একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম চালানো আপনার সিস্টেমের সুরক্ষার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। উইন্ডোজ 10 একটি বিল্ট-ইন অ্যান্টিভাইরাস, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার নিয়ে আসে যা আপনার সিস্টেমকে বিভিন্ন ধরণের ম্যালওয়ার এবং সম্পর্কিত হুমকির হাত থেকে রক্ষা করতে পারে।

মাইক্রোসফ্টের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি তিন ধরণের স্ক্যান করতে পারে: দ্রুত, পূর্ণ এবং কাস্টম। আপনার কম্পিউটারটি স্ক্যান করতে অ্যান্টিভাইরাসটি পাওয়া খুব সহজ, আপনাকে যা করতে হবে তা হল তিনটি বিকল্পের মধ্যে একটিতে পরীক্ষা করে স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। দুর্ভাগ্যক্রমে, সাম্প্রতিক ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনে প্রকাশিত হয়েছে যে কোনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার একটি ভুল গ্রুপ বা সংস্থানস্থলের কারণে দ্রুত স্ক্যান করবে না।

ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করছেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার দ্রুত স্ক্যান করবে না

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার একটি কঠিন অ্যান্টিভাইরাস, তবে কখনও কখনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার দ্রুত স্ক্যান করতে সক্ষম হয় না। এটি কোনও সমস্যা হতে পারে এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের কথা বললে এখানে কিছু অনুরূপ সমস্যা রয়েছে যা ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন:

• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্ক্যান করতে অক্ষম, স্ক্যান করবে না - উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে এগুলি তুলনামূলকভাবে সাধারণ সমস্যা, তবে আমাদের সমাধানগুলির একটি ব্যবহার করে আপনি এগুলি ঠিক করতে পারেন।
• আপনার পিসি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্ক্যান করা যায়নি - এটি অন্য সমস্যা যা উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে উপস্থিত হতে পারে। যদি আপনি এটির মুখোমুখি হন তবে আপনার ব্যাকগ্রাউন্ডে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস চলমান আছে কিনা তা নিশ্চিত হয়ে নিন।
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্ক্যান সম্পূর্ণ করবে না - কখনও কখনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্ক্যানটি সম্পূর্ণ করতে অক্ষম হয়। যদি এটি ঘটে থাকে তবে অবশ্যই বাদ পড়ার তালিকাটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং সন্দেহজনক বর্জনগুলি সরাবেন।
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ 10 স্ক্যান করছে না - উইন্ডোজ ডিফেন্ডার যদি স্ক্যান না করে তবে সমস্যাটি হারিয়ে যাওয়া আপডেটগুলি হতে পারে। উইন্ডোজ 10 কে কেবল সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 1 - তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সরান

স্পষ্টতই, এই ত্রুটি বার্তাটি একটি অস্থায়ী বাগ যা মাঝে মাঝে ত্রুটি কোড 0x8007139F সহ আসে। পুনরায় চালু করা এবং ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট করা এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যথেষ্ট।

যদি এই সাধারণ ক্রিয়াটি সমস্যার সমাধান না করে, তা নিশ্চিত করুন যে আপনি একই সময়ে অন্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি চালাচ্ছেন না। আপনি যদি করেন তবে এটি আনইনস্টল করুন এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার রাখুন। আপনার যদি আগে আলাদা অ্যান্টিভাইরাস থাকে এবং আপনি সম্প্রতি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ইনস্টল করেছেন তবে এটিও সম্ভব যে আপনার পূর্ববর্তী সুরক্ষা প্রোগ্রামের অবশিষ্টাংশগুলি এখনও উপস্থিত রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার পূর্ববর্তী অ্যান্টিভাইরাসটির সমস্ত চিহ্ন সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে ফেলতে হবে।

আপনি যে অ্যান্টিমালওয়্যার সফটওয়্যারটি ব্যবহার করেছেন তার উপর নির্ভর করে আপনি নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন। সর্বাধিক সাধারণ অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলির জন্য অপসারণ সরঞ্জামগুলির সাথে একটি তালিকা এখানে রয়েছে:

• অ্যাভাস্ট আনস্টল ইউটিলিটি
• AVG আনইনস্টল সরঞ্জাম
• অভির সরঞ্জাম আনইনস্টল করুন
• বিটডেফেন্ডার আনইনস্টল সরঞ্জাম
• ক্যাসপারস্কি আনইনস্টল সরঞ্জাম
• ইএসইটি আনইনস্টল সরঞ্জাম
• বুলগার্ড আনইনস্টল সরঞ্জাম

