আপনি যদি এক্সবক্স ব্যবহারকারী হন তবে এক্সবক্স ওয়ান মাই গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুলবে না তখন আপনি অবশ্যই হতাশার বিষয়টি বুঝতে পারবেন।

সমস্যাটি কী হতে পারে তা আপনি সম্ভবত মনে মনেও চেষ্টা করার চেষ্টা করেছিলেন বা আপনার পদক্ষেপগুলি যেখানে শুরু হয়েছিল, সেখানে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করেছিলেন বা এটি বন্ধ করতে আপনি কী করতে পারেন।

বেশিরভাগ সময়, যখন আপনি গেম এবং / অথবা অ্যাপ্লিকেশনটি শুরু করার চেষ্টা করেন, তখন আপনাকে হোম স্ক্রিনে ফেরত পাঠানোর আগে স্প্ল্যাশ স্ক্রিনটি কয়েক সেকেন্ডের জন্য প্রদর্শিত হয়।

সুসংবাদটি হ'ল, কীভাবে এটি ঠিক করতে হবে তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করার জন্য আপনার মাথা থেকে চুলগুলি আঁচড়ানোর দরকার নেই কারণ আপনার এক্সবক্স ওয়ান মাই গেমস এবং অ্যাপস খুলতে না পারলে আমাদের এমন সমাধান পাওয়া গেছে যা আপনাকে সহায়তা করতে পারে।

আপনি যদি যা যা করছেন তা যদি এটি বর্ণনা করে তবে সমস্যাগুলি এটি গেমস বা অ্যাপ্লিকেশনগুলি না খোলার উপর নির্ভর করে সমাধানের জন্য এই সমাধানগুলি চেষ্টা করুন।

এক্সবক্স ওয়ানটিতে আমি কীভাবে গেম / অ্যাপ্লিকেশন প্রবর্তন সম্পর্কিত সমস্যাগুলি ঠিক করতে পারি:

1. অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন
2. আপনার কনসোলটি পুনরায় চালু করুন
3. অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
4. এক্সবক্স লাইভ পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন / অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন / এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি পুনরায় চালু করুন
5. গেমগুলি না খুললে হোম স্ক্রীনটি প্রস্থান করুন
6. কনসোলটি পুনরায় বুট করুন
7. টেস্ট নেটওয়ার্ক সংযোগ
8. আপনার প্রোফাইল মুছুন এবং আবার এটি যুক্ত করুন
9. স্থানীয় সংরক্ষণ সাফ করুন এবং মেঘের সাথে পুনরায় সিঙ্ক করুন
10. আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে গেমটি কিনেছিল যাচাই করুন
11. গেমের জন্য লাইসেন্স পরীক্ষা করুন
12. এক্সবক্স ওয়ান আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি খোলার জন্য আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি প্রতিস্থাপন করুন
13. গেম ডিস্ক পরিষ্কার করুন এবং ক্ষতির জন্য পরীক্ষা করুন
14. একটি ভিন্ন গেম ডিস্ক চেষ্টা করুন

সমাধান 1: অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন

1. অ্যাপটি ছাড়ুন
2. অ্যাপটি সর্বাধিক ব্যবহৃত টাইলগুলিতে আপনার হোম স্ক্রিনে উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন, তারপরে এটি নির্বাচন না করে আপনার নিয়ামকের সাথে এটি হাইলাইট করুন
3. আপনার নিয়ামকের উপর মেনু টিপুন
4. আপনি যদি ছাড়ার বিকল্পটি পান তবে এটি নির্বাচন করুন। যখন এই বিকল্পটি না থাকে, তার অর্থ অ্যাপ্লিকেশনটি চলছে না
5. অ্যাপটি বন্ধ হয়ে গেলে, সম্প্রতি ব্যবহৃত টাইলগুলিতে যান এবং আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশন থেকে এটি নির্বাচন করুন select
6. অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করুন

যদি আপনার অ্যাপ্লিকেশন / অ্যাপস শুরু না হয় তবে পরবর্তী সমাধানটি চেষ্টা করে দেখুন।

