উইন্ডোজ 10 বার্ষিকী আপডেট ইনস্টল করার পরে, অনেক ব্যবহারকারী বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে শুরু করে এবং তারা মাইক্রোসফ্টের ফোরামে অভিযোগ করেছিল, যেখানে তারা সাহায্য চেয়েছিল for আইন্ড্রিউ ৮০ নামের একজন ব্যবহারকারী যিনি ২ রা আগস্ট তার ল্যাপটপে এউ ইনস্টল করেছেন সে লক্ষ্য করেছে যে ডিভাইসটি হ্রাস পেয়েছে এবং তিনি নিয়মিত হিমশীতল পেয়েছিলেন যা দশ সেকেন্ড স্থায়ী ছিল। তার সবচেয়ে বড় উদ্বেগ মাউস এবং কীবোর্ডের সাথে সম্পর্কিত, যা খুব অচল এবং সে জানতে চেয়েছিল যে তার সমস্যার সমাধান আছে কিনা।

আইন্ড্রিউ 80 বলেছিল যে তিনি 16 গিগাবাইট ডুয়াল চ্যানেল ডিডিআর 212133 মেগাহার্টজ (8 গিগাবাইট 2) সহ একটি ডেল এক্সপিএস 15 ল্যাপটপের মালিক, একটি এনভিআইডিআইএ জিফোরস® জিটিএক্স 960 এম 2 জি জিডিডিআর 5 এবং 512 জিবি পিসিআই সলিড স্টেট ড্রাইভ সহ। অন্য যে কোনও উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীর মতো তিনি নতুন উইন্ডোজ 10 বার্ষিকী আপডেট ইনস্টল করতে এবং এর নতুন বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতিগুলি উপভোগ করতে উদগ্রীব ছিলেন, তবে পরিবর্তে, তার ল্যাপটপটি এখন পাঁচ বছরের পুরানো মেশিনের মতো অনুভব করছে। “আমার মাউস এবং কীবোর্ড খুব পিছিয়ে আছে।

প্রতিক্রিয়া জানাতে আগে এবং মাউসটিকে কিছুটা আগে নিয়ে যেতে হবে যখন এটির মতো কাজ করে আমি একটি বিশাল গ্রাফিকাল গেম চালানোর চেষ্টা করছি। আমার কীবোর্ডের কোনও শব্দ স্ক্রিনে প্রদর্শিত হওয়ার আগেই আমি প্রায় শেষ করতে পারি। মনে হচ্ছে উইন্ডোজ 10 বার্ষিকী আপডেটটি আমার ল্যাপটপে চালানোর জন্য ডিজাইন করা হয়নি ”" তিনি মাইক্রোসফ্ট থেকে আসা ছেলেদের জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে ক্র্যাশগুলি বন্ধ করার জন্য এবং তার কীবোর্ড এবং মাউসের প্রতিক্রিয়াটি উন্নত করার উপায় আছে কিনা?

মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার বশির নজরে আসে তাঁর সমস্যা, যিনি তাকে দুটি সমাধানের প্রস্তাব দিয়েছিলেন। প্রথম পদ্ধতিটিতে সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ট্রাবলশুটার চালানো জড়িত:

• রান কমান্ডটি খুলতে উইন্ডোজ কী + আর টিপুন;
• টাইপিং কন্ট্রোল এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে এন্টার টিপুন;
• এটিকে খোলার জন্য নিয়ন্ত্রণ প্যানেল অনুসন্ধান বাক্সে সমস্যা সমাধানের টাইপ করা;
• তারপরে বাম প্যানেলে "সমস্ত দেখুন" ক্লিক করুন।

যদি এই পদ্ধতিটি ব্যর্থ হয়, তবে দ্বিতীয় সমাধান রয়েছে: কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা প্রারম্ভকৃত আইটেমগুলির কারণে সমস্যাটি রয়েছে কিনা তা সনাক্ত করার জন্য সিস্টেমটিকে ক্লিন বুটে রাখুন।

এনজিউইন নামে আরেকজন লোক উইন্ডোজ রিকভারি ব্যবহার করে কেবল এইউকে ঘুরিয়ে দিয়ে এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেয়েছিল এবং বলেছিল যে সবকিছু এখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে। তিনি বিশ্বাস করেন যে উইন্ডোজ এইউ / বেমানান এনভিডিয়া ড্রাইভারই অপরাধী।