আনইনস্টল সরঞ্জামটি চালান, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন, উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে যান এবং দ্রুত স্ক্যান চালু করুন।

সমাধান 2 - ব্যতিক্রম তালিকা চেক করুন

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার যদি দ্রুত স্ক্যান না করে তবে সমস্যাটি আপনার ব্যতিক্রম তালিকা হতে পারে। ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও কোনও ম্যালওয়্যার উইন্ডোজ এটির সন্ধান থেকে বিরত রাখতে ব্যতিক্রম তালিকায় পুরো ড্রাইভ যুক্ত করতে পারে।

তবে আপনি কেবল আপনার ব্যাতিক্রমের তালিকাটি পরীক্ষা করেই সমস্যার সমাধান করতে পারেন। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে উইন্ডোজ কী + I টিপুন।
2. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুললে আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগে যান।

   

3. বাম দিকের মেনু থেকে উইন্ডোজ সুরক্ষাটি নির্বাচন করুন। ডান প্যানে ক্লিক করুন ওপেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সুরক্ষা কেন্দ্র ।

   

4. ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা নির্বাচন করুন।

   

5. এখন ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা সেটিংস নির্বাচন করুন।

   

6. E xclusions বিভাগে নীচে স্ক্রোল করুন এবং যুক্ত বা বাদগুলি অপসারণ ক্লিক করুন ।

   

7. যদি আপনার সিস্টেম ড্রাইভ তালিকায় থাকে তবে এটি সরাতে ভুলবেন না। আপনাকে তালিকা থেকে অন্যান্য ব্যতিক্রমগুলিও সরাতে হতে পারে।

এটি করার পরে, সমস্যাটি সম্পূর্ণ সমাধান করা উচিত।

সমাধান 3 - পাওয়ার বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার যদি দ্রুত স্ক্যান না করে তবে সমস্যাটি আপনার পাওয়ার সেটিংস হতে পারে। এটি করতে, কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ কী + এস টিপুন এবং পাওয়ার সেটিংস প্রবেশ করুন। মেনু থেকে পাওয়ার ও স্লিপ সেটিংস নির্বাচন করুন।

   

2. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুললে সম্পর্কিত সেটিংস বিভাগে অতিরিক্ত পাওয়ার সেটিংস ক্লিক করুন।

   

3. এখন আপনার বর্তমান পাওয়ার প্ল্যানটি সনাক্ত করুন এবং এর পাশের প্ল্যান সেটিংস পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন ।

   

4. প্রদর্শনটি বন্ধ করুন এবং কম্পিউটারটিকে কখনই ঘুমানোর বিকল্পগুলিতে রাখুন সেট করুন । পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন ।

   

এটি করার পরে, সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এটি অদ্ভুত সমাধানের মতো মনে হলেও বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি কার্যকর হয়, তাই আপনি এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

সমাধান 4 - সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করুন

কিছু ক্ষেত্রে, আপনি সাম্প্রতিক আপডেটগুলি ইনস্টল করেই এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 10 বাগ এবং সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছে এবং কখনও কখনও একটি উইন্ডোজ আপডেট আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।

ডিফল্টরূপে, উইন্ডোজ 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোডগুলি ডাউনলোড করে ইনস্টল করে তবে কখনও কখনও আপনি একটি আপডেট মিস করতে পারেন। তবে আপনি নিম্নলিখিতগুলি দ্বারা যেকোন সময় ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগে যান।
2. এখন ডান ফলকে আপডেটের জন্য বাটন ক্লিক করুন ।

   

যদি কোনও আপডেট উপলভ্য থাকে তবে সেগুলি আপনার পিসি পুনরায় চালু করার সাথে সাথে পটভূমিতে ডাউনলোড করে ইনস্টল করা হবে। আপনার পিসি পুনরায় চালু হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 5 - এসএফসি এবং ডিআইএসএম স্ক্যানগুলি সম্পাদন করুন

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ 10 এর মূল উপাদান, এবং আপনি যদি দ্রুত স্ক্যান করতে না পারেন তবে সমস্যাটি ফাইল দুর্নীতি হতে পারে। আপনার সিস্টেম ফাইলগুলি দূষিত হতে পারে এবং এর ফলে এই সমস্যাটি দেখা দেবে।

