সারফেস ডক একটি আকর্ষণীয় ডিভাইস যা আপনাকে আপনার ট্যাবলেটটিকে একটি পিসিতে পরিণত করতে দেয়।

এটি দুটি হাই-ডেফিনেশন ভিডিও পোর্ট, একটি গিগাবিট ইথারনেট পোর্ট, চারটি ইউএসবি 3.0 বন্দর এবং একটি অডিও আউটপুট দিয়ে সজ্জিত। অন্য কথায়, আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত সংযোগ রয়েছে।

দুর্ভাগ্যক্রমে, সারফেস ডক ব্যবহার করা সবসময় সহজ কাজ নয়। কখনও কখনও, ডিভাইসটি ক্ষতিসাধন করে, ব্যবহারকারীদেরকে পেরিফেরিয়ালগুলি আনপ্লাগ করতে এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করতে বাধ্য করে।

তবে, এই সহজ সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি সর্বদা কার্যকর হয় না এবং অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি প্রয়োজন are

সারফেস ডকের সমস্যা সমাধানের গাইড

আপনি সারফেস বুক, সারফেস প্রো 4 এবং সারফেস প্রো 3 এর জন্য নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান 1 - আপনার সারফেস ডক আপডেট করুন

সারফেস আপডেটার সরঞ্জামটি ডাউনলোড করুন এবং সর্বশেষ সারফেস ডক আপডেটগুলি ইনস্টল করতে এটি চালু করুন। আপনি মাইক্রোসফ্টের ওয়েবসাইট থেকে সরঞ্জামটি ডাউনলোড করতে পারেন।

সমাধান 2 - আপনার কম্পিউটার আপডেট করুন

আপনার পিসিতে সর্বশেষতম উইন্ডোজ এবং সারফেস আপডেট ইনস্টল করা আছে তা নিশ্চিত করুন। উপলব্ধ সর্বশেষ ওএস আপডেটগুলি ইনস্টল করতে, সেটিংস> আপডেট ও সুরক্ষা> আপডেটের জন্য চেক করুন।

আপনি যদি সেটিং অ্যাপটি খুলতে না পারেন তবে সমস্যাটি সমাধান করতে এই নিবন্ধটি একবার দেখুন।

সমাধান 3 - কীবোর্ড এবং মাউস সংক্রান্ত সমস্যাগুলি ঠিক করুন

1. প্রথমে আপনার সারফেস ডিভাইসটি চালু করুন এবং লগইন স্ক্রিনটি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
2. ডিভাইসে সার্ফেস ডকটি সংযুক্ত করুন> আপনার কীবোর্ড / মাউস এখনই প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।

সমাধান 4 - ডিসপ্লে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার প্রদর্শন ক্যাশে সাফ করুন

আপনার সারফেস ডকের সাথে সংযুক্ত আপনার বাহ্যিক মনিটরে যদি আপনার সমস্যা হয় তবে আপনার ডিসপ্লে ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন:

1. সারফেস ডক থেকে আপনার সারফেসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
2. সারফেস ডক রেজিস্ট্রি ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং এটি খুলুন।
3. পৃষ্ঠতলের ডক রেজিস্ট্রি.আগ্রে নির্বাচন করুন এবং চালান।
4. আপনার সারফেসে পরিবর্তন আনতে হ্যাঁ ক্লিক করুন> ওকে ক্লিক করুন click
5. আপনার সারফেসটি পুনরায় চালু করুন> এটি পৃষ্ঠতলের ডকের সাথে পুনরায় সংযুক্ত করুন> আপনার বাহ্যিক প্রদর্শন পরীক্ষা করুন।

সমাধান 5 - ডক এবং মনিটর পুনরায় সেট করুন

আপনি যদি এখনও আপনার বাহ্যিক মনিটর ব্যবহার করতে না পারেন তবে ডকের সাথে এটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন:

1. আপনার সারফেস থেকে সারফেস সংযোগকারীটিকে সরান> এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন।
2. পাওয়ার আউটলেট থেকে আপনার সারফেস ডকটি আনপ্লাগ করুন> এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন।
3. পাওয়ার মেনু থেকে আপনার মনিটরটি প্লাগ ইন করুন> এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন।

সমাধান 6 - আপনার সারফেসটি চার্জ না করলে শক্তি পুনরায় সেট করুন

1. আপনার পাওয়ার সাপ্লাই চেক করুন: সমস্ত কর্ডগুলি নিরাপদে সংযুক্ত হওয়া উচিত এবং এলইডি সূচকটি জ্বলতে হবে এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পাওয়ার আউটলেটে অন্য কোনও প্লাগ করুন।
2. সংযোজকটি সরান, এটি 180 ডিগ্রির উপরে ঘুরিয়ে দিন এবং এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন।
3. আপনার সারফেস ডক বা পৃষ্ঠ থেকে শক্তি আঁকতে এমন কোনও আনুষাঙ্গিক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
4. পাওয়ার আউটলেট থেকে আপনার সারফেস ডকটি আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন।

সমাধান 7 - সারফেস ডকে অডিও সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে

1. আপনার অডিও সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন: আপনার স্পিকারের তারগুলি নিরাপদে অডিও জ্যাকের সাথে সংযুক্ত হওয়া উচিত।
2. আপনার অডিও ডিভাইস সক্ষম হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
3. অনুসন্ধান বাক্সে 'অডিও ডিভাইস পরিচালনা করুন' টাইপ করুন এবং প্রথম ফলাফলটি নির্বাচন করুন।
4. তালিকায় উপলভ্য ডিভাইসগুলিতে ডান ক্লিক করুন> অক্ষম ডিভাইসগুলি দেখান নির্বাচন করুন।
5. যদি আপনার অডিও ডিভাইস অক্ষম থাকে তবে এটিকে ডান ক্লিক করুন> সক্ষম নির্বাচন করুন।
6. ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করে অডিও কাজ করে কিনা তা দেখতে একটি ভিন্ন অডিও ডিভাইসে স্যুইচ করুন।

আমরা আশা করি যে উপরের তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি আপনাকে সম্মুখীন হওয়া সারফেস ডক ইস্যুগুলি ঠিক করতে সহায়তা করেছে। বরাবরের মতো, আপনি যদি অন্য কাজের ক্ষেত্রগুলি নিয়ে এসেছেন তবে আপনি নীচের মন্তব্যগুলিতে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করতে পারেন।

এছাড়াও পড়ুন:

• সারফেস ডায়াগনস্টিক মেরামত টুলকিট দিয়ে সাধারণ সারফেসের সমস্যাগুলি সমাধান করুন
• সারফেস ডক বাহ্যিক মনিটর ক্রিয়েটর আপডেটের পরে ক্রমাগত ফ্লিকার করে
• কলগুলি লাগে এমন এই নমনীয় সারফেস পেন স্টাইলাসটি দেখুন

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত জুলাই 2017 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।