কিছু সারফেস প্রো 4 ব্যবহারকারী রয়েছেন যারা উইন্ডোজ হ্যালো এবং স্নিগ্ধ স্ক্রিনগুলির সমস্যা নিয়ে সাইন ইন করার সময় সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করেছেন। এই সমস্ত সমস্যাগুলি সাম্প্রতিক ড্রাইভার আপডেটের সাথে সংযুক্ত রয়েছে বলে মনে হচ্ছে এবং মাইক্রোসফ্ট উত্তর উত্তর ফোরাম এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে কেবলমাত্র অল্প সংখ্যক ব্যবহারকারীই এই প্রতিবেদন করেছেন।

সারফেস প্রো 4 নড়বড়ে স্ক্রিন

অন্যান্য ব্যবহারকারীরা আরও একটি সমস্যার কথা জানিয়েছেন যেখানে টাচ স্ক্রিন, টাচপ্যাড ব্যবহার করার সময় এবং সম্পাদনার সময় ভিডিও দেখার সময় স্ক্রিন কাঁপছে। এই সমস্যাটি ডিভাইস অতিরিক্ত গরম করার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এবং পোর্টেবল ফ্যান ব্যবহার এটি সমাধান করতে পারে।

এর আগে কয়েকটি সারফেস প্রো ব্যবহারকারীরা তাদের ব্র্যান্ডের নতুন সারফেস প্রো ডিভাইসগুলির সাথে কিছু হাইবারনেশন সমস্যা অনুভব করার পরে এসেছিল। মাইক্রোসফ্ট ড্রাইভার আপডেটের মাধ্যমে ত্রুটিটি সংশোধন করেছে।

সারফেস প্রো 4 উইন্ডোজ হ্যালো বাগ

কিছু সারফেস প্রো 4 ব্যবহারকারী বলেছেন যে "সারফেস - সিস্টেম - 7/21/2017 12:00:00 এএম - 1.0.65.1" ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করার পরে, তাদের ডিভাইসগুলি উইন্ডোজ হ্যালো ক্যামেরায় অন্তর্নির্মিত লগইনগুলি সনাক্ত করা বন্ধ করে দিয়েছে। একটি সারফেস প্রো ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট উত্তর ফোরামে একটি সম্ভাব্য সমাধান দেয় যা আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজার শুরু করার এবং সিস্টেম ডিভাইসগুলি প্রসারিত করার পরামর্শ দেয়। এর পরে, সারফেস ক্যামেরা উইন্ডোজ হ্যালোকে ডান ক্লিক করুন। সম্পত্তি - ড্রাইভার ট্যাব নির্বাচন করুন।

পরে এটি নিশ্চিত হয়েছিল যে ড্রাইভারই সমস্যাটির কারণ ছিল। মাইক্রোসফ্ট সম্প্রতি সার্ফেস প্রো 4 এর জন্য একটি নতুন ফার্মওয়্যার আপডেট প্রকাশ করেছে, যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা জানানো সমস্ত বিরক্তিকর উইন্ডোজ হ্যালো ইস্যুগুলি স্থির করে।

আপডেটগুলি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে আপনার সারফেস ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়। আপনি নিজে নিজে আপডেট ইনস্টল করতে পারেন:

1. উইন্ডোজ লোগো শুরু করুন> সেটিংস> আপডেট ও সুরক্ষা> উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন।
2. আপডেটগুলির জন্য চেক করুন> যে কোনও উপলভ্য আপডেট ইনস্টল করুন Select
3. জিজ্ঞাসা করা হলে আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।