কিছু সময় আগে, আমরা আপনার সাথে কয়েকটি টিপস ভাগ করে নিয়েছি যা আপনি উইন্ডোজ 8.1 আপডেট ইনস্টলেশন চলাকালীন ত্রুটিগুলি সমাধান করার জন্য অনুসরণ করতে পারেন যা বিভিন্ন ত্রুটি কোড সহ কিছুটির জন্য ব্যর্থ হয়েছিল। আপডেট ত্রুটির কথা বললে, উইন্ডোজ 10, সর্বশেষতম ওএস সংস্করণ সহ সমস্ত উইন্ডোজ সংস্করণ আপডেট সংক্রান্ত সমস্যার দ্বারা প্রভাবিত হয়। মাইক্রোসফ্ট ইতিমধ্যে এর মধ্যে একটি ত্রুটি স্বীকার করেছে এবং এর জন্য একটি অফিসিয়াল ফিক্স প্রকাশ করেছে - হাল্লুয়াজাহ!

সাম্প্রতিকতম উইন্ডোজ 8.1 বা উইন্ডোজ 10 আপডেট ইনস্টল করার সময় বা এটি ইতিমধ্যে স্থাপনের পরে যেমন কম্পিউটারের গতি কমে যাওয়া বা এটি সেভ করা গেমগুলি মুছে ফেলেছে এমন অনেকগুলিই বিভিন্ন ত্রুটির শিকার হয়েছে। সুতরাং, এখন, মাইক্রোসফ্ট এই ত্রুটিটি সমাধানের জন্য উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে প্রকাশিত বা অনলাইন ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ একটি প্যাচ নিয়ে এসেছে। এটি সরকারীভাবে কীভাবে বর্ণিত হয়েছে তা এখানে:

আপনি যখন উইন্ডোজ আরটি 8.1, উইন্ডোজ 8.1, বা উইন্ডোজ সার্ভার 2012 আর 2 তে উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে 2919355 আপডেট ইনস্টল করেন, ত্রুটি কোড 0x80071a91 দ্বারা ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়।

ত্রুটি 0x80071a91 ঠিক করুন

1. কেবি 2919355 আনইনস্টল করুন

উইন্ডোজ 10, 8.1 ইনস্টল করার সময় বিভিন্ন সমস্যাগুলি দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থদের জন্য কাজ করা মনে হয়েছিল এমন একটি সমাধানের মধ্যে কেবি ফাইল আনইনস্টল করা এবং তারপরে একটি ক্লিন বুট ইনস্টল করার চেষ্টা করা হয়েছিল। তবে মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রকাশিত প্যাচটি কারণ হিসাবে আপডেটটি আনইনস্টল করে না - KB2919355, তবে কেবল এটি প্যাচ করে যাতে ত্রুটিগুলি আর প্রদর্শিত না হয় এবং সিস্টেমটি মসৃণভাবে চলতে পারে। উইন্ডোজ 8.1, উইন্ডোজ আরটি 8.1, উইন্ডোজ সার্ভার 2012 আর 2 ডাটাসেন্টার, উইন্ডোজ সার্ভার 2012 আর 2 স্ট্যান্ডার্ড, উইন্ডোজ সার্ভার 2012 আর 2 ফাউন্ডেশন, উইন্ডোজ সার্ভার 2012 আর 2 এসেন্সিয়েন্টস, উইন্ডোজ 8.1 এন্টারপ্রাইজ এবং উইন্ডোজ 10 এছাড়াও এই বাগটি দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে।

২. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

0x80071a91 ত্রুটি সাধারণত আপনি আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় বা তার খুব শীঘ্রই ঘটে। সৌভাগ্যক্রমে, উইন্ডোজ 10, উইন্ডোজ 8.1-তে একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার রয়েছে যা আপনাকে সাধারণ আপডেট সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে - এবং আশা করি এটি 0x80071a91 ত্রুটিও ঠিক করবে।

1. সুতরাং, উপরের ডানদিকে কোণায় অবস্থিত অনুসন্ধান বাক্সে কন্ট্রোল প্যানেল> টাইপ করুন 'সমস্যা সমাধান করুন'
2. সমস্ত সমস্যার সমাধানকারীদের তালিকা করতে View All এ ক্লিক করুন
3. উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন এবং এটি চালান
4. প্রক্রিয়াটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি অব্যাহত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনি প্যাচ ইনস্টল করার পরে, পরিবর্তনগুলি দেখতে আপনাকে পুনরায় চালু করতে হবে। এটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করেছে কিনা তা আমাদের জানান, যদি না হয় তবে আপনার সমস্যার মন্তব্যটিতে বিস্তারিত আলোচনা করুন এবং আমরা একসাথে সমাধানের চেষ্টা করব।