মাইক্রোসফ্টের ইমেল এবং ক্যালেন্ডার পরিষেবাগুলি খুব নির্ভরযোগ্য, লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীদের তাদের পেশাদার জীবন পরিচালিত করতে সহায়তা করে। আউটলুক এবং ক্যালেন্ডার যেহেতু খুব গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম, তাই যে কোনও বাগ তাদের প্রভাবিত করে তা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা দরকার।

ওডাব্লুএ ব্যবহারকারীরা প্রায়শই তাদের মেলবক্স থেকে আইটেমগুলি মুছতে পারে না, তা ইমেল বা ক্যালেন্ডারের আইটেমই হোক। যখন এটি ঘটে, তখন ত্রুটির বার্তাটি স্ক্রিনে উপস্থিত হয়, ব্যবহারকারীদের ত্রুটির কারণ সম্পর্কে অবহিত করে:

• রিমোট সার্ভার '554 5.2.0 স্টোরডিআরভি.ডেলিভার.এক্সেপশন: কোটা এক্সেক্সিডেড এক্সপশন.মাপি এক্সসেপশনশুটফকোটা এক্সটেন্ডেড
• কার্য '[email protected]' ত্রুটির রিপোর্ট করেছে (0x8004060C): 'মেসেজ স্টোরটি সর্বোচ্চ আকারে পৌঁছেছে। এই বার্তা স্টোরের ডেটার পরিমাণ হ্রাস করতে, এমন কিছু আইটেম নির্বাচন করুন যা আপনার আর প্রয়োজন নেই এবং স্থায়ীভাবে (শিফট + ডেল) এগুলি মুছুন ''

অবশ্যই উপরে উল্লিখিত দুটি বাদে স্ক্রিনে উপস্থিত হতে পারে এমন আরও অনেক ত্রুটি বার্তা রয়েছে। ভাগ্যক্রমে, আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন এমন একটি দ্রুত কাজ রয়েছে।

স্থির করুন: ওডাব্লিউএ ইমেল এবং ক্যালেন্ডার আইটেমগুলি মুছবে না

1. মেলবক্সটি লিটিগেশন হোল্ডে রাখা হয়েছে কিনা বা কোনও ইন-প্লেস হোল্ড অনুসন্ধানের অংশ কিনা তা পরীক্ষা করুন । এই ক্ষেত্রে, মুছে ফেলা আইটেমগুলি ধরে রাখা হয় এবং মেলবক্স থেকে পরিষ্কার করা হয় না।

টোটালডিলেটড আইটেম সাইজটি নিকটে বা সর্বোচ্চ 100 গিগাবাইটের পরিমাণে পৌঁছেছে কিনা পাওয়ারশেলটিতে চেক করুন।

গেট-মেলবক্সস্ট্যাটিক্স | এফএল নাম, মুছে ফেলা আইটেমকাউন্ট, আইটেম অ্যাকাউন্ট, টোটাল ডিলেটড আইটেম সাইজ, টোটাল আইটেম সাইজ

এক্সচেঞ্জ অনলাইনে, পুনরুদ্ধারযোগ্য আইটেম কোটার জন্য 20 জিবি নরম সীমা এবং 30 গিগাবাইটের একটি হার্ড সীমা রয়েছে। পুনরুদ্ধারযোগ্য আইটেম ফোল্ডারের জন্য কোটা যথাক্রমে 90 গিগাবাইট এবং 100 জিবিতে উন্নত হয়, যখন একটি মেলবক্স লিটিগেশন হোল্ড বা ইন-প্লেস হোল্ডে রাখা হয় placed তারপরে সমস্ত আইটেম অনির্দিষ্টকালের জন্য বা হোল্ডগুলি অপসারণ না করা অবধি রাখা হয়। ইন-প্লেস হোল্ড এবং লিটিগেশন হোল্ড আইটেমগুলি সংরক্ষণের জন্য পুনরুদ্ধারযোগ্য আইটেম ফোল্ডারটি ব্যবহার করে।

৩. মেলবক্স থেকে হোল্ড সরান এবং অপ্রয়োজনীয় আইটেমগুলি মুছুন। মাইক্রোসফ্ট এই পদ্ধতিটি যত্ন সহকারে ব্যবহার করার পরামর্শ দেয় কারণ কোনও কারণেই মেলবক্স আইটেমগুলি হোল্ডে রাখা হয়েছিল। এই বিকল্পটি মুছে ফেলা ইমেলগুলি মুছে ফেলবে এবং মূল্যবান ডেটা নষ্ট হবে।

৪. অনলাইন সংরক্ষণাগার সক্ষম করুন। এই পদ্ধতিতে, পুরানো ইমেলগুলি মেলবক্স থেকে সংরক্ষণাগারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হবে।

লিটিগেশন হোল্ড এবং ওডাব্লুএ ইমেলের মধ্যে সংযোগ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য সর্বশেষ মাইক্রোসফ্ট টেকনেট পোস্টটি দেখুন।