকভাবে লিখেছি। আরও তথ্যের জন্য এই গাইডগুলি দেখুন।

৩. আনইনস্টল করুন এবং এক্সবক্স অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

1. স্টার্ট বোতামে ডান ক্লিক করুন এবং পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন ।
2. পাওয়ারশেল উইন্ডো প্রকারে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি এবং এন্টার টিপুন।

   get-appxpackage * মাইক্রোসফ্ট.এক্সবক্স অ্যাপ * | অপসারণ-appxpackage

3. এটি আপনার কম্পিউটার থেকে এক্সবক্স অ্যাপটি আনইনস্টল করবে।

   

4. এখন মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ স্টোরের এক্সবক্স কম্পেনিয়ান অ্যাপ পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাপটি ইনস্টল করুন।
5. এক্সবক্স কম্পেনিয়ান অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং অ্যাপটি এখন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4. চেষ্টা করার অন্যান্য সমাধান

1. ইভিজিএ প্রিসিএনএক্স অক্ষম করুন। এটি গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য একটি ওভারক্লোকিং সরঞ্জাম, তবে, কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে সরঞ্জামটি এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশনের সাথে দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে। আপনি যদি এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করছেন তবে ইভিজিএ প্রিসিএনএক্স অক্ষম করার চেষ্টা করুন এবং কোনও উন্নতি পরীক্ষা করুন।
2. টাস্কবারের ব্যাটারি আইকনে ক্লিক করুন এবং সেরা পারফরম্যান্সে পারফরম্যান্স সেট করুন ।
3. উইন্ডোজ এবং অ্যাপ আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন Check