আপগ্রেড করার আগে বেশিরভাগ উইন্ডোজ ব্যবহারকারী একটি অন্তর্নির্মিত সুরক্ষা সমাধানটিকে উপেক্ষা করেছিলেন। বিরক্তিকর ম্যালওয়্যার থেকে আমাদের রক্ষা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সমাধানগুলি সফটওয়্যার ছিল। যাইহোক, উইন্ডোজ 10 এর সাথে মাইক্রোসফ্ট বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের জন্য একটি কার্যকর বিকল্প হিসাবে উন্নত উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সরবরাহ করে।

যদিও ডিফেন্ডার ঘন ঘন সুরক্ষা আপডেটের সাথে কঠোর সুরক্ষা সরবরাহ করে, তবুও কয়েকটি সমস্যা রয়েছে। কাস্টম স্ক্যান করার চেষ্টা করার সময় কিছু ব্যবহারকারী ত্রুটি কোডের কথা জানিয়েছেন। অতিরিক্তভাবে, অফলাইন স্ক্যান শেষ হওয়ার আগে ডিফেন্ডার ক্র্যাশ হয়ে গেছে বলে মনে হয়। আমরা এটির দিকে নজর দিয়েছি এবং কয়েকটি সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে এই সমস্যাটির সমাধান করেছি।

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 কিভাবে ঠিক করবেন

ব্যবহারকারীদের মতে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 কখনও কখনও আপনার সিস্টেমে উপস্থিত হতে পারে এবং এই ত্রুটির কথা বলতে গিয়ে এখানে অনুরূপ কিছু সমস্যা রয়েছে যা ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন:

• ত্রুটি কোড 0x80070015 উইন্ডোজ 10 ইনস্টল - উইন্ডোজ 10 এর একটি নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় কখনও কখনও এই সমস্যা দেখা দিতে পারে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা এই সমস্যাটি হতে পারে, সুতরাং এটি অক্ষম করতে ভুলবেন না।
• ত্রুটি 0x80070015 উইন্ডোজ আপডেট - কখনও কখনও এই ত্রুটি বার্তাটি উইন্ডোজ আপডেটে হস্তক্ষেপ করতে পারে। যদি এটি হয় তবে উইন্ডোজ আপডেটের উপাদানগুলি পুনরায় সেট করতে ভুলবেন না এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• 0x80070015 উইন্ডোজ স্টোর - এই ত্রুটিটি কখনও কখনও উইন্ডোজ স্টোরকেও প্রভাবিত করতে পারে। যদি আপনি এটির মুখোমুখি হন তবে নিবন্ধটি থেকে সমস্ত সমাধান চেষ্টা করে দেখুন।

সমাধান 1 - সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করুন

ব্যবহারকারীদের মতে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 সাধারণত ঘটে কারণ আপনার সিস্টেমের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। পুরানো সিস্টেমে কিছু নির্দিষ্ট বাগ এবং গ্লিট থাকতে পারে এবং আপনি যদি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার পিসি সুচারুভাবে চলছে, আপনার সিস্টেমকে আপ টু ডেট রাখতে হবে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুপস্থিত আপডেটগুলি ইনস্টল করে তবে কখনও কখনও আপনি কোনও আপডেট বা দুটি মিস করতে পারেন। তবে, আপনি সর্বদা নিম্নলিখিত কাজগুলি করে আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন। উইন্ডোজ কী + I টিপে আপনি এটি দ্রুত করতে পারেন।
2. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুললে আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগে যান।

   

3. ডান ফলকে আপডেটগুলির জন্য চেক ক্লিক করুন ।

   

কোনও আপডেট উপলব্ধ থাকলে সেগুলি পটভূমিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করা হবে। আপডেটগুলি ডাউনলোড হয়ে গেলে, ইনস্টল করতে কেবল আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। আপনার সিস্টেমটি আপ টু ডেট হয়ে গেলে সমস্যাটি সম্পূর্ণ সমাধান করা উচিত।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্মার্টস্ক্রিন একটি অচেনা অ্যাপকে শুরু হতে বাধা দিয়েছে