সমাধান 2: আপনার কনসোলটি পুনরায় চালু করুন

1. গাইডটি চালু করতে এক্সবক্স বোতাম টিপুন
2. সেটিংস নির্বাচন করুন
3. পুনঃসূচনা কনসোল নির্বাচন করুন
4. নিশ্চিত করতে হ্যাঁ নির্বাচন করুন
5. অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন

আপনি যদি এক্সবক্স ওয়ান গাইড অ্যাক্সেস করতে না পারেন বা কনসোল হিমশীতল হয়ে থাকে, এটি বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত 10 সেকেন্ডের জন্য এক্সবক্স বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, তবে কনসোলটি পুনঃসূচনা করতে আবার এক্সবক্স বোতামটি স্পর্শ করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন।

সমাধান 3: অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি এক্সবক্স ওয়ান আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি না খোলায়, আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে অ্যাপটিকে আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন:

1. এক্সবক্স বোতামটি ব্যবহার করে এক্সবক্স ওন চালু করুন
2. হোম স্ক্রিনে যান
3. ডানদিকে সরান এবং আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি নির্বাচন করুন
4. আপনি কী আনইনস্টল করতে চান তা হাইলাইট করুন
5. মেনু টিপুন
6. নির্বাচন করা
7. অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন তারপরে এটি খুলুন

সমাধান 4: এক্সবক্স লাইভ পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন / অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন / এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি পুনরায় চালু করুন

আপনি যদি 8027025A ত্রুটি দেখতে পান তবে এর অর্থ হতে পারে এক্সবক্স লাইভ পরিষেবা নিয়ে কোনও সমস্যা আছে, অ্যাপটি ভাল সময়ে লোড হয়নি, বা আপনার প্রোফাইলে কোনও সমস্যা আছে।

এই ক্ষেত্রে, এক্সবক্স লাইভ পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং / অথবা আপনার কনসোলটি পুনরায় চালু করুন।

1. এক্সবক্স লাইভ কোর পরিষেবাগুলিতে যান এবং এটি সবুজ রঙে ' আপ এবং চলমান' দেখায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
2. গাইডটি খোলার জন্য এক্সবক্স বোতাম টিপে অ্যাপটি পুনঃসূচনা করুন, হোম নির্বাচন করুন, অ্যাপটি হাইলাইট করার সময় মেনু নির্বাচন করুন (এটি নির্বাচন করবেন না), তারপরে প্রস্থান নির্বাচন করুন। অ্যাপটি আবার চালু করার আগে 10 সেকেন্ড বা তার অপেক্ষা করুন।
3. যদি আপনার কনসোল হিমায়িত হয়ে থাকে (হ্যাং), একটি হার্ড রিসেট করুন তবে গাইডটি খোলার জন্য এক্সবক্স বোতাম টিপে আপনার কনসোলটি পুনরায় চালু করুন, সেটিংস নির্বাচন করুন> কনসোল পুনরায় চালু করুন> নিশ্চিত করতে হ্যাঁ নির্বাচন করুন। এই প্রক্রিয়াটি আপনার কনসোলের ক্যাশে পুনরায় সেট করে।

যদি কোনও নির্দিষ্ট গেম এক্সবক্স লাইভে ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি না দেয় তবে আপনি এই গাইড থেকে সরল পদক্ষেপ অনুসরণ করে এটি ঠিক করতে পারেন।

সমাধান 5: গেমগুলি খুলতে না পারলে হোম স্ক্রীনটি প্রস্থান করুন

1. গাইডটি খুলতে এক্সবক্স বোতাম টিপুন
2. মেনু টিপুন
3. খেলা ছেড়ে দাও
4. গেমটি পুনরায় চালু করুন

হোম স্ক্রিন থেকে বেরিয়ে আসার পরে গেমটি কি খোলে? যদি তা না হয় তবে পরবর্তী সমাধানটি চেষ্টা করে দেখুন।

সমাধান 6: কনসোলটি পুনরায় বুট করুন

এক্সবক্স ওয়ান মাই গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি খোলার সময় একটি সম্পূর্ণ পাওয়ার চক্র সমস্যার সমাধান করতে পারে। করণীয় এখানে:

1. প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য এক্সবক্স বোতামটি ধরে রাখুন
2. কনসোলটি বন্ধ হয়ে যাবে, তারপরে এক্সবক্স বোতাম টিপে এটি আবার চালু করুন। সবুজ বুট-আপ অ্যানিমেশনটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। যদি এটি না হয় তবে একই পদক্ষেপ আবার চেষ্টা করুন।
3. গেমটি আবার খেলতে চেষ্টা করুন

এটা কি সাহায্য করে? যদি তা না হয় তবে আপনি পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।

সমাধান 7: টেস্ট নেটওয়ার্ক সংযোগ

কখনও কখনও নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে আপনার গেম খেলতে সক্ষম করে। আপনার এক্সবক্স লাইভ সংযোগ পরীক্ষা করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. গাইডটি খুলতে এক্সবক্স বোতাম টিপুন
2. সিস্টেম নির্বাচন করুন
3. সেটিংস নির্বাচন করুন
4. নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন
5. নেটওয়ার্ক সেটিংস নির্বাচন করুন
6. নেটওয়ার্ক সেটিংসের অধীনে ডান প্যানেলে যান এবং টেস্ট নেটওয়ার্ক সংযোগ নির্বাচন করুন

যদি সফল হয় তবে আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি এক্সবক্স লাইভের সাথে সংযুক্ত হবে। যদি আপনাকে আপনার কনসোল সফ্টওয়্যার আপডেট করতে বলা হয় তবে নিশ্চিত করতে হ্যাঁ নির্বাচন করুন।

সমাধান 8: আপনার প্রোফাইল মুছুন এবং আবার এটি আবার যুক্ত করুন

যদি আপনার এক্সবক্স ওয়ান মাই গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি না খোলেন, সমস্যাটি আপনার প্রোফাইল বা কনসোলের এমন একটি প্রোফাইল হতে পারে যার ডেটা নষ্ট হয়ে যেতে পারে।

এটি ঠিক করতে, আপনি প্রোফাইলটি মুছতে পারেন, তারপরে নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে এটি আবার যুক্ত করুন:

1. গাইড খোলার জন্য এক্সবক্স বোতাম টিপুন
2. সিস্টেম নির্বাচন করুন
3. সেটিংস নির্বাচন করুন
4. অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন
5. অ্যাকাউন্ট সরান নির্বাচন করুন
6. আপনি যে অ্যাকাউন্টটি সরাতে চান সেটি নির্বাচন করুন, তারপরে সরান নির্বাচন করুন

আপনি একবার অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে ফেললে নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে একটি নতুন, নতুন সংস্করণ তৈরি করতে আবার প্রোফাইলটি ডাউনলোড করুন:

1. গাইড খোলার জন্য এক্সবক্স বোতাম টিপুন
2. স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে আপনার গেমারিক চয়ন করুন
3. নীচে যান এবং নতুন যুক্ত নির্বাচন করুন
4. আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন (যাকে আপনি মুছে ফেলেছেন)

দ্রষ্টব্য: আপনি সম্পূর্ণ নতুন অ্যাকাউন্ট না চাইলে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট পান নির্বাচন করবেন না।

আপনি উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে, কনসোল অ্যাকাউন্ট সেটআপ প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে আপনাকে পরিচালিত করবে। আপনি হোম স্ক্রিনে ফিরে না আসা পর্যন্ত নির্দেশগুলি অনুসরণ করুন, তারপরে আবার গেমটি খেলতে চেষ্টা করুন।

এটি যদি সহায়তা না করে তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

সমাধান 9: স্থানীয় সংরক্ষণ সাফ করুন এবং মেঘের সাথে পুনরায় সিঙ্ক করুন

যদি এক্সবক্স ওয়ান আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি খোলা না থাকে এবং আপনার গেমগুলির জন্য স্থানীয় সংরক্ষণ দূষিত হয় তবে এটি মুছে ফেলুন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে সমস্যার সমাধানের জন্য মেঘের সাথে পুনরায় সিঙ্ক করুন:

1. এক্সবক্স বোতাম টিপুন
2. আমার গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন
3. গেমের শিরোনাম হাইলাইট করুন (নির্বাচন করবেন না)
4. মেনু টিপুন
5. খেলা পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন
6. স্ক্রিনের ডান দিকে যান এবং সংরক্ষিত ডেটার অধীনে আপনার গেমারট্যাগের জন্য সংরক্ষিত ডেটা হাইলাইট করুন
7. আপনার নিয়ামকের উপর একটি টিপুন
8. গেমের জন্য স্থানীয় সেভ অপসারণ করতে কনসোল থেকে মুছুন নির্বাচন করুন
9. একবার আপনি স্থানীয় সংরক্ষণ মুছুন, কনসোলটি পুনরায় আরম্ভ করুন
10. এক্সবক্স বোতাম টিপুন
11. সিস্টেম নির্বাচন করুন
12. সেটিংস নির্বাচন করুন
13. সিস্টেম নির্বাচন করুন
14. কনসোল তথ্য নির্বাচন করুন
15. পুনঃসূচনা কনসোলটি নির্বাচন করুন
16. ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন

আপনি কনসোলটি পুনরায় চালু করার পরে, ক্লাউডে আপনি যে গেমগুলি সঞ্চয় করেছেন সেগুলি পুনরায় সিঙ্ক করুন, যা আপনি এক্সবক্স লাইভের সাথে সংযুক্ত থাকায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি সঞ্চয় করে।

গেমটি আবার খেলতে চেষ্টা করুন।

সমাধান 10: আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে গেমটি কিনেছিল যাচাই করুন

আপনি যদি কোনও ডিজিটাল গেম খেলছেন তবে এক্সবক্স লাইভে সাইন ইন করতে আপনি যে অ্যাকাউন্টটি কিনেছিলেন সেই অ্যাকাউন্টটি একই হওয়া উচিত। আপনি এক্সবক্স লাইভ ক্রয়ের ইতিহাস পরীক্ষা করে এটি যাচাই করতে পারেন।

সমাধান 11: গেমের জন্য লাইসেন্সটি পরীক্ষা করুন

যদি আপনার কাছে ডিজিটাল গেমের লাইসেন্স না থাকে তবে এটি খোলা হবে না। একইভাবে, গেমটি কেনার জন্য যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহৃত হয়েছিল তা যদি আপনার কনসোলটিতে না থাকে তবে গেমটি খুলবে না।

সমাধান 12: এক্সবক্স ওয়ান ঠিক করতে আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি প্রতিস্থাপন করুন আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুলবে না

আপনার কনসোলটি কি সমতল, অনুভূমিক পৃষ্ঠে অবস্থিত? যদি তা না হয় তবে এটি লক্ষ্য করা ভাল যে এর পুনঃস্থাপনের অর্থ এক্সবক্স ওয়ান গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি খোলা হবে না। এলোমেলো ছাড়াই এটি একটি স্তরে স্থিতিশীল পৃষ্ঠের উপর স্থাপন করুন, তারপরে আপনার গেমটি আবার খেলতে চেষ্টা করুন।

সমাধান 13: গেম ডিস্ক পরিষ্কার করুন এবং ক্ষতির জন্য পরীক্ষা করুন

আপনি যদি ডিজিটাল গেমস ব্যবহার না করে থাকেন, তবে পরিবর্তে ডিস্ক ব্যবহার করেন, ময়লা ডিস্কের কারণে গেমগুলি খুলতে পারে না বা এতে খুব বেশি আঙুলের ছাপযুক্ত ডিস্ক থাকে।

একটি নরম কাপড় ব্যবহার করে ডিস্কটি পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে। পিছনে দিকের ক্ষতির জন্য গেম ডিস্ক পরীক্ষা করুন, হয় স্ক্র্যাচ বা অন্যান্য ক্ষতির কারণ এটি গেমটি খেলতে বাধা দেয়।

সমাধান 14: একটি ভিন্ন গেম ডিস্ক চেষ্টা করুন

আপনার যদি ক্লিন ডিস্ক থাকে তবে সমস্যাটি আপনার কনসোলের ডিস্ক ড্রাইভ হতে পারে। আপনি একটি আলাদা ডিস্ক বাজানোর চেষ্টা করতে পারেন এবং সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। যদি এটি বাজায় তবে ড্রাইভটি কারণ নয়।

এইগুলির কোনও সমাধান কি Xbox One আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সমস্যার সমাধান করবে না? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা আমাদের সাথে ভাগ করুন।