আরও অনেক বেশি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ত্রুটির কারণে মাইক্রোসফ্টের অন্তর্নির্মিত অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি চালু করতে পারবেন না বলে প্রতিবেদন করছেন: তাদের মধ্যে কয়েকটি সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করতে পারে না, অন্যরা দ্রুত স্ক্যান করার জন্য সফ্টওয়্যারটি পেতে পারে না।

আজ, আমরা তালিকায় একটি নতুন সমস্যা যুক্ত করছি, কারণ অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে "একটি অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দিয়েছে" ত্রুটির কারণে তারা উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে রিয়েল-টাইম সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যটি চালু করতে পারবেন না। এই ত্রুটির জন্য কোনও ত্রুটি কোড নেই, কেবলমাত্র একটি পপ-আপ উইন্ডো ব্যবহারকারীদের সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করতে বলে asking

ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে "একটি অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দিয়েছে" ত্রুটি সম্পর্কে অভিযোগ করছেন

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কঠিন সুরক্ষা সরবরাহ করে তবে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার শুরু করার চেষ্টা করার সময় একটি অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দিয়েছে । উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে প্রভাবিত করতে পারে এমন অন্যান্য সমস্যা রয়েছে এবং এটি কয়েকটি সাধারণ বিষয়:

• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অপ্রত্যাশিত ত্রুটি দুঃখিত আমরা একটি সমস্যায় পড়েছি - কখনও কখনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার শুরু করার চেষ্টা করার সময় আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি পেতে পারেন। যদি এটি ঘটে থাকে তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সম্পর্কিত সমস্ত ফাইল মুছে ফেলার বিষয়ে নিশ্চিত হন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সুরক্ষা কেন্দ্রটি কাজ করছে না - আপনি যদি এই সমস্যাটির মুখোমুখি হন তবে সমস্যাটি হতে পারে আপনার পরিষেবাদি, তাই সেগুলি পুনরায় সেট করতে নিশ্চিত হন এবং এটির সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অপ্রত্যাশিত ত্রুটি দয়া করে আবার চেষ্টা করুন - এটি অন্য সাধারণ সমস্যা যা উইন্ডোজ 10 এ ঘটতে পারে যদি আপনি এই সমস্যাটির মুখোমুখি হন তবে উইন্ডোজ 10 আপডেট করতে ভুলবেন না এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার থামতে থাকে - অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার তাদের পিসিতে থামতে থাকে। যদি আপনি এই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনার রেজিস্ট্রিটি পরীক্ষা করে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হন।

আপাতত, মাইক্রোসফ্টের সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়াররা এই থ্রেডের জবাব দেয়নি এবং আমরা এই ত্রুটির জন্য একটি নির্দিষ্ট সমাধানও খুঁজে পাইনি। সৌভাগ্যক্রমে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য কয়েকটি সাধারণ কর্মক্ষেত্র রয়েছে এবং আরও ভাল সমাধানের অভাবে আমরা আপনাকে এগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। নীচে তালিকাবদ্ধ কাজের একটি হতে পারে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

সমাধান 1 - অ্যান্টিভাইরাস নির্দিষ্ট অপসারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন

এই অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে আপনার পুরানো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ইনস্টল করার আগে আপনি যে অ্যান্টিভাইরাসটি ব্যবহার করেছিলেন তার জন্য উপলভ্য সরঞ্জামটি ডাউনলোড করুন এবং চালান। তারপরে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার হ'ল সর্বাধিক জনপ্রিয় এন্টারপ্রাইজ অ্যান্টিভাইরাস সমাধান

অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ সরঞ্জামগুলি ছাড়াও, আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ করতে আনইনস্টলার অ্যাপ্লিকেশনগুলিও ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি পরিচিত না হন তবে আনইনস্টলার অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিশেষভাবে কোনও প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার জন্য এবং আপনার পিসি থেকে এর সমস্ত ফাইল এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলি সরিয়ে ফেলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এই সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে, আপনি আপনার পিসি থেকে যে কোনও অ্যাপ্লিকেশন কোনও বাম ফাইলের সাথে পুরোপুরি সরিয়ে ফেলবেন। ফলস্বরূপ, আপনি যে কোনও অবশিষ্ট ফাইলগুলিকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে হস্তক্ষেপ থেকে বিরত রাখতে পারবেন।

