Xbox ওয়ান থেকে ড্যাশবোর্ড কীভাবে ওয়েব থেকে লোড হয়, কিছু অংশ ফাঁকা দেখা দেবে তা প্রভাবিত করছে এমন মুহূর্তে এক্সবক্স ওয়ানকে প্লাগ করছে এমন একটি বিস্তীর্ণ কালো স্ক্রিনের ভুল রয়েছে। আপনি যদি এক্সবক্স ওনে মৃত্যুর কালো পর্দার অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের মধ্যে থাকেন তবে মাইক্রোসফ্ট থেকে পাওয়া সমাধানগুলি এখানে।

আমি কীভাবে এক্সবক্স ওনে কালো পর্দার সমস্যাগুলি ঠিক করব

1. বাড়িতে ফিরে আসার পরে খালি পর্দা
2. ব্লু-রে ডিস্ক দেখার সময় ফাঁকা পর্দা
3. কনসোলটি চালু করার পরে খালি পর্দা
4. আপনার সেটআপে একটি এভিআর ব্যবহার করা
5. মেরামতের জন্য অনুরোধ
6. অন্যান্য পদ্ধতি

1. বাড়িতে ফিরে আসার পরে খালি পর্দা

1. কনসোলটি বন্ধ করতে প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য কনসোলের সামনের Xbox বোতামটি ধরে রাখুন।
2. কনসোলটি আবার চালু করতে কনসোলের এক্সবক্স বাটনটি আপনার এক্সবক্স ওয়ান ওয়্যারলেস কন্ট্রোলারের Xbox বোতাম টিপুন।

2. একটি ব্লু-রে ডিস্ক দেখার সময় ফাঁকা পর্দা

যদি ভিডিওর আউটপুটকে 24Hz অনুমতি দিন সেট করা থাকে তবে এক্সবক্স ওয়ান এর স্ক্রিনটিও ফাঁকা হয়ে যেতে পারে। 24Hz অনুমতি দিন বন্ধ করুন:

1. গাইডটি খোলার জন্য আপনার ওয়্যারলেস কন্ট্রোলারের এক্সবক্স বোতামটি টিপুন।
2. সমস্ত সেটিংস ক্লিক করুন।
3. প্রদর্শন এবং শব্দ নির্বাচন করুন।
4. ভিডিও অপশন ক্লিক করুন ।
5. তারপরে এই সেটিংটি বন্ধ করতে 24Hz সক্ষম করুন নির্বাচন করুন।

3. কনসোলটি চালু করার পরে খালি পর্দা

• আপনার টিভিটি সঠিক ইনপুট সিগন্যালে (এইচডিএমআই) সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• আপনার কনসোলের HDMI কেবল সংযোগটি সুরক্ষিত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
• আপনার টিভিতে HDMI কেবল সংযোগটি সুরক্ষিত আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• HDMI কেবলটি কনসোলের "আউট টু টিভি" পোর্টের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
• 10 সেকেন্ডের জন্য কনসোলের সামনের পাওয়ার বাটনটি ধরে আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে একটি শীতল বুট করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করুন।
• আপনি আপনার প্রদর্শন সেটিংস পুনরায় সেট করতে পারেন:
  1. এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে যদি ডিস্ক থাকে তবে এটিকে সরিয়ে দিন।
  2. কনসোলটি বন্ধ করতে পাঁচ সেকেন্ডের জন্য কনসোলে Xbox বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
  3. কনসোলটি চালু করতে আপনি কোনও বীপ শুনতে না পাওয়া পর্যন্ত এক্সবক্স বোতাম এবং ইজেক্ট বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি এখনই একটি বীপ এবং 10 সেকেন্ড পরে একটি দ্বিতীয় বীপ শুনতে পাবেন। (দ্রষ্টব্য যে এটি আপনার কনসোলকে নিম্ন-রেজোলিউশন মোডে বুট করবে (640 × 480) Settings আপনি সেটিংস > প্রদর্শন ও শব্দসমূহ > ভিডিও বিকল্পগুলি > টিভি রেজোলিউশনের মাধ্যমে এই সেটিংটি পুনরায় সেট করতে পারেন))
  4. আপনার যদি প্রতিটি বুট-আপ-এ এই পদক্ষেপগুলি পূরণ করার প্রয়োজন হয় তবে এইচডিএমআই এর সাথে সংযুক্ত আপনার টিভিটি পরিবর্তন করুন Change
• আপনার টিভিতে পৃথক এইচডিএমআই পোর্টে এইচডিএমআই কেবলটি সংযুক্ত করুন।
• আপনার টিভির সাথে আপনার কনসোলটি সংযুক্ত করতে একটি পৃথক এইচডিএমআই কেবল ব্যবহার করুন।
• আপনার কনসোলকে একটি ভিন্ন টিভিতে সংযুক্ত করুন।