সমাধান 2 - কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সরান

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জামগুলির সাথে ভাল কাজ করে না এবং যদি আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 পেয়ে থাকেন তবে কারণটি হতে পারে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার। যদি আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পাশাপাশি অন্য কোনও সরঞ্জাম ব্যবহার করেন তবে এটি আপনাকে এটি অক্ষম করুন বা আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এটি করার পরে, সমস্যাটি সম্পূর্ণ সমাধান করা উচিত। আপনি যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি সর্বদা একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটিতে স্যুইচ করতে পারেন। আপনি যদি এমন কোনও নির্ভরযোগ্য অ্যান্টিভাইরাস চান যা আপনার সিস্টেমে কোনও সমস্যার কারণ না ঘটায়, আমরা আপনাকে দৃ strongly ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি বিটডিফেন্ডার 2019 বিবেচনা করুন।

সমাধান 3 - কাস্টম স্ক্যানে উপস্থিত না থাকা ড্রাইভগুলি আনচেক করুন

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে কাস্টম স্ক্যানের সাথে একটি নির্দিষ্ট বাগ রয়েছে। তাদের মতে, তারা যদি খালি ড্রাইভ বা ইউএসবি ফ্ল্যাশ নির্বাচন করে তবে ডিফেন্ডার ক্র্যাশ। সুতরাং, আপনি যা করতে চান তা হ'ল ড্রাইভগুলি উপেক্ষা বা আনচেক করা। এর পরে, কাস্টম স্ক্যানটি কোনও সমস্যা ছাড়াই কাজ করা উচিত।

সমাধান 4 - উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি রিসেট করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি আপনার সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 হাজির হতে পারে। আপনার যদি সমস্যা হয় তবে এটি আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি পুনরায় সেট করার পরামর্শ দেয়। এটি করতে, কেবল এই সাধারণ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উইন + এক্স মেনু খুলতে উইন্ডোজ কী + এক্স টিপুন। ফলাফলের তালিকা থেকে কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বা পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন ।

   

2. কমান্ড প্রম্পট খোলে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান:

• নেট স্টপ ওউউসার্ভ
• নেট স্টপ ক্রিপ্টএসভিসি
• নেট স্টপ বিট
• নেট স্টপ মিশিজিভার
• রেন সি: \ উইন্ডোজ \ সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন.ল্ড
• রেন সি: \ উইন্ডোজ \ সিস্টেম 32 \ ক্যাটরোট 2 ক্যাটরোট 2.ল্ড
• নেট শুরু wuauserv
• নেট শুরু cryptSvc
• নেট শুরু বিট
• নেট স্টার্ট মিশিজিভার

এই কমান্ডগুলি চালনার পরে, উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি পুনরায় সেট করা হবে এবং বিষয়টি সম্পূর্ণ সমাধান করা উচিত।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10-এ উইন্ডোজ ডিফেন্ডার গেমস বন্ধ করে দেয়

সমাধান 5 - সিবিএস.লগ ফাইলটির নাম পরিবর্তন করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 বার্তা সিবিএস.লগ ফাইলটিতে সমস্যার কারণে উপস্থিত হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে সিবিএস.লগ ফাইলটি সন্ধান এবং নতুন নামকরণ করতে হবে। এটি বেশ সহজ, এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং সি: I উইন্ডোস \ লগস \ সিবিএস ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন।
2. সিবিএস.লগ ফাইলটি সনাক্ত করুন এবং এটি অন্য কোনও কিছুর নাম পরিবর্তন করুন।

   

এটি করার পরে, সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা এই ফাইলটির নাম পরিবর্তন করতে অক্ষম। এটি আপনার পরিষেবাগুলির কারণে ঘটে এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে কেবল নিম্নলিখিতগুলি করা দরকার:

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং পরিষেবাদি.এমএসসি প্রবেশ করুন । এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে ক্লিক করুন।

   

2. যখন পরিষেবাদি উইন্ডো খোলা হয়, উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার পরিষেবাটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।

   

3. স্টার্টআপ প্রকারটি ম্যানুয়ালে সেট করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন ।

   

4. এটি করার পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

আপনার পিসি পুনরায় চালু হয়ে গেলে, CBS.Log ফাইলটি আবার নামকরণ করার চেষ্টা করুন। আপনি একবার সফলতার সাথে ফাইলটির নাম পরিবর্তন করে নেওয়ার পরে, উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার পরিষেবাটির স্টার্টআপ প্রকারটিকে তার ডিফল্ট মানটিতে পরিবর্তন করুন।