তবে, আপনি এসএফসি এবং ডিআইএসএম স্ক্যান করে ফাইল দুর্নীতির সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উইন + এক্স মেনু খুলতে উইন্ডোজ কী + এক্স টিপুন এবং কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) চয়ন করুন । বিকল্পভাবে, আপনি পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) ব্যবহার করতে পারেন।

   

2. কমান্ড প্রম্পট খুললে, এসএফসি / স্ক্যানুন লিখুন এবং এন্টার টিপুন ।

   

3. এসএফসি স্ক্যান এখন শুরু হবে। স্ক্যানটি প্রায় 15 মিনিট সময় নিতে পারে, তাই এতে বাধা দেবেন না।

স্ক্যান শেষ হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি সমস্যাটি এখনও উপস্থিত থাকে বা আপনি এসএফসি স্ক্যান চালাতে অক্ষম হন তবে পরিবর্তে আপনাকে ডিআইএসএম স্ক্যান ব্যবহার করতে হতে পারে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট শুরু করুন।
2. এখন ডিআইএসএম / অনলাইন / ক্লিনআপ-ইমেজ / রিস্টোরহেলথ কমান্ড চালান ।

   

3. ডিআইএসএম স্ক্যান এখন শুরু হবে। স্ক্যানটি প্রায় 20 মিনিট সময় নিতে পারে, কখনও কখনও আরও বেশি হয়, তাই এটিতে হস্তক্ষেপ করবেন না।

DISM স্ক্যান শেষ হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি যদি চান, আপনি আবার এসএফসি স্ক্যানটি পুনরাবৃত্তি করতে পারেন এবং সমস্ত দূষিত ফাইলগুলি মেরামত করা উচিত।

সমাধান 6 - একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে এবং এটি উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, এটি একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং নতুন অ্যাকাউন্টে সমস্যাটি উপস্থিত কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এটি করতে, কেবল এই সাধারণ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট বিভাগে নেভিগেট করুন।

   

2. বাম ফলকে, পরিবার এবং অন্যান্য ব্যক্তি নির্বাচন করুন। এখন এই পিসিতে অন্য কাউকে যুক্ত নির্বাচন করুন ।

   

3. চয়ন করুন আমার কাছে এই ব্যক্তির সাইন ইন তথ্য নেই ।

   

4. মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যতীত কোনও ব্যবহারকারী যুক্ত করুন নির্বাচন করুন ।

   

5. নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারকারীর নাম লিখুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।

   

একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে, এটিতে স্যুইচ করুন এবং সমস্যাটি এখনও উপস্থিত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা না হয় তবে আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলি একটি নতুন অ্যাকাউন্টে সরিয়ে নিয়ে যাওয়া এবং আপনার পুরানো ফাইলের পরিবর্তে এটি ব্যবহার শুরু করতে হবে।

সমাধান 7 - একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন

যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার দ্রুত স্ক্যান না করে তবে আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ কী + এস টিপুন এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার প্রবেশ করুন। মেনু থেকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন নির্বাচন করুন ।

   

2. সিস্টেম প্রোপার্টি উইন্ডো খুলবে। সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামটি ক্লিক করুন।

   

3. সিস্টেম পুনরুদ্ধার এখন শুরু হবে। এগিয়ে যেতে পরবর্তী ক্লিক করুন।

   

4. যদি উপলভ্য থাকে তবে আরও পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বিকল্প দেখান । পছন্দসই পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।

   

5. পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পর্দার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শেষ হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 8 - একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করে দেখুন

যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার দ্রুত স্ক্যান না করে তবে সম্ভবত সেরা বিকল্পটি কোনও ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটিতে স্যুইচ করা।

বাজারে অনেক দুর্দান্ত অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জাম রয়েছে এবং আপনি যদি এমন কোনও অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার সন্ধান করছেন যা আপনার সিস্টেমে হস্তক্ষেপ না করে সর্বাধিক সুরক্ষা প্রদান করবে, আপনাকে বুলগার্ড ব্যবহার করা উচিত।

উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে দ্রুত স্ক্যান করতে সক্ষম না হওয়া একটি বড় সমস্যা হতে পারে তবে আমরা আশা করি আপনি আমাদের সমাধানগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন।

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত আগস্ট 2016 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।