অনেক দুর্দান্ত আনইনস্টলার অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে এবং আপনি যদি এটির সন্ধান করেন তবে নিখরচায় আইওবিট আনইনস্টলার বা রেভো আনইনস্টলারের চেষ্টা করুন । এই সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করার পরিবর্তে সহজ এবং এগুলি ব্যবহার করে আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস এবং এর বাকী ফাইলগুলি সহজেই মুছে ফেলতে সক্ষম হওয়া উচিত।

সমাধান 2 - আপনার কম্পিউটারটি পরিষ্কার করুন boot

তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি কখনও কখনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে হস্তক্ষেপ করে এবং একটি অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দেয় ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হতে পারে। এটি তৃতীয় পক্ষের স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশনগুলির কারণে ঘটতে পারে এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে একটি ক্লিন বুট করা উচিত। এটি বরং সহজ এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং এমএসকনফিগটি প্রবেশ করুন। এখন এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে ক্লিক করুন।

   

2. সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো এখন উপস্থিত হবে। পরিষেবাদি ট্যাবে যান এবং সমস্ত মাইক্রোসফ্ট পরিষেবাদিগুলি লুকান পরীক্ষা করুন । এখন সমস্ত বোতাম অক্ষম করুন ক্লিক করুন ।

   

3. এখন স্টার্টআপ ট্যাবে যান এবং টাস্ক ম্যানেজার খুলুন ক্লিক করুন ।

   

4. একবার টাস্ক ম্যানেজার খোলে, আপনি প্রারম্ভিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন। তালিকার প্রথম এন্ট্রিটিতে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে অক্ষম নির্বাচন করুন । তালিকার সমস্ত প্রারম্ভিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য এই পদক্ষেপটি পুনরাবৃত্তি করুন।

   

5. আপনি সমস্ত স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশনগুলি অক্ষম করার পরে, টাস্ক ম্যানেজারটি বন্ধ করুন এবং সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডোতে ফিরে যান। প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

   

আপনার পিসি পুনরায় চালু হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা না হয় তবে এর অর্থ হ'ল অক্ষম অ্যাপস বা পরিষেবাদিগুলির মধ্যে একটির কারণ এটি ছিল। কোন অ্যাপটি সমস্যা তা আপনি যদি জানতে চান, অ্যাপস এবং পরিষেবাগুলি একে একে বা গোষ্ঠীতে অক্ষম করুন, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। মনে রাখবেন যে আপনাকে এটি বেশ কয়েকবার পুনরাবৃত্তি করতে হবে। সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি একবার সন্ধান করার পরে আপনি এটিকে অক্ষম করতে বা আপনার পিসি থেকে অপসারণ করতে পারেন।

সমাধান 3 - আপনার সিস্টেমের ফাইলগুলি পরীক্ষা করুন

সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক সরঞ্জাম সিস্টেম ফাইলগুলিতে দুর্নীতি মেরামত করে। উইন্ডোজ ডিফেন্ডারটি দুর্নীতিগ্রস্থ হয়েছে কি না তা যাচাই করতে এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করুন, যা আপনাকে ব্যাখ্যা করতে পারে যে আপনি কেন অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দিয়েছে ত্রুটি বার্তাটি। একটি এসএফসি স্ক্যান করতে, আপনাকে কেবল নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

1. উইন + এক্স মেনু খুলতে উইন্ডোজ কী + এক্স টিপুন এবং মেনু থেকে কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বা পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) চয়ন করুন।

   

2. কমান্ড লিখুন এসএফসি / স্ক্যানউ > হিট ENTER > স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

   

যদি এসএফসি স্ক্যান সমস্যার সমাধান না করে, বা আপনি যদি এসএফসি স্ক্যানটি চালাতে না পারেন তবে আপনি তার পরিবর্তে ডিআইএসএম স্ক্যান ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। এটি করতে, কেবল নিম্নলিখিতটি করুন:

1. প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট শুরু করুন।
2. কমান্ড প্রম্পট শুরু হয়ে গেলে, ডিআইএসএম / অনলাইন / ক্লিনআপ-ইমেজ / রিস্টোরহেলথ প্রবেশ করুন এবং এটি চালানোর জন্য এন্টার টিপুন। ডিআইএসএম স্ক্যান এখন শুরু হবে। মনে রাখবেন যে ডিআইএসএম স্ক্যানটি 30 মিনিটের বেশি সময় নিতে পারে, তাই এটিকে বাধা দেবেন না।

   

একবার ডিআইএসএম স্ক্যান শেষ হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি সমস্যাটি এখনও উপস্থিত থাকে, বা আপনি যদি এসএফসি স্ক্যান আগে চালাতে না পারেন তবে আবার এসএফসি স্ক্যানটি পুনরাবৃত্তি করতে ভুলবেন না এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 4 - সুরক্ষা কেন্দ্র পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির কারণে অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দিতে পারে। তবে এটি কেবলমাত্র একটি অস্থায়ী সমস্যা এবং আপনি সমস্যাযুক্ত পরিষেবাটি পুনরায় সেট করে সহজেই এটি ঠিক করতে পারেন। এটি করতে, আপনাকে কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

1. উইন্ডোজ কী + আর > লঞ্চ রান টিপুন।
2. Services.msc > এন্টার চাপুন ।

   

3. পরিষেবাগুলিতে, সুরক্ষা কেন্দ্রের জন্য অনুসন্ধান করুন।
4. সুরক্ষা কেন্দ্রে ডান ক্লিক করুন> পুনঃসূচনাতে ক্লিক করুন ।

   

সুরক্ষা কেন্দ্র পরিষেবা ছাড়াও, কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পরিষেবাটি পুনরায় সেট করার পরামর্শ দিচ্ছেন, তাই এটিও নিশ্চিত হন। প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি পুনরায় সেট করার পরে, সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন check

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10-এ উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি "0x80016ba"

সমাধান 5 - আপনার উইন্ডোজটি আপ টু ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ 10 এর মূল উপাদান, এবং যদি আপনি একটি অপ্রত্যাশিত সমস্যা ঘটে ত্রুটি বার্তা পেয়ে থাকেন তবে আপনি কেবল নিজের উইন্ডোজ আপডেট করেই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। ডিফল্টরূপে, উইন্ডোজ 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুপস্থিত আপডেটগুলি ইনস্টল করবে তবে কখনও কখনও নির্দিষ্ট বাগগুলির কারণে আপনি কোনও আপডেট মিস করতে পারেন।

তবে, আপনি সর্বদা নিম্নলিখিত কাজগুলি করে ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে উইন্ডোজ কী + I টিপুন।
2. এখন আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগে যান।
3. ডান ফলকে আপডেটগুলির জন্য চেক ক্লিক করুন ।

উইন্ডোজ এখন উপলভ্য আপডেটগুলি পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি পটভূমিতে ডাউনলোড করবে। আপডেটগুলি ডাউনলোড হয়ে গেলে, আপনি আপনার পিসি পুনরায় চালু করার সাথে সাথে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যাবে। আপনার পিসি আপ টু ডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ, এবং যদি আপনার উইন্ডোজ ডিফেন্ডার নিয়ে সমস্যা হয়, তবে উইন্ডোজ আপডেট করতে ভুলবেন না এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 6 - আপনার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার যদি আপনাকে একটি অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দেয় তবে আপনি কেবল নিজের রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করে এটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে কেবল এই সাধারণ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং রিজেডিট প্রবেশ করুন । এখন এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে ক্লিক করুন।

   

2. যখন রেজিস্ট্রি এডিটরটি খোলা হয়, বাম ফলকটিতে HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE নীতিমাইক্রোসফট উইন্ডোস ডিফেন্ডার নেভিগেট করুন। ডান ফলকে ডাবল ক্লিক করুন DisableAntiSpyware DWORD এ ক্লিক করুন। যদি এই মানটি উপলব্ধ না হয় তবে আপনাকে খালি জায়গায় ডান ক্লিক করে এবং নতুন> ডিডবর্ড (32-বিট) মানটি নির্বাচন করে এটি তৈরি করতে হবে।

   

3. মান ডেটা 0 তে সেট করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন।

   

এটি করার পরে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সমস্যাটি সমাধান করা উচিত এবং আপনার কোনও সমস্যা ছাড়াই এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।