আপনি যদি আপনার ডিভাইসে উইন্ডোজ 10, উইন্ডোজ 8 (বা সেই বিষয়ে উইন্ডোজ 8.1 আপডেট) ইনস্টল করে রেখে থাকেন তবে সম্ভবত, আপনি যদি আমাদের বেশিরভাগ সফ্টওয়্যার নিয়ে দুর্ভাগ্য হন তবে আপনার এটির সমস্যা হবে এবং আপনার প্রয়োজন হবে গ্রাহক সমর্থন এবং পরিষেবা। অনেক লোক, বিশেষত যারা প্রযুক্তি সংক্রান্ত জিনিসগুলির সাথে এতটা পরিচিত নয়, তারা গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাতে যোগাযোগ করতে এবং সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করেন।

অবশ্যই, আপনি নিজেরাই এর দ্বারা অনেকগুলি সমস্যার সমাধান করতে পারেন, তবে আসুন যারা তাদের মেশিনটি ধ্বংসপ্রাপ্ত বলে মনে করেন তাদের সহায়তা করি। প্রথমত, আপনার কম্পিউটারের প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটটি দেখার প্রয়োজন তাদের উদাহরণস্বরূপ, এইচপির মতো উইন্ডোজ 10, উইন্ডোজ 8 সমর্থন আছে কিনা। যদি আপনার মেশিন প্রস্তুতকারক আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পরিচালিত না হয় তবে আপনি সরাসরি মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন।

তবে, উইন্ডোজ 8, উইন্ডোজ 10 সমর্থন আপনি সন্ধান করছেন তা না পাওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন কারণ বেশিরভাগ লোকেরা কেবল কিছু চাইবে will মাইক্রোসফ্ট এমনকি একটি ওয়েবপৃষ্ঠা সেট আপ করেছে যাতে আপনি কীভাবে এবং কখন সমর্থন জিজ্ঞাসা করতে পারেন তা জানতে পারেন।

উইন্ডোজ 10 সমর্থন তথ্য যোগাযোগ

উইন্ডোজ 8, উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীদের জন্য "রিয়েল" প্রযুক্তিগত সহায়তা মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় বহু বছর ধরে বসবাসকারীদের জন্য উপলব্ধ ছিল। সৌভাগ্যক্রমে, মাইক্রোসফ্ট এখন সমস্ত মহাদেশকে কভার করে অনেক দেশের জন্য সমর্থন সরবরাহ করে। মাইক্রোসফ্ট কর্মীরা টেলিফোন, চ্যাট বা ই-মেইলে আপনার উইন্ডোজ 8, উইন্ডোজ 10 সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে সক্ষম হবেন।

• মাইক্রোসফ্ট গ্রাহক পরিষেবা ফোন নম্বর - আপনি এখানে বিশ্বের সমস্ত মাইক্রোসফ্ট সমর্থন কেন্দ্রগুলির ফোন নম্বরগুলি পেতে পারেন।

রেডমন্ড জায়ান্ট ব্যবহারকারীদের অন্যান্য যোগাযোগের চ্যানেল সরবরাহ করে। আপনি যদি ফোনে কোনও সহায়তা এজেন্ট না পেতে পারেন তবে আপনি সংস্থার সামাজিক মিডিয়া সমর্থন পৃষ্ঠাগুলি অ্যাক্সেস করে মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

• মাইক্রোসফ্ট টুইটার পৃষ্ঠা সমর্থন করে

মাইক্রোসফ্ট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং আপনার প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য একটি এআই বট যুক্ত করেছে। মাইক্রোসফ্টের ভার্চুয়াল এজেন্ট আসলে একটি অ্যানিমেটেড ইন্টারফেস যা কোম্পানির সমস্যা সমাধানের ডাটাবেসে অ্যাক্সেস করে। আপনি সংক্ষিপ্তভাবে আপনার সমস্যার বর্ণনা দিতে পারবেন এবং এজেন্ট সংশ্লিষ্ট সমর্থন পৃষ্ঠাটি তালিকাভুক্ত করবেন।

আপনি অফিশিয়াল সমর্থন পৃষ্ঠায় চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহক সমর্থন পেতে পারেন বা উইন্ডোজ 10, উইন্ডোজ 8 সম্পর্কিত নিবন্ধগুলির জন্য নিজের দ্বারা অনুসন্ধান করতে পারেন।