৪. আপনার সেটআপে একটি এভিআর ব্যবহার করা

আপনি যদি আপনার এক্সবক্স ওনকে আপনার টেলিভিশনের সাথে সংযুক্ত কোনও অডিও-ভিডিও রিসিভারের সাথে সংযুক্ত করেন তবে এখনও শব্দ না পান তবে এখানে একটি সমাধান রয়েছে:

1. নিম্নলিখিত ক্রমে আপনার ডিভাইসগুলি স্যুইচ করুন:
   1. প্রথমে আপনার টেলিভিশনটি চালু করুন।
   2. আপনার টেলিভিশন একবার ছবি প্রদর্শিত হয়, AVR চালু করুন।
   3. আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি চালু করুন।
2. আপনার টেলিভিশনের রিমোট কন্ট্রোলের ইনপুট বোতামটি ব্যবহার করে এভিআর-এর ইনপুট উত্সটি এক্সবক্স ওন থেকে আবার HDMI বা HDMI2 এ ফিরে যান এবং তারপরে আবার HDMI1 এ ফিরে যান।
3. এভিআর পুনরায় বুট করুন।
4. আপনার টিভিটি এইচডিএমআইয়ের সাথে সংযুক্ত করুন:
   1. গাইডটি খুলতে এক্সবক্স বোতাম টিপুন।
   2. সেটিংস চয়ন করুন।
   3. প্রদর্শন এবং শব্দ ক্লিক করুন।
   4. ভিডিও আউটপুট নির্বাচন করুন।
   5. টিভি সংযোগে ক্লিক করুন।
   6. এইচডিএমআই বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

5. একটি মেরামতের অনুরোধ

যদি উপরের সমাধানগুলি সমস্যার সমাধান না করে তবে ডিভাইস সহায়তাতে একটি মেরামতের অনুরোধ করুন:

1. আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং একটি ডিভাইস সহ সমস্যা নির্বাচন করুন।
2. কোন ডিভাইসের অধীনে ? আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি চয়ন করুন বা এটি নিবন্ধ করুন।
3. ডিসপ্লে ইস্যুতে ক্লিক করুন এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন।
4. পরের পৃষ্ঠায়, আপনার সমস্যা ক্ষেত্রটি বর্ণনা করে সমস্যাটি বিশদ সরবরাহ করুন।
5. বর্ণিত সমস্যার ভিত্তিতে, আপনার ডিভাইস প্রতিস্থাপনের জন্য আমাদের একটি পরিষেবা ক্রম তৈরি করতে হবে, পরবর্তী ক্লিক করুন।
6. আপনার পরিষেবা অর্ডার সম্পূর্ণ করতে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

6. অন্যান্য পদ্ধতি

এক্সবক্স ওন বিএসওড ইস্যুটি ঠিক করতে আপনাকে আরও বেশ কয়েকটি পদ্ধতি বিদ্যমান:

• গাইডটি খুলুন, "হোম" টিপুন এবং তারপরে বাগটি আটকাতে প্রধান ড্যাশবোর্ড থেকে দূরে অন্য ট্যাবে নেভিগেট করুন।
• আপনি এক্সবক্স লাইভ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আপনার কনসোলটিকে অফলাইন মোডে সেট করতে পারেন।

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত এপ্রিল 2017 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।