সমাধান 6 - একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

আপনি যদি আপনার পিসিতে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 পেয়ে থাকেন তবে সমস্যাটি আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হতে পারে। কখনও কখনও দূষিত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের কারণে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে এবং এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। এটি করা বেশ সহজ এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট বিভাগে নেভিগেট করুন।
2. বামদিকে মেনু থেকে পরিবার এবং অন্যান্য ব্যক্তি নির্বাচন করুন। এখন এই পিসি বোতামে অন্য কাউকে যুক্ত করুন ক্লিক করুন ।
3. চয়ন করুন আমার কাছে এই ব্যক্তির সাইন ইন তথ্য নেই ।
4. মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যতীত কোনও ব্যবহারকারী যুক্ত করতে যান।
5. নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য কাঙ্ক্ষিত ব্যবহারকারীর নাম লিখুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।

আপনি একবার নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে, এটিতে স্যুইচ করুন এবং এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। সমস্যাটি যদি নতুন অ্যাকাউন্টে উপস্থিত না হয়, আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলিকে এতে সরান এবং আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টের পরিবর্তে এটি ব্যবহার শুরু করুন।

• আরও পড়ুন: সম্পূর্ণ ফিক্স: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার গ্রুপ নীতি দ্বারা নিষ্ক্রিয় করা আছে

সমাধান 7 - আপনার সিস্টেমের ফাইলগুলি মেরামত করুন

কিছু ক্ষেত্রে, একটি দূষিত উইন্ডোজ ইনস্টলেশন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি 0x80070015 ত্রুটি দেখা দিতে পারে। তবে, আপনি কেবল এসএফসি স্ক্যান করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। এটি করতে, কেবল এই সাধারণ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট ওপেন করুন।
2. কমান্ড প্রম্পট শুরু হলে, এসএফসি / স্ক্যানুন টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন ।

   

3. এসএফসি স্ক্যান শুরু হবে। এসএফসি স্ক্যানটি প্রায় 15 মিনিট সময় নিতে পারে, তাই এটিতে হস্তক্ষেপ করবেন না।

কিছু ক্ষেত্রে, এসএফসি স্ক্যান সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম নাও হতে পারে। যদি এটি ঘটে থাকে তবে আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করে ডিআইএসএম স্ক্যান চালাতে হবে:

1. প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট শুরু করুন।
2. এবার ডিআইএসএম / অনলাইন / ক্লিনআপ-ইমেজ / রিস্টোরহেলথ কমান্ড লিখুন।

   

3. ডিআইএসএম স্ক্যান এখন শুরু হবে। এই স্ক্যানটি প্রায় 20 মিনিট সময় নিতে পারে, তাই এটিকে বাধা না দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন।

আপনি ডিআইএসএম স্ক্যানটি সম্পূর্ণ করার পরে, সমস্যাটি এখনও রয়েছে কিনা তা আবার একবার পরীক্ষা করে দেখুন। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে বা আপনি যদি আগে এসএফসি স্ক্যান চালাতে সক্ষম না হন তবে এখনই এটি পুনরাবৃত্তি করতে ভুলবেন না।

সমাধান 8 - একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন

যদি এই ত্রুটিটি সম্প্রতি উপস্থিত হতে শুরু করে তবে আপনার সিস্টেমে সাম্প্রতিক আপডেট বা অন্য কোনও পরিবর্তন এটির কারণ হতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, এটি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ কী + এস টিপুন এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার প্রবেশ করুন। মেনু থেকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বিকল্প তৈরি করুন চয়ন করুন ।

   

2. সিস্টেম বৈশিষ্ট্য উইন্ডোটি খুললে, সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামটি ক্লিক করুন।

   

3. সিস্টেম পুনরুদ্ধার এখন শুরু হবে। Next বাটনে ক্লিক করুন।

   

4. যদি উপলভ্য থাকে তবে আরও পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বিকল্প দেখান । পছন্দসই পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।

   

5. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পর্দার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

একবার আপনি আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরে, ত্রুটি বার্তাটি এখনও উপস্থিত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

আমরা আশা করি যে এই কাজের চাপগুলি আপনাকে এই উদ্বেগজনক ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করবে। এছাড়াও, আপনি কোন সুরক্ষামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার করেন তা বলুন? একটি সংশোধন করা ডিফেন্ডার কি ভাল পছন্দ?

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত ফেব্রুয়ারী 2017 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।